為什么數字化轉型項目卡在試點模式
“漂綠(Greenwashing)”在當今世界太過常見,企業寧愿花費大量的金錢來表現出“環?!保皇遣扇【唧w措施來最大限度地減少他們對地球的影響。不幸的是,這一概念延伸到了業界的其他領域,最近在物聯網領域發揮了作用。
盡管這對社會的危害小于“漂綠”,但為了創新而投資創新,而不是為了價值而創新的想法在各個行業都很普遍,最終不利于數字化轉型的努力。
為什么數字化轉型項目停滯不前
麥肯錫表示,超過60%的數字化轉型停滯的企業“將問題歸結于一些因素——只要有正確的指導和重點——企業可以在近期到中期控制這些因素?!庇腥さ氖牵搱蟾孢€指出,“這一發現與人們普遍認為的外部壓力(如市場混亂或監管變化)對數字項目構成最大威脅的假設背道而馳?!?/p>
事實上,確實存在一些因素阻礙了勢頭,阻礙了企業完全實現數字化轉型的進程。例如,許多公司缺乏對具體結果的明確關注,以及對共同目標的廣泛支持,而這兩者對成功的數字化轉型至關重要。其他挑戰還包括:
- 數據孤島。
- 缺乏跨業務部門的協調。
- 缺乏適當的技術經驗。
- 缺乏綜合規劃和執行。
當然,外部因素(如對市場或商業環境的重大破壞)通常超出了企業的控制范圍。隨著另一場經濟衰退可能沖擊全球市場——通常研發和創新預算會率先被削減——企業也必須時刻關注最新的財務預測。
有目的的創新:確保投資與業務成果一致
很多時候,企業都對采取“科技展”的方式——在短時間內啟動太多的創新項目,而缺乏遠見和戰略——進行創新感到內疚。
為了避免“物聯網漂洗(IoT-washing)”,企業必須采取慎重的方法。首先確定你想要實現的業務結果,然后以此為基礎確定實現這一目標所需的必要優勢和物聯網投資,以及支持你的目標的正確合作伙伴。
在考慮物聯網或邊緣技術投資時,企業應始終關注三個關鍵因素:
1. 我們希望通過使用這種技術實現什么樣的業務結果?
2. 我們將如何實現這個業務結果?
3. 為什么這個業務結果對我們的企業很重要?為什么這項技術投資是該業務結果的最佳選擇?
記住,創新并不一定需要重大的、全企業范圍的投資。通常,專注于小的調整和改變可以產生大的回報。例如,零售商在轉向更華麗的創新之前,應該始終著眼于改善日常用戶體驗,如無縫支付和庫存管理等。
物聯網如何在正確的情況下影響業務成果
如今的工廠與過去的工廠幾乎沒有相似之處。你會發現,一個充斥著各種傳感器、電子控制和自動化設備的尖端技術智能中心取代了裝配線上的工人。
這種相互連接的生態系統允許收集大量數據和操作的可見性,但僅僅訪問這些信息是不夠的。
如果沒有物聯網和邊緣技術來破譯、分析和從生成的數據中提取見解,企業就無法使用這項技術來制定業務戰略。這是另一個為創新而創新的例子,沒有任何業務成果。
當一家公司以正確的意圖結合正確的物聯網和邊緣技術時,他們不僅可以獲得更大的運營可見性,而且可以:
- 通過使用智能更新/預測服務方法來監控和管理設備,避免不必要的停機時間。
- 自動化重復的任務,如視覺檢查,以解放團隊成員。
- 改善供應鏈運作。
展望創新未來
為了創新而創新會導致最終目標背后缺乏清晰度,導致數字化轉型項目停滯不前,損害長期戰略目標。這就是為什么企業必須專注于為客戶增加價值的創新。未來是明確的:為了長期的成功,客戶體驗必須始終處于每項創新的中心位置。