數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個與數(shù)字化技術密切相關的概念，很多不了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往會把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當作提升企業(yè)的數(shù)字化技術應用水平的過程，認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要建設信息系統(tǒng)。

實際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不能等價于信息系統(tǒng)建設，數(shù)字化轉(zhuǎn)型關注的本質(zhì)問題還是企業(yè)的管理問題和經(jīng)營問題，其目的是用好系統(tǒng)，而不是建設系統(tǒng)。

數(shù)字化的關鍵在于通過軟件系統(tǒng)對企業(yè)的經(jīng)營模式進行數(shù)字化改造，用系統(tǒng)幫助企業(yè)更好地使用數(shù)據(jù)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。

更極端一點說，如果不用系統(tǒng)，企業(yè)如果能夠依靠人力進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，進而優(yōu)化業(yè)務流程，這也完全可稱得上是一種數(shù)字化方式。

數(shù)字化是一種更加先進的管理經(jīng)營方法論，也是一種全新的管理學思想。

企業(yè)的管理方式需要從“流程驅(qū)動”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)驅(qū)動”的模式。

實際上，這種管理方式的轉(zhuǎn)變也是和市場環(huán)境狀況相輔相成的。

當前各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈格局都變得日益復雜，新產(chǎn)品、新服務層出不窮，用戶需求偏好也在快速地隨機變化，既定的管理流程已經(jīng)無法適應瞬息萬變的激烈市場競爭環(huán)境。

只有從數(shù)據(jù)中挖掘問題、發(fā)現(xiàn)機會、靈活應對，才是更有效、更科學的企業(yè)管理方式。

很多企業(yè)為了進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)數(shù)字化基礎能力，建設了很多軟件系統(tǒng)。但是這些企業(yè)的轉(zhuǎn)型僅僅只是把技術轉(zhuǎn)了，其業(yè)務卻沒有及時跟著發(fā)生轉(zhuǎn)變。

各職能部門和團隊仍然按照舊有的方式在開展工作，系統(tǒng)沒有真正“用”起來，并沒有把“數(shù)據(jù)”作為業(yè)務決策和業(yè)務開展的重要價值變量。

真正的數(shù)字化不在是否建設了系統(tǒng)，而是企業(yè)內(nèi)部的工作方式是否發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化企業(yè)需要從“用系統(tǒng)”的角度來思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型路徑和工作方法，要把“數(shù)據(jù)怎么發(fā)揮價值”作為需要考慮的重要問題。

非數(shù)字原生企業(yè)在獲得數(shù)字化能力方面，具體主要有三種落地實現(xiàn)方式：

一是直接使用成熟的軟件系統(tǒng)來解決問題。例如，使用釘釘或企業(yè)微信這種通用的辦公軟件是最常見的引入數(shù)字化的方式，非常適中小型的工作團隊的數(shù)字化辦公。

二是從專業(yè)的SaaS廠商訂閱專業(yè)的數(shù)字化軟件服務。SaaS廠商是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)的第三方技術服務機構，這些廠商長期深耕于某些垂直的行業(yè)領域，基于這些行業(yè)的業(yè)務邏輯、業(yè)務專業(yè)知識、業(yè)務需求痛點，構建了一系列具有針對性的軟件功能模塊。

三是尋找技術外包團隊來進行定制化的軟件開發(fā)。一般只有這種情況，才是所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的系統(tǒng)建設情況，實際上，在整個數(shù)字化企業(yè)的范疇內(nèi)，真正會涉及到自建系統(tǒng)的情況并不占有很大比例。

無論是直接使用成熟的軟件系統(tǒng)，還是從專業(yè)的SaaS廠商訂閱行業(yè)數(shù)字化服務，其前提是企業(yè)的業(yè)務活動具有一定通用性，企業(yè)的業(yè)務需求可被已有軟件功能所滿足覆蓋。

對于少數(shù)的大型企業(yè)來說，其業(yè)務模式和業(yè)務相關方的關系都非常復雜，業(yè)務流程具有一定的特殊性，通用軟件沒法直接拿來使用，因此就得采用“定制”的策略。

考慮到數(shù)字化企業(yè)自身業(yè)務的復雜性，這些被定制的軟件系統(tǒng)很多需要私有化部署，與企業(yè)現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)、技術環(huán)境、技術標準、數(shù)據(jù)庫進行深度耦合，無法作為一個遠程獨立軟件工具來建設使用。

因此，在進行數(shù)字化系統(tǒng)建設時，第三方的軟件服務商深入到企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的內(nèi)在業(yè)務發(fā)展需求，與企業(yè)共同設計數(shù)字化軟件系統(tǒng)的開發(fā)建設方案。