生成式AI如何改變記者的工作方式
面對生成式AI的洶涌浪潮,很多朋友可能認為與其他靠寫作為生的群體一樣,記者極有可能被這種新興技術所取代。
畢竟目前各種成本低廉的AI工具,能夠在短短幾分鐘內生成數千篇風格各異的文章。
然而,相關研究表明,近四分之三的讀者仍然更喜歡閱讀由人類撰寫的新聞內容。
另有研究發現,營銷方案的情況則有所不同。因此兩相對比之下,對于嚴肅且重要的話題領域,人類扮演的主導地位似乎不會被輕松動搖。
那么對于還不打算大規模裁員的新聞機構,以及仍有可觀受眾表示支持的獨立博主和作家來說,生成式AI的發展具體會帶來何種影響?
影響當然存在。他們可以通過多種方式把握住這波顛覆世界的變革,顯著提高自己的信息傳播能力、創作效率和影響效果。本文將從以下幾個角度出發,與大家共同探討職業文字工作者未來幾年間可能迎來的現實變化。
寫作
寫作是ChatGPT最擅長的方向,目前市面上也出現了Writersonic和Jasper等專門用于創建書面文本的AI平臺。但它們產出的內容,對于人類讀者到底有沒有吸引力?
人類作家、記者和博主之所以能吸引到大批擁躉,原因就是人們喜歡他們表達的內容和個性鮮明的論述方式,而非AI也能批量輸出的特定素材。而在另一方面,記者們完全可以充分發揮生成式AI的效率優勢,更好地完成自己的創作工作。
AI可以用于提煉文檔、報告、圖表甚至是整本書籍的核心觀點,為文字工作者們提供信息支持。
AI還可以通過建議等形式呈現信息內容,幫助記者們編排故事大綱。它可以生成一份問題列表,引導人類創作者從文章中找到答案。它還可以縮短撰寫提案、概要和大綱,以及開展新聞業務所需要的其他輔助材料的準備時間。
生成式AI確實有望對記者及其他文字工作者的工作流程產生重大影響。但就個人而言,我認為記者——至少是出色的記者們,在短時間內還完全不必擔心被AI所取代。
優秀的新聞工作應當提出人們需要的原創觀點。雖然生成式AI已經能以令人信服的方式產出內容,但其實質仍只是重新利用和組織現有知識。相比之下,記者在多年的磨練中獲得了洞察有價值事實、提出新觀點的能力,能夠為問題和討論提供原創性指引,并以引人注目且個性化的方式表達給觀眾。相信他們的話語影響力將在AI時代下繼續蓬勃發展。
圖表與圖形
記者和博主們經常使用圖表、信息圖或其他視覺表示形式的數據來支撐自己的寫作。傳統上,這要求從業者對數據技能和圖形溝通建立深入理解。
但借助生成式AI,現在記者們可以簡單描述自己需要的可視化效果,再由AI生成富有洞察力且引人注目的圖形結果。AI將自主發現趨勢并提供關于信息最佳呈現方式的建議。
最終,這將使數據驅動的故事講述變得更加輕松順暢。
審核與編輯工作
作者在完成一篇文章或者報道之后,內容往往需要交由多位編輯和副責編進行審核,之后才能讓創作觸達目標受眾。
生成式AI將在這些環節上發揮越來越重要的作用,利用這項技術嚴格評估人類產出并提出改進建議,也正在成為行業慣例。AI技術能夠檢查作者提供的證據并找出可能存在漏洞或相互矛盾的部分。AI還能為文章提供值得關注的替代邏輯鏈條,或者可能被作者忽略的其他重要考量因素。
個性化報道
雖然作者和讀者往往更喜歡人類創作的內容,但生成式AI輸出的個性化故事在特定受眾中仍可能獲得更高人氣。例如,作者可以針對不具備技術背景的主流受眾撰寫一篇概述性文章,再利用AI結合讀者身份做內容人性化調整——例如為技術專家們提供更多技術細節,或者進一步簡化語言以幫助孩子們輕松理解文章大意。
自動化報道
在生成式AI技術全面爆發之前,不少媒體機構已經在探索自動化新聞報道。當時的主要方案包括使用AI填寫數據流中的事實和數據,借此快速輸出模板式新聞報道。例如,只需借助AI技術添加獲勝球隊名稱或股票交易結果,即可創作出簡短的體育或經濟速報文章。
盡管這種方式能幫助新聞機構快速發布大量報道,但其內容卻高度公式化。而使用如今的生成式AI,文章模板可以更加靈活多變,以確保故事讀起來更生動有趣,并且涵蓋以往單純依靠結構化數據所無法傳達的、更加特別的異質化元素。
生成式AI也有問題
當然,萬事萬物皆有缺點,而AI的迅速普及也大大增加了“水文”數量——也就是那些通過重復/捏造事實來填充頁面和廣告空間的低質量報道。
我們必須承認這樣一個事實:生成式AI技術將不可避免地被那些比較粗糙的作者用于傳播虛假信息、偽造新聞或者不實宣傳。
如今的AI已經能夠輕松創作出看似有理有據、但完全是胡說八道的內容,這雖然單純出于經濟收益的需要,但也很可能破壞政治和民主進程的穩定。
對于新聞媒體來說,依靠生成式AI來創作面向受眾的內容還有另一個問題,就是其內容不只可靠性堪憂、甚至包含大量出錯。以最近通過推文發布的公告為例,AI轉錄錯誤稱埃隆·馬斯克“大型太空「性」火箭”發生爆炸。
但最終,讀者們肯定會根據自己的感受和支持傾向做出選擇。相信盡可能避免以不正當/過度依賴方式運用AI,并堅定輸出有價值原創內容的媒體,一定能獲得更積極的參與度、讀者信任和受眾群體的熱情回饋。