超九成年輕人工作學(xué)習(xí)離不開AI,人均還有1.8個AI朋友丨Soul《2025 Z世代AI使用報告》
不是我說,年輕人群體到底怎么看AI、用AI啊???
現(xiàn)在擺在眼前的有這樣一份調(diào)研數(shù)據(jù),給我們更直觀的答案。參加調(diào)研的年輕人群們——
一方面呈現(xiàn)出與新技術(shù)共生的狀態(tài)。
超九成已習(xí)慣在工作學(xué)習(xí)時使用AI輔助創(chuàng)作;約兩成年輕人已經(jīng)通過AI賺到錢。
另一方面,他們中的大多數(shù)已經(jīng)在使用AI獲取情緒價值。
超七成愿意和AI虛擬人做朋友,約六成年輕人擁有虛擬伙伴,參與調(diào)研的Z世代人均1.8個AI朋友;此外,超八成在AI輔助下建立了真實關(guān)系。
當(dāng)然了,也有約四成存在“AI焦慮”。
但總體而言,當(dāng)AI逐漸成為水電氣一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,年輕一代正積極尋找自身的明確坐標(biāo)和使用新技術(shù)創(chuàng)造價值的解決方案。
以上,來自Soul App旗下Just So Soul研究院梳理總結(jié)的《2025 Z世代AI使用報告》。今年是該研究院第二次面向年輕群體發(fā)起AI相關(guān)調(diào)研,共回收3680份有效反饋。
該報告聚焦年輕人對AI認(rèn)知和使用的改變,以及這種變化背后個體如何重塑與新技術(shù)相處的范式。
僅3.6%的年輕人表示“AI幫助不是很大”
英國科幻作家道格拉斯·亞當(dāng)斯曾提出著名的“科技三定律”,指出了不同代際對新技術(shù)的態(tài)度和主動性。
其中一條是:任何在我15-35歲之間誕生的科技都是將會改變世界的革命性產(chǎn)物。
AI發(fā)展迅猛的當(dāng)下,正處于這個年齡跨度的是Z世代(包含95后、00后),他們也明顯呈現(xiàn)出與新技術(shù)共生的狀態(tài)。
作為AI原生代(AI Native Generation),他們對AI的認(rèn)知深入程度快速提升,并且與AI技術(shù)的互動如同呼吸般自然,在高頻使用中驅(qū)動新的學(xué)習(xí)、工作、消費行為產(chǎn)生。
特別是伴隨著DeepSeek的破圈和AI應(yīng)用的進(jìn)一步普及,現(xiàn)階段,年輕人對AI的認(rèn)知和了解不斷拓展。
此次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,Z世代中對AI技術(shù)非常了解(包含從事相關(guān)行業(yè)、研究或熟練使用相關(guān)產(chǎn)品)的群體占比為23.8%。
而根據(jù)《2024 Z世代AIGC態(tài)度報告》,一年前,這個群體占比僅為3.53%。
了解AI的同時,年輕人更是將AI快速應(yīng)用到日常生活中,當(dāng)下最主要的四大AI功能使用場景分別是:
- 工作/學(xué)習(xí)時的效率輔助工具(55.6%)
- 創(chuàng)意支持、靈感輔助(39%)
- 娛樂休閑例如和AI虛擬角色互動獲得情感陪伴(38.9%)
- 輔助社交和人際關(guān)系例如生成適合的互動話術(shù)(32.8%)
在接受調(diào)研的年輕人中,95%的年輕人已經(jīng)習(xí)慣在工作學(xué)習(xí)時使用AI輔助創(chuàng)作,其中55.4%會頻繁使用。
而且從不同的代際對比分析來看,比較明顯的趨勢是,基本上越年輕越頻繁在生活中使用AI。
在使用AI對工作生活產(chǎn)生具體的提效評估上,近八成參加調(diào)研的年輕人表示AI提升超50%工作學(xué)習(xí)效率。
其中,30.8%認(rèn)為AI的使用為自身的工作學(xué)習(xí)帶來了非常大的提升,幾乎實現(xiàn)了100%提效;僅有3.6%的年輕人表示“沒有明顯提升,AI的幫助不是很大”。
男生頻繁使用AI獲得情感陪伴比例更高
在通過AI賦能工作、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值外,AI還通過情感陪伴帶來情緒價值,這正成為AI應(yīng)用的另一大主題。
經(jīng)典科幻電影《Her》中的情節(jié)——人類與人工智能操作系統(tǒng)“薩曼莎”產(chǎn)生了特殊的情感鏈接,正在AI技術(shù)的迅猛發(fā)展下走進(jìn)現(xiàn)實。
根據(jù)此次調(diào)研,近四成年輕人每天使用AI產(chǎn)品獲得情感陪伴。
其中,“非常頻繁,每天使用多次”和“比較頻繁,每天使用一次”的選擇占比分別為22.1%和20.8%,僅5.5%的年輕人表示對AI陪伴類的產(chǎn)品不感興趣。
特別是和傳統(tǒng)觀念中“女性更需要AI獲得情感陪伴”的認(rèn)知不同,數(shù)據(jù)顯示,男生頻繁使用AI獲得情感陪伴比例更高,兩者比例分別為45.6%(男)和37.2%(女)。
在AI陪伴深入年輕人的情感、社交生活的背后,一方面,在個體高速原子化的趨勢下,年輕一代親緣、地緣等傳統(tǒng)社交關(guān)系式微,AI成為低門檻構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)的有效方案之一。
另一方面,伴隨著大模型推理、感知、交互能力的突飛猛進(jìn),正在實現(xiàn)AI與人情感交互的自然、流暢、擬人性,真正實現(xiàn)了為個體帶來情緒反饋和情感支持。
技術(shù)能力的飛躍也推動了Soul “虛擬伴侶”等AI陪伴類產(chǎn)品的流行,進(jìn)一步推動了應(yīng)用的普及和年輕一代對AI實現(xiàn)人機(jī)交互認(rèn)知的改變。
此次調(diào)研結(jié)果表明,71.1%的年輕人表示愿意和AI做朋友,建立情感鏈接。
對比《2024 Z世代AIGC態(tài)度報告》,一年前,選擇愿意和AI做朋友的年輕人比例為32.8%。
接受調(diào)研的年輕人中,有超過六成表示擁有正在或曾經(jīng)聊天互動的虛擬伙伴,38.8%則表示沒有虛擬伙伴,整體來看,參與調(diào)研的Z世代人均擁有1.8個AI朋友。
在和AI互動的年輕人中,有26%認(rèn)為目前的AI產(chǎn)品能夠完全滿足自身的情感訴求,45.7%則表示一定程度上能夠滿足,僅5.9%認(rèn)為完全不能滿足。
特別值得注意的是,在AI情感互動表現(xiàn)越來越突出、大眾對人機(jī)互動接受度大幅提升的當(dāng)下,圍繞“AI是否會帶來虛擬關(guān)系沉迷”的討論也逐漸頻繁。
在年輕人看來,AI社交同樣有效賦能了現(xiàn)實中的真實關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
報告顯示,超八成年輕人表示在AI輔助下建立了真實關(guān)系。
具體的主要方式包括了:
- AI幫助生成更合適有趣的反饋,和對方順利聊天破冰(43.6%)
- AI幫助提供了話題建議和情感咨詢/支持,讓雙方持續(xù)聊天,沉淀關(guān)系 ”(39.9%)
- AI幫助匹配到了興趣相投的人,成為了現(xiàn)實朋友(37.7%)
- ……
約兩成年輕人已經(jīng)通過AI賺到錢
作為現(xiàn)階段新質(zhì)生產(chǎn)力的代表,AI的快速發(fā)展正帶來各大產(chǎn)業(yè)顛覆式的發(fā)展,也將深刻影響每個個體的生活方式。
身處時代發(fā)展洪流中,年輕人如何應(yīng)對新情況?面對“未來我會被AI取代嗎?”“我能做些什么找到新的生存之法?”這些現(xiàn)實問題,年輕人又會怎樣行動起來?
調(diào)研顯示,面對是否正在或曾經(jīng)經(jīng)歷AI帶來的焦慮這一問題,有13.5%的年輕人表示“經(jīng)常焦慮”,23.2%選擇“偶爾感到焦慮”,而“不太焦慮”和“完全不焦慮”的比例為36.8%和26.5%。
在感到焦慮的群體看來,不安的主要因素為,“擔(dān)心AI會讓虛假消息泛濫,讓人被誤導(dǎo)”(37.1%),“擔(dān)心AI對個人隱私和數(shù)據(jù)安全的威脅”(37%),“擔(dān)心AI技術(shù)發(fā)展過快,自己無法跟上”(33%)和“擔(dān)心AI取代我的工作”(28.6%)。
而不太焦慮的年輕人則認(rèn)為,“AI是可以利用的輔助工具,可以幫助我們提高效率”(46.8%),“AI目前局限性還很大,比如無法替代人的創(chuàng)造力和情感”(36.7%),“AI的發(fā)展可以帶來更多便利和新的工作機(jī)會”(32.9%)和“我正在主動學(xué)習(xí)AI技術(shù),保持競爭力”(29.6%)。
同時,可以看到年輕一代正通過主動學(xué)習(xí)AI、擁抱AI,以應(yīng)對“AI焦慮”,找到發(fā)展新階段中的新機(jī)會。
有59.2%的年輕人表示已經(jīng)看見或者相信AI技術(shù)的發(fā)展會催生新的職業(yè),22.4%認(rèn)為AI很適合幫人開展副業(yè)。
此外,15%受訪者表示已經(jīng)在從事AI相關(guān)職業(yè),還有72%很愿意嘗試AI相關(guān)的新職業(yè)。
令人振奮的是,此次調(diào)研中,19.9%的年輕人表示已經(jīng)通過AI賺到錢,而在2024年的調(diào)研中,這個數(shù)據(jù)為14.18%。
當(dāng)有越來越多的年輕人通過AI創(chuàng)造了實際的收益,收獲了AI帶來的情感陪伴,提升個人生活的幸福感,AI才能擁有持續(xù)發(fā)展的生命力。