數據治理大戰:推式猛攻還是拉式精準?大部分企業都選錯了
很多人以為數據治理就是買個軟件,搭個平臺。錯了!
數據治理不是買菜,不是有錢就能解決的事情。它是一套復雜的管理體系,涉及組織、制度、流程、技術多個層面。
更關鍵的是,數據治理有兩條截然不同的路徑:推式策略和拉式策略。選錯了路,再多錢也是打水漂。
推式VS拉式:兩種完全不同的治理哲學
什么是推式策略?
推式策略就像軍隊作戰,講究系統性、全面性。它要求企業從頂層設計開始,建立完整的數據治理體系,覆蓋數據的全生命周期。
聽起來很美好,對吧?
推式策略的邏輯是:我要把所有數據問題一次性解決掉。
從數據采集到存儲,從清洗到應用,從安全到共享,每個環節都要標準化、規范化。
這種策略的問題在哪里?
周期長,投入大,見效慢。很多企業花了兩三年時間,投入幾百萬,最后發現系統是建好了,但業務部門還是不用,數據質量依然糟糕。
什么是拉式策略?
拉式策略完全不同。它不追求大而全,而是追求小而美。
拉式策略的核心邏輯是:我不管你其他數據怎么樣,我只解決當前最迫切的數據應用問題。
比如,老板想要一個銷售儀表盤,能夠實時看到各個區域的銷售情況。那好,我就圍繞這個需求,從指標定義開始,逐步向下追溯數據來源,發現問題,解決問題。
這種策略有三個特點:
自上而下的問題定位。從業務需求出發,通過指標體系找到數據問題的根源。不是為了治理而治理,而是為了應用而治理。
精準的數據整合。只整合跟當前應用相關的數據,不做無用功。需要什么數據,就整合什么數據。
快速的價值驗證。每個治理動作都能直接對應到業務價值,讓企業看到實實在在的效果。
為什么大多數企業應該選擇拉式策略?
我見過太多企業在數據治理上走彎路。
有家制造企業,花了幾百萬建了一套數據治理平臺,號稱要實現數據的統一管理。結果呢?系統上線兩年了,各個部門還是各用各的數據,老板依然看不到準確的經營報表。
問題出在哪里?
他們選擇了推式策略,想要一口吃個胖子。
拉式策略不一樣。它從具體的業務痛點出發,通過"數據流-信息流-業務流
"的分析框架,精準定位問題根源。
我給你舉個真實的例子。
某集團發現各部門上報的項目數量不一致。項目管理部說有50個在建項目,商務部說有45個,人力部又說有52個。
用拉式策略怎么分析?
數據流層面:發現各部門對"在建項目"的定義不同。項目管理部以發文開工為標準,商務部以拿到開工報告為標準。
信息流層面:不同業務系統對項目狀態的定義模糊、不一致。
業務流層面:集團內部缺乏統一的項目狀態劃分標準和流程。
找到根源之后,解決方案就很清楚了:統一項目狀態定義標準,完善OA系統的流程節點,優化取數邏輯。
整個過程花了3個月,投入不到50萬,徹底解決了項目數據不一致的問題。
這就是拉式策略的威力。
拉式策略的三個關鍵動作
拉式策略雖然靈活,但也有自己的方法論。
第一個動作:基于指標體系的問題洞察
很多企業做數據治理,上來就想著建數倉、買工具。又錯了!
拉式策略的第一步是洞察問題。通過梳理指標體系,確定數據需求,然后順著數據流向下追溯,找到問題所在。
這個過程不需要高大上的技術,需要的是耐心和細致。把每個指標的定義、計算口徑、數據來源都梳理清楚,問題自然就浮出水面了。
第二個動作:穩健的數據架構設計
發現問題之后,要解決問題。這時候才需要考慮技術架構。
拉式策略的架構設計有三個原則:穩健性、可擴展性、效率性
。
穩健性通過數據分層來解決,可擴展性通過合理建模來解決,效率性通過集中處理來解決。
關鍵是不要貪大求全,夠用就好。
第三個動作:數據應用審核管控
數據治理的最后一公里是應用
。再好的數據,如果沒有有效的審核機制,還是會出問題。
建立數據審核流程,確保關鍵數據在使用前經過有效驗證,這是拉式策略的重要保障。
我見過一家集團,建立了雙重審核機制:子公司審核一遍,集團總部再審核一遍。審核不通過的數據會被直接退回,并自動推送失敗原因。
這套機制保證了高層看到的數據都是經過驗證的,大大提升了決策質量。
結語
數據治理不是技術問題,是管理問題。
推式策略追求完美,拉式策略追求實用。
在這個快速變化的時代,完美往往是實用的敵人。與其花幾年時間建設一個完美的數據治理體系,不如用幾個月時間解決一個具體的數據應用問題。
選擇拉式策略,從小處著手,從痛點出發,快速見效,逐步完善。
這才是大多數企業數據治理的正確姿勢。
你的企業在數據治理上走的是哪條路?