【51CTO.com 綜合報(bào)道】摩卡軟件一直秉承“以人為本，服務(wù)至勝”的使命，憑借十多年專(zhuān)注于IT服務(wù)管理相關(guān)軟件的產(chǎn)品研發(fā)和銷(xiāo)售方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，為用戶(hù)提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)已成功應(yīng)用到金融、通信、能源、交通、教育等各個(gè)行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。近日又傳簽單喜訊，與廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計(jì)信息中心達(dá)成合作意向，成功簽署Mocha BSM項(xiàng)目。

通過(guò)Mocha BSM的實(shí)施，將提高廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計(jì)信息中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范管理，大大提高工作效率，優(yōu)化工作程序。摩卡軟件的Mocha BSM(摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理) 4+1產(chǎn)品套裝為企業(yè)量身打造的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案憑借其開(kāi)放性、高可用性和可靠性、可擴(kuò)展性、易用性以及專(zhuān)業(yè)等諸多優(yōu)勢(shì)，使用戶(hù)能夠更好地選擇軟件產(chǎn)品和服務(wù)，全面保障信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通及主機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

行業(yè)應(yīng)用背景

網(wǎng)絡(luò)龐大包含各級(jí)政府機(jī)關(guān)且分散；

有多套系統(tǒng)組成包括大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、信息傳輸平臺(tái)、權(quán)限管理平臺(tái)、文件形成和審批上傳系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)、政策法規(guī)發(fā)布系統(tǒng)、用戶(hù)服務(wù)和管理系統(tǒng)、人事及檔案管理系統(tǒng)；

有多套網(wǎng)絡(luò)一般分為內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)和專(zhuān)用線路；

電子政務(wù)系統(tǒng)中每天都要傳輸大量的保密數(shù)據(jù)，是政務(wù)信息化中效益***的。因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性都提出了較高質(zhì)量的服務(wù)要求；

“互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同辦公”“相關(guān)接口標(biāo)準(zhǔn)化”成為了政務(wù)的又一特征。

客戶(hù)介紹

機(jī)構(gòu)職能：

(一)貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生工作方針、政策，研究擬訂地方衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、政策、法規(guī)并組織實(shí)施。

(二)擬訂區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃并組織實(shí)施，指導(dǎo)各地合理配置衛(wèi)生資源管理。

(三)擬訂農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、健康教育工作規(guī)劃、規(guī)范和政策措施，指導(dǎo)全省初級(jí)衛(wèi)生保健規(guī)劃的實(shí)施。

(四)擬訂婦幼衛(wèi)生(含母嬰保健)工作規(guī)劃、規(guī)范和政策措施，貫徹執(zhí)行母嬰保健專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)入制度，綜合管理提高出生人口素質(zhì)工作。

(五)推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療保障體系的發(fā)展；擬訂農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和政策，組織、指導(dǎo)農(nóng)村合作醫(yī)療工作，推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的建立。

(六)擬訂重大疾病的防治規(guī)劃，組織對(duì)重大疾病的綜合防治。

(七)研究醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革政策，擬訂醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃并組織實(shí)施；規(guī)范衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德，貫徹落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同管理衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和規(guī)范服務(wù)行為。

(八)擬訂醫(yī)學(xué)科研和醫(yī)學(xué)教育發(fā)展規(guī)劃，組織重大醫(yī)藥衛(wèi)生科研攻關(guān)，組織推廣醫(yī)學(xué)科研成果的普及應(yīng)用，組織管理醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)準(zhǔn)入。等等。

功能亮點(diǎn)

一目了然的可視化監(jiān)控　　

可視化監(jiān)控提供一目了然的監(jiān)控，通過(guò)每個(gè)監(jiān)控組件的顏色或轉(zhuǎn)速的變化，圖形化的顯示是否出現(xiàn)了問(wèn)題。管理員可在一個(gè)統(tǒng)一頁(yè)面一眼看出所有有問(wèn)題所在，提高了工作效率。管理員可通過(guò)可視化應(yīng)用監(jiān)控，清楚掌握各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)以及部署架構(gòu)。

分級(jí)權(quán)限管理，滿足企業(yè)服務(wù)管理要求

Mocha BSM服務(wù)儀表盤(pán)可以為不同業(yè)務(wù)人員和IT運(yùn)維人員定義不同的權(quán)限，不同的人員可以看到不同的業(yè)務(wù)試圖，而IT主管則可以看到所有的業(yè)務(wù)視圖，并進(jìn)行全面規(guī)劃和分析。

變被動(dòng)為主動(dòng)，全面了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況

Mocha BSM可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部署工作量，對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、機(jī)房等進(jìn)行全方位的監(jiān)控。通過(guò)SNMP的主動(dòng)查詢(xún)，準(zhǔn)確地了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；不同管理員根據(jù)各自關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)的不同，定制不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，將被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。

靈活的告警方式

Mocha BSM告警系統(tǒng)提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據(jù)管理員權(quán)限不同、需求不同來(lái)選擇，確保各個(gè)單元運(yùn)營(yíng)的健康度。而Mocha BSM并不是以告警為結(jié)束，而是以告警為開(kāi)始，直接找出問(wèn)題根源，給管理員節(jié)省了寶貴時(shí)間。

豐富的報(bào)告和報(bào)表

提供Mocha Report，支持報(bào)告模板的自定義，幫助企業(yè)定制符合企業(yè)自身特色的報(bào)告模板。Mocha BSM還支持多種專(zhuān)家級(jí)的報(bào)告模板，包括資源對(duì)比報(bào)表、可用性報(bào)表、故障報(bào)表、趨勢(shì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和TOPN排名報(bào)表，為IT運(yùn)維提供全面的數(shù)據(jù)分析。