面對誠信危機 如何選擇IT培訓
IT培訓的市場需求大,巨大的利潤空間引誘了眾多的培訓機構和組織投身其中。一些小規模的IT培訓班主要靠"亂花漸欲迷人眼"的招生廣告,近來一個蒙一個,而一些規模較大的培訓機構也不能遵守培訓行業真正的行規去做事,嚴重擾亂了市場秩序,干擾了IT培訓業的健康發展,已經影響到正規IT培訓品牌的成長,規范IT培訓機構已成為懸劍下的緊迫呼喚。有消息稱,我國企業每年為"誠信"付出的代價高達4000多億元,IT培訓市場剛剛興起就遭遇了"誠信危機",發人深省。
誠信危機的制造者是誰?
這里有一份"騰訊網IT教育誠信大調查活動"的數據,從已經參加過類似培訓的調查人群中,有些數據值得你借鑒:
從上圖中可以看到,其中可以看到"宣傳內容與實際不符"是最要的問題,占到了31%,也就是說3個人當中,就會有一個人遭遇"忽悠"的可能。有的IT培訓機構和你承諾:"我機構教師身經百戰,熟悉該證書考試的各種套路,參加培訓者絕大部分都能通過,如不過關,免費再學。"甚至有的還打出這樣的廣告:"參加我機構培訓者保證100%通過考試。"其中的玄機,大家心知肚明。
造成目前IT培訓市場如此混亂的原因有多方面,不但包含小型的培訓中心,這也包括一些大型的培訓機構在內,他們存在著任意加盟、管理不善等諸多問題,但這并不都是要將責任歸屬于IT培訓機構,這也與大家急功近利的心態有關。學員急功近利想拿張證有利于找工作、漲工資,那么培訓機構自然就急功近利想通過多招學員賺一把。
承諾不兌現 丟失招聘機會
"不看療效看廣告",這句反過來說廣告,成為這些所謂的品牌培訓中心的代名詞。只要你把培訓經費付給了這樣的培訓機構,之前所有告訴的你的承諾或者銷售人員拍著胸脯說的話,都成了一紙空文,拿著這份培訓合同與其理論的后果是足足浪費了幾個月學習時間。這樣事情早已不是個案,有些大學生因為馬上就要畢業了,為了增加就業技能,每人花了上萬元,報名參加了這樣的培訓,培訓方可能連續將開課時間一拖再拖,看著別的同學可能都找到了工作,自己的培訓班卻還不見開課的動靜。于是乎,找到了培訓中心進行理論,得到的答復就是"一個沒有結果的結果"。
誠信也可以做到有形的,例如,傳統的產品質量問題很容易發現,并且可以通過向廠家索賠得到補償,至少有消費者協會作為你的后臺。當然也有特殊產品的質量,就如參加一些就職培訓,這其中的質量則表現得相對要隱蔽,并且對學員的影響也更大更深遠。對參加IT培訓者來說,不僅要進行金錢上的投入,更重要的是要投入大量的時間和精力,還有對個人職業生涯的美好預期,而培訓質量不能兌現,將是任何形式的賠償都彌補不了的。在經濟危機大環境中,企業發布的職位不等人,浪費了最佳的應聘機會就等于縮短自己的職業生涯。
如何選擇IT培訓機構?
面對如何選擇培訓機構的難題,你該如何抉擇呢?筆者近日走訪了國際知名的IT教育培訓機構NIIT,將在下面的內容中解讀作為學習者應該如何選擇的答案,這包括:規模、品牌知名度、師資力量與培養機制、硬件設施與培訓方法、教材編寫與知識體系的來源、就業保證與后續服務等諸多方面。
衡量"規模"另有法
"七八個人、兩三條槍"的培訓中心,你在調查這些培訓機構的教學面積的時候就能發現。而有些規模龐大的培訓機構,在你初次電話問詢或者網聊時都能答復你可以就近參加他們的培訓,例如NIIT等擁有100多家全國分中心的培訓機構,一般情況下,大規模的培訓機構非常看重誠信評價,因此學習的質量也會有所保證。
參考公眾意信譽度評價
"淘寶網購物信譽度"想必大家也都很熟悉,你可以利用搜索引擎和一些BBS中的培訓版面來搜索待選的培訓機構名稱,查詢該培訓機構有無負面新聞,這些地方往往會有真實的聲音。也可以關注一些辦學歷史較久的培訓機構,這些機構在社會上已經有相當的知名度和信譽度,所以能長期存在和發展,能夠相對較高的保證學習質量。因為要創建一個國際知名品牌需很大的前期投入,而愿意在品牌建設上進行大投入的企業,往往有著更長遠的目標,注重細節才能在市場上立足。
眼見為實 耳聽為虛
絕大多數的培訓機構都是歡迎你試聽的,所以不論這些機構吹噓的如何,在視聽的時候就可以看到教學場所是否配有包括投影儀、幻燈機等的多媒體教學設備,能否提供足夠的練習用機等。但有兩方面需要注意,首先要選擇不是特別安排的新學員試聽,而是要走進實際培訓的班級中試聽;其次對于教學設備和場所方面要和培訓機構確定仔細,因為有些培訓機構的試聽場地是臨時租用的。
教材是否就是盜版書
現在不少IT培訓機構在上課時給你的資料依然還是一些"課本書",學生不但無法能夠從中獲益匪淺,甚至花了很多錢卻得到了從網上下載或所謂的"內部教材"的盜版書。因此看他們的課程的內容,還要看項目的教材(項目實施教材),如過每個項目都無法給出完成的說明、操作方法和總結,那么你完成的培訓也就"縮水"了許多。
搜索引擎探師資
眾所周知,師資決定了培訓的最終效果,因此它是每個求學者最為關注的方面。"名師坐鎮,依托名校資源"這些廣告詞已經是司空見慣了,作為"準學員"的你可千萬要小心,因為這其中也許不乏"掛羊頭,賣狗肉"的騙局。名師出高徒的概念深入人心,所以現在的IT培訓機構無不在自己的師資上大做文章。一些培訓班先打出"名師、名校"的旗號吸引生源,在正式上課時卻以"老師生病"等各種理由臨場換人。這樣一來,慕"名師講座"之名而來的學生大失所望,然而遇上"名不副實"的已經是運氣不錯了,運氣壞的,則有可能遇上"半桶水"的江湖郎中。
那么,如何在報名學習前能夠看清這些培訓結構的教師真正從事過IT工程類的管理工作呢?如果單從教師的"背景介紹"看是不出的。俗話說:真金不怕火煉,真正胸中有料的正規培訓機構一般不會采用這樣先嘗后買的方式進行營銷的。其次,如果在試聽的過程中發現老師有出現類似鼓吹某某老師是"精英"是"名師"的情況出現,那咱們千萬不要被他的花言巧語蒙騙的,在這個信息如此發達的年代里,百度和Google就是你的法寶。如果連這個教師的宣傳報道都看不到,那么這個"名師"的大名肯定是他們自己封的!
就業情況 電話佐證
如果你加入的培訓結構能夠真正將企業的實際環境和用人需求與課程進行整合,提供與國際公司編碼一致的課程保證體系,課程的設置以項目管理模型為基礎,那么因為最接近實際工作環境,因此在就業率方面就能夠將"實際宣傳效果""實際達到效果"劃等號。但很多培訓機構的"就業明星"一類的宣傳純為子虛烏有,此時如果你能細致到打電話到廣告上宣傳的公司,直接找到這位"就業明星",那么這家培訓機構就是一塊"真金"。
大機構也有騙局
IT教育培訓市場猶如大浪淘沙,市場為強勢品牌的生存提供良好的發展環境。隨著大量社會資本的涌入,整個IT教育培訓市場的競爭呈現白熱化的趨勢。對待企業的發展,不同的IT培訓機構的發展宗旨也是不一樣的,存在著"利潤最大化"和"誠信為本"的矛盾。目前市場上的IT培訓機構,正在經受著誠信為本的洗禮,在不斷地發展演變中做強做大,國內各地也涌現出一批有影響力的品牌,向國際課程標準看齊、向國際服務標準看齊,但由于無法引進國際統一標準的課程和管理體系,培訓質量依然無法保證,所導致的最終結果就是無法兌現承諾。
培訓失敗 如何維權
任何一個IT培訓機構都應遵守:"以品質掛帥,以誠信為本"的十字行規,但事實并非你想象的那樣。IT培訓市場整體信譽不高,誠信體系亟待重建。如果你欲想加入到IT大家庭,在魚目混雜的市場上,選擇一家能夠決定一生職業的培訓機構非常困難。在金融危機下,誠信顯得格外重要,這將是未來企業的生存發展之道,也是你選擇培訓機構時必須要衡量的因素。
以"開班時間"和"授課時間"這樣一個細節為例,注重品牌影響力的培訓機構不會將已經說明或者與學員簽署的授課時間隨意變動。當然這是主觀方面的,客觀方面來講,以國際標準為基礎的課程設置不可能也絕不允許隨意變更開班和授課時間。可一旦發現違約現象,例如開班時間一托再拖、包就業變成推薦就業、"李老師變成了張老師"等等,作為IT培訓的消費者也可以進行維權行動。
有關調查顯示,目前有65%的人在培訓中都多少遇到了被機構欺詐的行為,但只有不足10%的人敢于用法律武器保護自己。學員要注意保護自己的證據,比如說交費清單、有效合同。千萬要留意,交費清單與合同上沒有蓋章的收據屬于無效憑證,如果公章和培訓機構名稱不符的話,也會給維權帶來很大的麻煩。如果上當受騙,首先你一定不能默默無聞,在百度、谷歌、BSS留下你的真實經歷,警示后人。然后你可以聯系幾位被騙的同學,一起拿出法律的武器去維護自己的血汗錢。
當然這都是"后悔藥",所以正確的選擇才是參加IT培訓和其他教育類培訓最主要的問題,但愿本文可以讓你成為一個"明眼人"。
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