統一通信成IP語音未來發展趨勢
IDC發布的一份《中國企業級IP語音設備市場2007-2011年預測與分析:通向統一通信之路》的數據顯示,2006年中國企業級IP語音設備市場規模為1.6億美元,IDC預計2011年該市場規模將達6.8億美元,在未來五年中實現33.3%的復合年平均增長率(CAGR)。
IDC中國電信研究部經理級分析師相斌斌說:“統一通信概念的出現和推廣將推動作為統一通信基礎平臺的企業IP語音設備市場獲得進一步發展。通過IP語音和統一通信的部署真正帶給用戶成本的降低、工作效率的提升乃至整個業務流程的改變和優化。”
統一通信最吸引人的莫過于狀態感知能力,具體指一個人的通信狀態的信息,即當前有哪些可用溝通手段、哪種溝通方式最適合;這樣用戶就可以隨時隨地根據自己的實際情況決定以何種方式來進行溝通,真正實現無縫溝通——“我的溝通我作主”。
從2006年以來,有關“統一通信”的新聞就讓人迎接不暇。2007年主流廠商紛紛發布自己的統一通信解決方案和市場策略、市場定位及合作伙伴關系。盡管“統一通信”是IP語音未來發展的趨勢已經成為IT和通信業的共識,但究竟何謂統一通信,各大廠商都提出自己的觀點和市場定位。
根據IDC對“統一通信”的定義,統一通信提供一個通用架構,統一集成了通訊錄、路由等功能,并交付、管理和支持越來越多通信應用(包括高級的IP電話呼叫和管理、Web、音頻和視頻會議、即時消息,狀態感知等),這些應用都能夠通過桌面和移動終端來實現,提供無縫的用戶體驗。下圖更形象的詮釋了IDC對“統一通信”構成的定義:
不過,由于統一通信的技術特點和成本等問題,用戶對于部署該應用仍持謹慎觀望態度,目前真正實現部署的企業用戶并不多。而事實上,統一信息技術并不是全新的技術,而是將已擁有的資源進行了重新整合。隨著技術的發展,統一通信產品的互操作性進一步提高,通信和行業應用的不斷發展以及價格趨于合理,最重要的是廠商的積極推動,用戶將是***受益者。統一通信帶來的將是溝通和生活工作方式的革命。
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