供應鏈——核心問題

　　美國著名商業奇才、通用電器總裁杰克•韋爾奇曾經說過這樣一句話：“如果一個企業在物流供應鏈運作上不具有競爭力的話，就干脆不要競爭”。21世紀，全球經濟已經進入到供應鏈時代，供應鏈已經成為核心問題;長期致力于供應鏈研究的中國實戰企業博科資訊董事長沈國康介紹說：“供應鏈的精髓是要實現：在每一個階段，供應鏈上的每一個環節，產品的存貨都是可見的。隨著產品在供應鏈中的流動，一條供應鏈上的所有相關方都要不斷更新它們的信息，這是最基本的。”

　　供應鏈接之所以重要是因為企業生存的環境比以前更“快”、更“多變”了。原材料、制成品、能源價格以及消費者需求的不確定性越來越強，如果企業希望盈利，他們的供應鏈就必須快速響應這些變化。過去，供應鏈對于那些處理高價值產品的行業、零售行業、電子產品行業以及消費包裝商品行業更重要，但是現在，由于全球市場的波動，供應鏈幾乎對于所有行業都很重要，這是他們有效響應變化的好方法。

　　供應鏈精髓

　　對于精益供應鏈來說，物流供應鏈有兩條主線。***條是管理的主線，所有的管理方法都可以跟物流結合起來，“精益”的概念結合物流就是精益物流，6西格瑪的概念結合物流就是6西格瑪物流;另外一條線就是科技，互聯網、RFID、無線視頻標識等技術已經陸續應用到物流，現在又出現了聲控技術在分揀中的作用。

　　“在美國，IBM、戴爾、NIKE都在講供應鏈的成果、流程。未來的運輸問題，實際上包含了國際的范圍、油價影響、多式聯運等一系列的問題。從美國的角度來說，美國所有的物流成本中，運輸成本占了50%。另外一個重點問題，就是庫存管理問題，現在流行縮小庫存，建立***安全庫存，就更應該重視庫存管理的環節。如何加快庫存的流轉，如何更加準確地預測庫存，用什么樣的方法來優化庫存?……這些都是被繼續關注的問題”，博科資訊的物流供應鏈專家王頤中如此闡述。

　　ZARA的“快速”供應鏈

　　咨詢公司埃森哲曾經在它的一份報告中這樣總結道：“對于每個行業的標桿企業來說，其供應鏈管理水平一般來說都大大超出同行業其它競爭對手。供應鏈管理水平正是這些企業的核心競爭力。”而素以“買得起的時尚”、“快速、少量、多款”為經營宗旨的Zara，其從產品設計到市場營銷的全部環節都印證了埃森哲的結論。

　　Zara的供應鏈突出了一個“快”字。首先在產品設計方面，Zara更多是從其它時裝品牌的發布會上尋找靈感。當時裝發布會的信息被迅速反饋回總部后，馬上會有專業的時裝設計師團隊重新組合成Zara自己全新的產品主題系列。隨后，這個團隊還會根據草樣進一步討論確定批量、價格等問題，決定是否投產，這使得Zara具備了六個月的時尚信息“提前量”。在生產階段，Zara不僅擁有自己的紡織廠及服裝加工廠，并在歐洲一些主要地區建立了獨立的物流運輸企業。***在配送環節，為加快物流速度，Zara總部設有雙車道高速公路直通各配送中心。通常訂單收到后八個小時內貨物就可以被運走，每周給各專賣店配貨兩次。服裝被從物流中心用卡車直接運送到歐洲的各個專賣店，并利用附近的兩個空運基地運送到美國和亞洲，再利用第三方物流的卡車送往各專買店。

　　信息化助力供應鏈

　　當前，金融危機的肆虐使得全球經濟出現衰退，在此情況之下，建立一個低成本、高響應的物流供應鏈。使它利用批數據收集循環來提供實時的數據。這對于所有參與到供應鏈中的企業都非常重要，這使得他們能夠快速應對不可預測的全球經濟。

　　沈國康指出，企業要善于抓住時機，使用信息技術解決他們最重要的物流供應鏈問題。現在幾乎所有的業務運營都離不開物流供應鏈，因此如果一家公司里面的物流供應鏈不能高響應的，業務本身也就不能高響應。而高響應的物流供應鏈能夠快速地改變他們的運營流程。高響應的物流供應鏈還能夠讓企業快速地對他們的產品計劃、運送計劃、運送路線進行重新架構，當新的客戶出現的時候能夠設計新的產品和服務。