近日，由中國質量協會用戶委員會、工業和信息化部電子科學技術情報研究所、國內權威ICT研究咨詢機構——計世資訊(CCW Research)聯合主辦的“2012中國IT用戶滿意度年會”圓滿落幕。作為亞太本土***的管理軟件公司，用友公司憑借卓越的服務水平和在廣大客戶中的良好口碑，在與眾多國內外知名IT廠商的競爭中脫穎而出，一舉摘下2012中國IT用戶滿意度調研中“管理軟件用戶滿意度***”、“ERP軟件用戶滿意度***”、“ERP軟件產品滿意度***”、“ERP軟件服務滿意度***”、“財務軟件用戶滿意度***”、“HR軟件用戶滿意度***”、“CRM用戶滿意度***”、“集團管理軟件產品滿意度***”、“集團管理軟件服務滿意度***”、“中小企業管理軟件用戶滿意度***”、“中小企業管理軟件服務滿意度***”、以及“全面預算管理軟件產品滿意度***”等十二項大獎，此外用友集團成員企業暢捷通信息技術股份有限公司榮獲“小微企業管理軟件用戶滿意度***”，用友集團成員企業北京用友政務軟件有限公司榮獲“公共財政管理軟件用戶滿意度***”和“行政事業財務管理軟件用戶滿意度***”共三項大獎。

　　此次會議上，用友公司助理總裁兼支持服務事業本部總經理陳玉剛先生就用友持續提高服務客戶滿意度做了精彩的發言。

　　作為覆蓋整個IT行業的評選活動，中國IT用戶滿意度調研評選已成功舉辦了11屆，其公信度得到了業界的一致認可，是國內IT用戶滿意度產品最權威的評選活動，主要包括硬件、軟件、IT服務及解決方案等領域的獎項評選。評選工作完全從用戶方出發，行業涉及廣泛，采用深度訪問、電話調研、問卷調查相結合的調研方式，是對用戶進行產品滿意度的綜合調查。此次獲獎充分體現了業界和客戶對用友公司的認可與肯定。未來，用友公司將秉承“一切基于創造客戶價值”的理念，更好的服務客戶。