【51CTO獨家報道】啤酒與尿布的故事不是一個笑話，它是發生在超市中的真實案例，并一直為商家們所津津樂道。啤酒和尿布兩個看上去沒有關系的商品擺放在一起進行銷售，獲得了很好的銷售收益，這是一個有趣的現象。那么是什么發現了尿布和啤酒會出現在同一個購物籃中？微軟商業智能架構師朱寧在接受51CTO.com記者專訪時，為我們分析了這一對神奇的組合。

商業智能的決策之道

“按常規思維，尿布與啤酒風馬牛不相及，但如果借助商業智能對大量交易數據進行挖掘分析，將數據信息中的規律找出來”，朱寧談到：“所謂規律正是符合用戶習慣的方式，當做出與尿布同時售出最多的商品是啤酒這一規律，變成了可視化的數字之后，就完成了商業智能的***階段。”

接下來決策者會將這些數據信息轉換成為業務價值。我們可能會看到兩種截然不同的執行結果：一種是尿布與啤酒放置在一起進行銷售，另一種就是尿布與啤酒放置在相隔最遠的距離，那么客人在經過這段距離時，更多的商品可能會進入購物筐中。

“銷售數據本身并不能指導我們的商業運營、提高我們的效率。而當我對他們進行了深入的分析，發現了他們內在的關聯之后，數據信息的價值才能夠凸顯出來”，朱寧說：“所以商業智能（BI)就是對現有數據進行分析，從中找到能夠指引我們業務發展的數據并得出結論，根據這樣的結論來幫助我們更好的營銷，發展我們的業務。”

微軟的商業智能策略

微軟的創始人比爾蓋茨曾對BI下過這樣的定義：“商業智能就是通過數據或基于數據的體系以改進商務決策的一套理念與方法。如何收集，管理并使用信息，將決定一個企業最終的成敗。”因此微軟早在SQL Server 7.0的時代就已經具備了商業智能的基本功能。“微軟不是***個走進商業智能領域的，但卻是***個強調要真正做好商業智能，必須是端到端的整合，并對數據進行多維分析（OLAP）的平臺”朱寧強調道：“就像比爾蓋茨當年預測每個人都會擁有一臺PC一樣，微軟致力于每個人都可以享受到商業智能所提供服務（BI For The MASS）。”

每一個企業中的數據都是在自身業務流程的基礎之上進行收集的，所以存在很多種不同的數據存儲原理。微軟利用平臺技術的優勢，將后臺中進行數據抽取、數據挖掘、數據清洗等環節封裝起來，開放給前端的是用Excel進行展示，這就使得商業智能變成了每個人都非常熟悉的工具，幫助提升每個人的生產力。

商業智能中的數據分析，并不是單點單維度，而是一個二維的矩陣，三維的立方結構，甚至更多維度，因此多維分析引擎技術起到至關重要的作用。“微軟的多維分析引擎技術現在世界排名***”，朱寧談到：“其實SQL Server并不是一個單純意義上的數據庫產品，它里面包括了中間層的ETI，這是進行數據轉換和裝載的過程，同時也包括做報表、多維數據分析等這些構成端到端BI解決方案的必要的元素。”

#p#商務智能（BI）應該怎么做？

作為微軟商業智能方面的重要合作伙伴，北京邁思奇科技有限公司多年來在商業智能的實施過程中積累了豐富的經驗，總經理雷鵬同51CTO.com的記者分享道：“BI的部署已經由傳統的大型企業逐漸滲透到了互聯網行業，緊接著中小型企業也會慢慢的滲透進去。在部署的過程中，商業智能主要遵循統籌規劃，分步實施的原則來進行。首先企業可以先花四個星期左右的時間完成整個需求的調研，做出戰略分析。接下來再決定怎樣分步實施，提升競爭力”

在分步實施階段，往往會從業務流程梳理和數據信息準備兩個方面來進行。計算機可以把流程中標準化的部分固化下來成為工具，幫助企業加快響應速度，提高效率。但是變化的、具有一定靈活性的業務需求會影響數據和系統的變化。這也是在后臺建模過程中需要著重考慮的部分。

世界***的模型大師有一句名言：沒有一個模型是絕對正確的，但有些模型是有用的。在商業智能的后端，模型的構建占有重要地位。可以說建模將決定商業智能的成敗。而現代商業的特點，它的業務需求總是在不停的發生著變化，要保證商業智能平臺的可用性，必然需要對其后端的模型進行不斷的修正。“微軟提供的平臺，可以很容易的在業務的指引下對模型做出修訂”，朱寧著重談到：“我們做的模型不是***的正確，但是絕對有用，揭示的規律能夠幫助企業將自己的業務做得更快更好。”

技術的落地轉化為業務的價值

中國人壽養老保險股份有限公司是一家2007年才拿到資質的企業，相較于同類型的競爭企業，雖然在起步時間上并無優勢，但新增業績一直排在行業前列，鑒于業務的迅速發展，中國人壽養老保險股份有限公司逐漸認識到，如果沒有IT系統的有力支撐，就不能及時的對現有業務進行具體的了解和分析，也就不能為領導層的決策提供有利的數據支持。因此從2008年初，他們便開始規劃基于微軟商業智能平臺的IT系統部署。

“我們將商業智能定義為管理決策平臺，通過商業智能系統的啟動上線，對我們***的一個益處就是提升了整個企業的內部管理水平，因為通過BI系統能讓我們各級的管理層很快了解到各個地區，各個行業，每一年度的業務情況，并作出相應的指導和決策” 中國人壽養老保險股份有限公司信息技術部開發處高級經理沈斌同51CTO.com的記者分享到：“接下來我們還會繼續根據業務的發展完善我們管理決策平臺。”

技術不是紙上談兵，我們越來越真切的感受到，科技的落地不單單只是那某一個產品的部署完成，而是需要真正的從業務角度出發，將技術的力量轉化成為業務的價值，才能夠為企業的決策者在投資保護和技術之間尋求一個更優的平衡點。(文/馬沛)