觸屏站產品數據分析關注點與優化
隨著智能手機,3G,4G網絡的普及,很多網站除了網站,App外,還會推出為智能手機優化的觸屏站。 觸屏站從內容展現和交互上會弱于桌面網站,在導航設計上會遵循移動界面的設計,如:卡片式內容展現切換,提供垂直方向內容的動態加載,更容易點擊的工具欄按鈕等。 觸屏站往往晚于網站而開發,功能上會做減法,從運營的角度,主要意義有: 對于觸屏站我們會關注: 優化: 和網站類似,除了關注:搜索引擎,廣告投放,搜索引擎,社交網絡外,還需要關注: 關注訪客的城市,新老,時段,設備,分辨率,網絡,訪問速度情況。 操作系統要看版本,如:安卓 2.x系列的比例,因為老版本安卓系統的機器配置比較低,自帶的瀏覽器的兼容性也比較差,有點像網站對IE6的兼容性測試。 分辨率要看垂直分辨率,這個會決定用戶在首屏看到的內容,對于安卓手機,因為普遍向720,1080這樣的大屏手機邁進,問題往往不大。 需要注意的是iPhone4系列的手機,垂直高度只有480,再除掉Safari的默認工具條,默認的高度很有限,測試的時候需要覆蓋到。因為從我們統計到的數據看,iPhone4系列和5的比例大概在:4比6這樣,還是有比較大量的。 關注訪客在觸屏站的訪問行為:內容查看,查詢,注冊購買等。 需要注意的有,觸屏站在開發時,很多內容的切換是用ajax做的,并不會轉到新頁面,這時統計代碼要做相應的修改,需要用:虛擬頁面或事件來記錄。 相關的電子商務統計和網站的一樣,部署好電子商務代碼即可。 App的下載: 如果是嵌入到App里,或第三方應用中的,記得要加:utm廣告參數,這個不像桌面站,可以讀到上一頁信息。 觸屏站的功能比較精簡,更容易部署完整的跟蹤分析方案。 另外觸屏站的用戶界面與操作和原生App類似,想法改進可以先在觸屏站上進行測試,因為發布更方便。 觸屏站從帶來的收入來看,比例往往不高,但從用戶體驗,引導轉化上,意義則更大,值得從產品,體驗的角度優化。意義
優化改進
來源渠道
訪客信息
訪客行為
購買轉化
總結