中企開源日前宣布全面通過ISO20000、ISO27001、ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為中國(guó)IT應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)及SaaS運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域第一家同時(shí)獲得三大國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。這三項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)志著中企開源提供的IT應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了目前IT服務(wù)業(yè)最高的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步表明了中企開源在IT服務(wù)領(lǐng)域?qū)桓顿|(zhì)量的精益求精和對(duì)客戶信息資產(chǎn)安全管理的鄭重承諾。

中企開源獲得如此高等級(jí)的認(rèn)證證書，主要?dú)w功于中企開源在IT應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的模式、方法和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；歸功于中企開源對(duì)“中國(guó)特色SaaS體系”的不懈探索；歸功于中企開源對(duì)30萬行業(yè)、企業(yè)用戶的服務(wù)實(shí)踐。中企開源總經(jīng)理張斌表示 ：中企開源通過長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運(yùn)營(yíng)理論，建立了科學(xué)完善的組織結(jié)構(gòu)，在全國(guó)部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù)，并通過流程自動(dòng)化、制度規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化等手段提升運(yùn)營(yíng)管理能力，逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、安全服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。

ISO20000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織2005 年發(fā)布的專門針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在全世界，ISO20000 認(rèn)證獲得了蓬勃發(fā)展。包括英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、日本和中國(guó)在內(nèi)的諸多國(guó)家都積極地實(shí)施ISO20000 認(rèn)證，以此來提升IT 服務(wù)管理的水平，獲得更強(qiáng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ISO20000用于規(guī)范整個(gè)應(yīng)用交付上線以后的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，不僅有質(zhì)量要求還有流程、客戶、成本管理;ISO27001確定企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中信息安全的保護(hù)防范措施的到位程度。目前，全國(guó)范圍內(nèi)有中國(guó)銀行、華為、IBM（中國(guó)）等40余家企業(yè)通過該標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000/ISO27001認(rèn)證逐步成為企業(yè)在IT服務(wù)市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的一道分水嶺。

“同時(shí)通過三項(xiàng)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，充分證明了中企開源的服務(wù)執(zhí)行能力和中企開源在國(guó)內(nèi)SaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。”中企開源總經(jīng)理張斌表示。“中企開源將一如既往繼續(xù)為中國(guó)30萬客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、標(biāo)準(zhǔn)的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。”