說道統一通信系統，很多人都會想到其中的一個特點——移動性。現在的移動通信已經是發展到如火純青了，那么將移動統一通信融合到統一通信系統中也不是什么新鮮事了。那么，在企業中實現移動的統一通信系統又應該怎么理解呢？

先讓我們回顧一下究竟什么是移動統一通信：

移動網絡運營商知道所有在其網絡上的用戶，新的手機有開放操作系統，而且有強大的計算能力和顯示資源，這個事實使得移動統一通信非常便利。這些設備可以下載或嵌入到應用軟件中。然而，移動統一通信不應被看做是桌面統一通信的一部分。日常工作中的移動性大概在40%，而且這個數字隨著諸如HSPA，WiMAX，LTE等寬帶服務的提高而逐年上升。

強大的手持設備和寬帶服務的合作允許企業提出了移動辦公方式，通過推出無線互聯網重塑了辦公室辦公環境。這意味著這種衍生物改變了早期投入在桌面統一通信系統的價值。

移動統一通信是如何和社交網絡整合到一起的呢?有一個例子，Movial是一個軟件開發公司，服務于事實上所有主流平臺的IP通信客戶端。這個公司成立于 2001年，它借助于移動標準成立了，而且成立在移動事物剛開始的芬蘭。

Movial有一套綜合的IPC軟件，移動應用程序和SDK。另外，有一個網真引擎來支持多引擎協議和統一單個網真應用程序的需要。簡單地說，這是創建的方案把所有所需應用整合到一起。

對公司的事務來說，社交溝通工具是一個新的應用-它能夠提供統一通信系統功能，并附有一系列社交網絡特性，包括：互聯網呼叫，統一消息，另外還整合了網頁和視頻在移動手持設備，個人電腦上提供內容共享和實時通信。

Forrester分析師和這篇調查報告的作者Ellen Daley說，我們對于這個調查結果并不感到意外。自從2007年以來，統一通信的實驗應用已經增長了21%。但是，購買統一通信的公司數量沒有增長。許多人在談論統一通信，還有很多人在試驗應用統一通信，但是，他們都說他們不能肯定統一通信的價值。

Daley說，Forrester經常聽到客戶詢問這樣簡單的問題：“統一通信是什么?”。因為用戶自己不能清晰地定義什么是統一通信，供應商方面的情況也不清楚，這就意味著用戶不知道統一通信系統能夠為他們的公司做什么。現在也很難證明統一通信的投資回報。

企業知道統一通信的組件，如VoIP、統一消息、在線狀態顯示、多媒體會議、協作等等。但是，企業對于部署統一通信整體的價值還不太清楚。

Daley說，統一通信市場增長帶來的這種影響將表現出不確定性。他認為，在未來12至18個月里，這些對統一通信的評估和試用還不會轉變為全面的投資。他認為，市場對價值、功能和營銷等方面還有許多不清楚的地方，人們將看到評估和試用的時間會更長一些。

Daley說，我們認為統一通信系統確實有無線電子郵件行業類似的潛力。這是另一種不溫不火地被人們接受的一種技術創新。這種技術創新孵化出了目前普遍應用的RIM的黑莓手機。

但是，目前來說，部署統一通信還不是企業在2008年擺在頭等優先位置的事情。擺在頭等優先位置的事情是移動性。