前面我們介紹了統一通信的概念和定義，相信大家對它也有了一定的了解了。那么，現在，我們來說一說統一通信系統的相關知識。當然，基于這種技術的系統，它的目的也是為了讓我們的通信具備融合性和多樣性。那么它到底有什么樣的任務呢。

如何理解統一通信系統

統一通信是未來解決雇員與企業之間無時不在､無處不能的聯系功能的***潛力的技術之一｡在Interop盛會期間,備受關注的Interop實驗室的測試團隊成員們,專門對統一通信技術產品進行了專題測試｡在眾多參加測試企業提供的商業性和開源性的聲音､數據和消息傳輸平臺上,測試結果顯示,目前的統一通信技術(UC,Unified Communications)的發展還處于稚嫩的初級階段｡今天進行的測試說明,統一通信技術正在向人們展示其前景,而非即將走入人們的生活｡

測試團隊認為,統一通信是一種可以選擇任何方式達到互相聯系目的的能力｡在這種需求的拉動下,目前已經出現了大量標榜生產統一通信系統產品的企業｡不難理解,上述定義聽起來有點像統一消息(unified messaging)｡說道統一消息,一個主要的觀點是通過一個客戶端的軟件或硬件產品能夠接收到一個確定用戶的所有消息｡一個通用的例子是,通過聲音控制指令可以完成電子郵箱中的郵件處理｡

[[10917]]

統一通信系統現在又添加了三個使自己可以與統一消息區別開來的新的要素:現場感､即時通信和移動性｡

現場感(Presence)是指一種增加信號可用性的能力,溝通的愿望是其中最為重要的因素｡客戶端的狀態信息,比如是否可用､是否忙､是否在線等等,是現場感技術應用中重點考慮的具體情況｡

即時通信(Instant messaging)可以在企業網絡系統管理出現通信或管理故障的時候,發揮重要的作用｡實現這種功能,可以通過社會公用的信息服務器來實現信息的交流,比如通過流行的基于Internet的服務網絡,如AOL的Instant Messenger或者雅虎的Messenger等等｡

移動通信是指通過類似BlackBerrys或者其它智能電話的方式,完成包括傳送電子郵件在內的各種通信功能｡當今應用技術前沿,人們普遍使用GPS或者其它的定位技術支持的移動電話或者其它移動式通信設備,來輔助企業增強自身的業務通信能力｡比如,移動通信技術可以使企業的員工通過監控服務器和網絡操作,避開交通擁擠和IT阻塞,進而可以提高企業的整體運行效率｡

Internet工程任務組(IETF,Internet Engineering Task Force)已經推出了兩個協議,一是SIMPLE(Session Initiation Protocol for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions),叫做即時通信和現場感功能拓展的會議啟動協議;二是XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol),叫做可拓展的信息傳輸和現場感協議｡兩個協議在解決現場感､技術通信和移動通信技術的實現中起到了重要的推動作用｡但是,在本年度的 Interop實驗室測試過程中,測試團隊發現在構建不同類型的統一通信系統的時候,并不是所有的系統組件都同時遵循了上述兩個協議,或者并不是所有的產品都對兩個協議進行了完全意義上的定義｡