2011軟件水平考試信息系統(tǒng)監(jiān)理師重點(diǎn)輔導(dǎo)(7)
軟件分包合同監(jiān)理：定期審查軟件分包合同的管理活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)跟蹤和審查軟件分包合同的管理活動(dòng)。評(píng)審和(或)審核軟件分包合同的管理活動(dòng)及其產(chǎn)品，并報(bào)告結(jié)果
設(shè)計(jì)說明書：清晰、完整、依從、一致、可行性、數(shù)據(jù)使用、功能性、接口、可維護(hù)性、性能、可靠性、易測性、可追溯性
詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書：清晰、完整、依從、一致、正確性、數(shù)據(jù)使用、接口、可維護(hù)性、性能、可靠性、易測性、可追溯性
測試計(jì)劃：完整、依從、一致、正確、詳細(xì)級(jí)別/程度、易測性/可行性、可追溯性
軟件編碼規(guī)范評(píng)審：評(píng)審的目的是為使程序具有良好的風(fēng)格，便于閱讀。具體表現(xiàn)在：源程序文檔化、數(shù)據(jù)說明、輸入/輸出等。
實(shí)施階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)：編碼階段、測試階段(單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試)試運(yùn)行及培訓(xùn)階段(試運(yùn)行、培訓(xùn))
編碼階段監(jiān)理活動(dòng)：1監(jiān)督承建單位將合適的軟件編碼工程方法和工具集成到項(xiàng)目定義的軟件過程中。2監(jiān)督承建單位依據(jù)項(xiàng)目定義的軟件過程，對(duì)軟件編碼進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、建立文檔和驗(yàn)證，以實(shí)現(xiàn)軟件需求和軟件設(shè)計(jì)。3軟件監(jiān)理組跟蹤和記錄軟件編碼產(chǎn)品的功能性和質(zhì)量。
監(jiān)理方法：定期審查、抽查、評(píng)審：1、定期審查軟件編碼的工程活動(dòng)和工程進(jìn)度。2、根據(jù)實(shí)際需要對(duì)軟件編碼工程活動(dòng)、工作進(jìn)度進(jìn)行審查。3、對(duì)軟件編碼工程活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和(或)審核，并報(bào)告結(jié)果。
測試階段監(jiān)理活動(dòng)：測試方法、文檔管理、監(jiān)督確認(rèn)測試、監(jiān)督系統(tǒng)測試、追蹤測試結(jié)果。(監(jiān)督承建單位將合適的軟件測試工程方法和工具集成到項(xiàng)目定義的軟件過程中。監(jiān)督承建單位依據(jù)項(xiàng)目定義的軟件過程，對(duì)軟件測試進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、建立文檔和驗(yàn)證，以滿足軟件測試計(jì)劃的要求。監(jiān)督承建單位依據(jù)項(xiàng)目定義的軟件過程、計(jì)劃和實(shí)施軟件的確認(rèn)測試。計(jì)劃和實(shí)施軟件系統(tǒng)測試，實(shí)施系統(tǒng)測試以保證軟件滿足軟件需求。軟件監(jiān)理組跟蹤和記錄軟件測試的結(jié)果)
監(jiān)理方法：定期檢查、必要抽查、評(píng)審。1、定期審查軟件測試的工程活動(dòng)和工作進(jìn)度。2、根據(jù)實(shí)際需要對(duì)軟件測試工程活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、審查和評(píng)估。3、對(duì)軟件測試工程活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和(或)審核，并報(bào)告結(jié)果。
試運(yùn)行及培訓(xùn)階段監(jiān)理：試運(yùn)行：記錄問題、督促解決、監(jiān)督培訓(xùn)。培訓(xùn)：監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施、記錄培訓(xùn)效果
試運(yùn)行監(jiān)理重點(diǎn)：1、協(xié)助業(yè)主方和承建單位處理系統(tǒng)試運(yùn)行期間出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，并予以記錄;2、對(duì)于一些重復(fù)出現(xiàn)的問題，在驗(yàn)收測試時(shí)給予必要的關(guān)注，督促承建單位必要的解決措施;3、監(jiān)督檢查承建單位試運(yùn)行階段的培訓(xùn)工作。
技術(shù)培訓(xùn)監(jiān)理重點(diǎn)：1、監(jiān)督承建單位按照合同和業(yè)主的要求制定培訓(xùn)計(jì)劃;2、審核培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性，要求在培訓(xùn)計(jì)劃中明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)師資;3、監(jiān)督技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)教材和師資進(jìn)行評(píng)估，將培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的情況和效果通報(bào)給業(yè)主。
驗(yàn)收階段監(jiān)理 驗(yàn)收負(fù)責(zé)單位：業(yè)主組織、監(jiān)理輔助、承建方配合;業(yè)主工作：審核承建方的驗(yàn)收方案確定驗(yàn)收方案。承建方工作：內(nèi)部測試準(zhǔn)備、驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)峤弧Ⅱ?yàn)收方案準(zhǔn)備。
驗(yàn)收過程：1提出驗(yàn)收申請(qǐng)、2制定驗(yàn)收計(jì)劃、3成立驗(yàn)收委員會(huì)、4進(jìn)行驗(yàn)收測試和配置審計(jì)、5進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審、6形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、7移交產(chǎn)品
驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作：監(jiān)理重點(diǎn)：軟件配置審核、驗(yàn)收測試。具體分為文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核、測試程序或腳本審核和可執(zhí)行程序測試。
驗(yàn)收組織：1、組織機(jī)構(gòu)及人員組成(不少于5人的單數(shù)，驗(yàn)收測試組和配置審核組，三方加專家)2、驗(yàn)收委員會(huì)的任務(wù)及權(quán)限(判定所驗(yàn)收的軟件是否符合合同要求;審定驗(yàn)收環(huán)境;審定驗(yàn)收測試計(jì)劃;組織驗(yàn)收測試和配置審核，進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告)3、驗(yàn)收的地點(diǎn)及條件(符合合同或驗(yàn)收方案規(guī)定)4驗(yàn)收記錄及報(bào)告
驗(yàn)收的基本原則：1、驗(yàn)收測試和配置審核是驗(yàn)收評(píng)審前必須完成的兩項(xiàng)主要檢查工作，由驗(yàn)收委員會(huì)主持。2、測試組再認(rèn)真審查需求規(guī)格說明、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試的計(jì)劃與分析結(jié)論的基礎(chǔ)上制訂驗(yàn)收測試計(jì)劃。3、配置審核組再需求規(guī)格說明、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試等過程中形成的產(chǎn)品的變更管理及審核工作的基礎(chǔ)上開展審計(jì)。4、原有測試和審核結(jié)果凡可用的就可用，不必重做該項(xiàng)測試或?qū)徍?同時(shí)可根據(jù)業(yè)主單位的要求臨時(shí)增加一些測試和審核內(nèi)容。5、測試組在完成測試驗(yàn)收的同時(shí)，完成功能配置審核，即驗(yàn)證軟件功能和接口與“合同”的一致性。6配置審核組完成物理配置審核，檢查程序和文檔的一致性、文檔和文檔的一致性、交付的產(chǎn)品與“合同”要求的一致性及符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況。
配置審核：審查(程序、腳本;主要的開發(fā)類文檔;主要的管理類文檔)審核(計(jì)劃、預(yù)審會(huì)議(可選)、準(zhǔn)備階段、審核會(huì)議、問題跟蹤)
測試條件：1、軟件開發(fā)已經(jīng)完成，并全部解決了已知的軟件缺陷。2、驗(yàn)收測試計(jì)劃已經(jīng)評(píng)審并批準(zhǔn)，并且置于文檔控制之下。3、對(duì)軟件需求說明書的審查已經(jīng)完成。4、對(duì)概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)的審查已經(jīng)完成。5、對(duì)所有關(guān)鍵模塊的代碼審查已經(jīng)完成。6、對(duì)單元、集成、系統(tǒng)測試計(jì)劃和報(bào)告的審查已經(jīng)完成。7、所有的測試腳本已經(jīng)完成，并至少執(zhí)行過一次，且通過評(píng)審。8、使用配置管理工具且代碼置于配置控制之下。9、軟件問題處理流程已經(jīng)就緒。10、已經(jīng)制定、評(píng)審并批準(zhǔn)驗(yàn)收測試完成標(biāo)準(zhǔn)。
測試內(nèi)容：安裝(或升級(jí))、啟動(dòng)與關(guān)機(jī)、功能測試、性能測試、壓力測試、配置測試、平臺(tái)測試、安全性測試、恢復(fù)測試、可靠性測試
驗(yàn)收準(zhǔn)則：1、軟件產(chǎn)品符合“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定的全部功能和質(zhì)量要求。2、不同安全性關(guān)鍵等級(jí)的軟件均通過《軟件測試細(xì)則》文檔要求的各項(xiàng)測試。3、文檔齊全，符合“合同”或“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”要求及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4、文檔和文檔一致，程序和文檔相符。5、對(duì)被驗(yàn)收軟件的可執(zhí)行代碼，在驗(yàn)收測試中查出的錯(cuò)誤總數(shù)，依錯(cuò)誤嚴(yán)重性不超過業(yè)主單位事先約定的限制值。6、配置審核時(shí)查出的交付文檔中的錯(cuò)誤總數(shù)不超過業(yè)主單位事先約定的限制值。
驗(yàn)收?qǐng)?bào)告內(nèi)容：驗(yàn)收的各項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)與驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收委員會(huì)全體成員簽字。驗(yàn)收委員會(huì)主任意見。
驗(yàn)收未通過的處理：重新驗(yàn)收或合同爭議。
移交監(jiān)理實(shí)施：1、審查承建單位的項(xiàng)目資料清單。2、協(xié)助業(yè)主和承建單位交接項(xiàng)目資料。3、確保軟件文檔和軟件的一致性。4、開發(fā)軟件做好備份，保管在安全的地方，文件材料歸檔。
保障期監(jiān)理：1、督導(dǎo)承建單位按照“合同”規(guī)定及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)保障，抽查系統(tǒng)保障的執(zhí)行情況。2、對(duì)項(xiàng)目業(yè)主方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄。3、督促承建單位進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)。4、對(duì)承建單位進(jìn)行修復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。
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