華為之變——從華為高管集體微博開說
上個周末，華為高管集體開微博成了業界的一大新聞，目前已經有胡厚崑、徐文偉、丁耘、陳黎芳、余承東等華為控股新任董事會成員，李昌竹、鄧濤、張文林、張宏喜、朱勇剛等華為公司高管開設了微博。
消息一經傳出，立即引起了眾人的圍觀。截止到上周日晚，徐文偉的粉絲數量已經突破8000人，而還開始發微博的朱勇剛的粉絲數量也超過了2600人，估計圍觀者中華為員工不在少數。
對此轉變，即使華為內部員工都感到非常新奇，徐文偉（華為內部稱為“大徐總”）剛剛開了實名微博沒幾分鐘，一位華為的同事就在網上問他，你真是大徐總嗎？徐總說是的，可是這位同事仍然將信將疑。
神秘的華為突然一下子揭開了頭上的面紗，這也使得眾多的圍觀者不太適應。其實，這個轉變在華為內部醞釀已久。去年11月25日，任正非、孫亞芳、徐直軍、郭平等華為高層召集華為公共關系、品牌部、媒體關系、終端公司、黨委的相關人員開座談會，專門討論如何改善與媒體的關系的問題。任正非表示，“在輿論面前，公司長期的做法就是一只把頭埋在沙子里的鴕鳥，我可以做鴕鳥，但公司不能，公司要攻擊前進。”
這也為華為以后的媒體關系定了調，下面的部門也敢于做主動的宣傳了。上周我接到了原《IT經理世界》同事的電話，說華為公關部專門邀請她去深圳采訪終端公司，這在以前基本上是不可想象的——在我負責采訪華為的那幾年里，與華為的公關部基本上就沒打過交道——華為對財經類媒體一向心存戒心，害怕這些媒體“捅簍子”，因此很多市場活動只會邀請相對“聽話”一些的行業媒體記者。此次華為高管集體開微博，必將帶動華為內部的更多員工開微博，也會使得華為的形象更加開放，這對華為來說確實是件好事。
其實，華為之所以轉變公關策略，很大程度上也是華為所處的地位所致。因為，華為已經從跟隨者走到了領先者的位置上了。
如果說過去二十年的華為是只土狼，整天跟在獅子后面討點殘羹冷炙的話；如今的華為已經成了獅子，成為電信行業當之無愧的王者。目前，華為已經排在了電信設備商的老二；如果2010年能夠實現30%增長的話，華為的營業收入將達到300億美元，與老大愛立信相差無幾。
據我了解，華為內部已經不把愛立信列為追趕目標了，這是因為愛立信只是一家傳統的電信設備供應商，主要長于移動業務，產品線的厚度遠不如華為，增長后勁也遠不如華為。因此，即使2010年華為仍然屈居老二，要超過愛立信也只是不遠的事情。
也就是說，不知不覺之間，華為竟然成了電信行業的領導者。那么，下一步該怎么辦？如何適應這個新的角色？
這就要求華為自己也必須變。高管開微薄只是個表象，背后則是業務的變化。前不久，華為召開了云計算新聞發布會，任正非不僅親自出席了這次會議，而且還在會上宣布：華為要在云平臺上趕上、超越思科，在云業務上追趕谷歌。
這才是華為的長期發展目標：華為要從一家電信設備供應商，轉變為信息服務提供商。
首先是產品線的變化。如果在十年前提到華為，我們首先想到的是光網絡、核心網、基站這些純電信的產品；五年前看華為，已經有了以太網交換機、路由器、服務器這些更IT的產品；如今再看華為，又多了軟件和云計算。
如今的華為已經越來越不像過去的華為了，它開始大規模地進軍企業和消費者市場。從整個華為公司來看，一場靜悄悄的分拆正在進行中。未來的華為將被分拆為相對獨立的四大集團，分別是電信運營商業務集團、企業業務集團、消費者業務集團和其他業務集團，其中企業業務集團和消費者業務集團已經分別確定由“沙場老將”徐文偉和萬飚擔綱，這也說明華為已經把企業和消費者業務放到了與電信運營商業務同等的戰略高度上了。
經過多年的圍獵，獅子發現曾經豐饒無比的草原已經越來越貧瘠，難以滿足自己的大胃口了。實際上，這種趨勢已經越來越明顯了。隨著互聯網業務和商業模式的突飛猛進，當年指點江山的電信運營商越來越被“管道化”，市場的萎縮使得電信設備商不得不抱團取暖——諾基亞和西門子合并，阿爾卡特和朗訊合并……成為行業老大的華為也不得不面臨增長乏力的問題：如果仍然只關注運營商市場，瓶頸將會在未來兩三年內出現。在瓶頸出現之前，華為必須尋找到下一片草原。
企業和消費者市場將成為華為未來的奶酪。但是，強大的習慣仍在發揮作用，阻礙著華為的變化。在企業市場，同時面對幾十萬家企業，再也不可能像過去那樣一家家派Sales去死磕了，必須通過渠道完成市場覆蓋。渠道到底應該怎么建，怎么分級，怎么培訓，怎么保證不串貨？這些對于華為來說都是新課題，需要盡快通過摸索找到答案。而消費者市場離華為就要更遠一些了，我不知道，一向木訥的華為人知道如何去取悅消費者？
實際上，華為的高管們已經感覺到了與過去的不同。就像華為高級副總裁丁耘在微博中所寫的那樣：“微博實名以來的三五天，感受更多的是一種不熟悉不適應的IT力量，它和多年來積累的CT（通信）的經驗（高質量、高可靠、可控可管）截然不同。華為走向ICT最大的挑戰也許不是技術和產品，而是我們這些曾經”成功”的腦袋。雖然他希望公司的同事們直接稱呼自己的名字，但是仍然有99%的員工稱呼他“丁總”。從微博這個小小的變化可以看出，華為的變化還剛剛開始。
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