近日，全球領先的信息技術和服務公司 IBM全球信息科技服務部（GTS）宣布石家莊分公司正式成立。IBM 全球信息科技服務部（GTS）大中華區總經理易博納先生率領IBM資深服務專家抵達石家莊，與石家莊當地政府領導，行業領袖及企業家就如何通過IT服務推動石家莊與河北地區的智慧城市建設，促進石家莊市由傳統工業驅動的經濟模式向服務型經濟模式轉型等話題展開了深入交流，并鄭重承諾，IBM GTS將通過石家莊專業的咨詢和服務團隊，結合IBM在中國及全球的資源為為石家莊與河北本地企業提供世界領先的IT服務。

在十二五規劃的推動下，以石家莊為代表的河北地區正在經歷從傳統工業向以高科技、高附加值企業為依托的新經濟模式的重大轉型。作為河北經濟發展的領頭羊，無論從發展規模還是發展速度，石家莊市都引領著整個區域的發展。面對快速變化的市場環境，本地企業紛紛開始尋求通過引入先進技術與創新的業務模式來實現新的增長。在此驅動下，企業不斷加大對自身信息化建設的投入。但在這一過程中，傳統購買軟硬件產品構建IT系統的方式已經遠遠不能滿足企業業務發展的需求。企業需要與具有深刻業務洞察，豐富的IT服務經驗，以及掌握先進IT技術的IT服務合作伙伴，共同探討走向“智慧地球”的最佳路徑。這標志著“IT服務時代”已經到來。

IBM大中華區全球信息科技服務部總經理易博納先生表示：“石家莊是河北地區經濟發展的龍頭，并擁有一大批國內行業領袖企業。快速的發展促使這些企業加大對自身IT的投入力度，以打造核心競爭力。此次IBM GTS石家莊分公司的成立，將面向整個河北地區企業提供IBM領先的IT服務，與本地企業攜手解決在快速發展及轉型中所遇到的難題，通過對IT技術的應用，實現企業自身核心競爭力的打造，推動企業向更加智慧的方向發展。”

IT邁入服務時代

 隨著IT及IT應用的快速發展，IT在企業中的地位已經發生了巨大的變化，人們對IT的理解與需求也逐步升級。

產品時代——上世紀90年代，隨著個人電腦的普及以及IT應用的豐富，人們開始尋求通過引入IT來實現電子辦公，提高企業運營效率。此時的IT主要是軟硬件產品的應用，伴隨的IT服務主要是產品的維護與升級，此時的IT處在產品時代。

基礎架構時代——進入21世紀，隨著IT的應用被廣泛認可，及互聯網技術的興起，IT已經成為企業業務運營中不可或缺的能力。人們開始尋求通過IT能力的打造實現對業務發展的支持，此時的IT服務主要幫助企業搭建IT基礎架構，使企業更好的走向市場。但此時IT還被定位在對業務需求提供對應的支持上，處于基礎架構時代。

IT服務時代——隨著技術的不斷進步，越來越多感知化、智能化的系統與工具被開發并應用到生活中來。互聯網技術的快速發展更使世界變得越來越物聯化、互聯化、智能化，我們迎來了“智慧的地球”。此時IT在人類社會的各方面得到了深度應用，并深刻影響著整個社會的發展。面對IT技術所帶來的巨大商業機遇，企業紛紛將IT作為自身核心能力打造。但紛繁復雜的IT技術以及快速變化的商業環境往往使企業在應用這些新技術時無所適從。
企業紛紛發現，將IT廠商僅僅定位在供應商的位置，投入大部分資金用于購買產品、解決方案的模式已經遠遠不能滿足企業的發展需求。企業領袖們迫切需要與掌握最新技術發展趨勢的，具有深入業務洞察及豐富行業經驗的IT服務商進行緊密合作，甚至結為戰略合作伙伴，攜手通過IT服務，實現業務模式的創新和變革。有了合作伙伴的協助，企業IT部門的視野也可以被擴展，將更多的時間用于了解技術的發展和企業業務的需求，這就是IT服務的價值所在，這也被稱其為IT的服務時代。

相關機構調查顯示，目前，歐美、日本等發達國家在IT服務方面的投資占IT總支出的60%以上。與之形成對比，中國在IT服務上的花費不足30%。但我們也很高興的看到，中國企業家們已經開始意識到IT服務所能帶來的巨大商業價值，在IT服務相關方面的投入也呈現了快速增長。中國的IT服務市場仍具有巨大的發展空間。

三大策略助力石家莊打造“智慧的城市”

作為傳統的工業城市，石家莊市具有雄厚的工業基礎和得天獨厚的經濟環境。其北臨京津，東連山東半島，處于整個華北地區的中心，這種天然的地理優勢為石家莊市的快速發展提供了有利的條件。尤其在十二五規劃下，石家莊市政府將加大在能源、交通、科技、教育等各個領域的投入，積極扶持高科技企業，并通過引入先進的技術與業務、管理模式加速產業升級的步伐。在政府的大力支持下，以信息技術、生物醫藥、高科技機械加工、環保產業等為代表的高新技術產業將獲得巨大的發展空間。

因此，企業迫切需要具有深入業務洞察的IT服務幫助他們實現對IT技術的準確把握，并實現自身IT能力的打造。IBM GTS進駐石家莊，正是為了應對這一巨大的市場需求。同時，基于對石家莊本地經濟的深刻調查，IBM GTS提出三大策略幫助本地企業實現騰飛。

1.攜手本地政府共同打造智慧的城市

自2008年IBM“智慧的地球”戰略發布以來，該戰略獲得不斷推進，IBM一直致力于攜手中國的政府將“智慧的地球”戰略落地，并與各地政府開展了一系列深入的合作。IBM已經先后與浙江省、寧波市、舟山市等地區開展了深入的合作，通過在當地引入IBM核心研發機構或與當地組織建立戰略聯盟的方式為當地經濟與城市的發展提供一整套的信息化服務解決方案，全面推動了“智慧城市”在當地的落地。
今后，IBM GTS愿意將這些成功的經驗與模式帶到石家莊與河北地區，通過與政府的緊密合作，推動本地產業升級步伐，共同打造“智慧的城市”。
目前，相關的合作已經展開，在今年2月，基于IBM智慧城市理念，IBM參與設計了石家莊市正定新區智慧研究項目，并獲得了論證通過，石家莊市已經成為了國內首批IBM規劃的“智慧城市”先鋒，IBM將與石家莊市一起為該項目的落地提供具體支持。

2.深入行業，推動企業轉型與創新

IBM對各個行業具有多年的深入研究，并產生了一系列深刻的行業洞察。未來，IBM GTS將充分利用這些深刻洞察，推動本地行業的快速發展。
在政府方面，IBM GTS將與石家莊政府緊密合作，共同打造智慧的園區，提升本地工業園區、高科技園區的服務能力，整體提升各類園區對高新企業的支持能力。
在金融業方面，IBM GTS將通過幫助石家莊本地的區域銀行、農信社等實施 IT基礎架構‘動態化’、風險管理‘整體化’及IT治理結構‘完善化’戰略，推動區域銀行的轉型。
在流通行業方面，IBM GTS將通過幫助企業打造智能化的管理平臺，大幅提高企業的運營效率，降低流通成本，合理分配資源，構建智慧的物流。
在食品行業方面，基于IBM的最佳實踐經驗，IBM GTS將幫助企業高效監管整個生產、運輸與銷售流程，大幅提升食品安全的管理能力。
在制造行業方面，IBM GTS將通過IT服務，容災服務，網絡服務等專業服務幫助企業全面提升管理效率及風險管控能力。

3.緊密攜手合作伙伴

IBM自身不僅在IT行業具有領導地位，更在全球擁有廣泛而強大的合作伙伴資源，并覆蓋各個行業。未來，IBM GTS將全面打造符合石家莊本地特點的區域合作伙伴合作平臺，持續加強區域合作伙伴生態系統的建設，營造促進本土信息科技產業健康共贏發展的生態環境。

植根河北，共拓智慧的未來

 作為IBM服務核心部門之一的全球信息科技服務部（GTS）成立之初就以整合IBM核心優勢資源，提供創新IT服務為己任，并推動IBM業務的快速發展。2010年，IBM在服務方面的營業收入在IBM總收入中的所占比率超過了56%。GTS不僅成為了IBM服務理念的真正實踐者，更成為了目前國際IT服務領域的領導者。作為IT行業的領袖企業，IBM的成功轉型，再次向人們證明了IT正在向服務發展的重要趨勢。

作為全球領先的IT服務供應商，IBM全球信息科技服務部(GTS) 提供以技術為依托的服務來幫助全世界數千名客戶進行業務創新和轉型。GTS通過采用標準化流程和技術的IBM交付中心網絡來提供這些服務。同時，IBM具備獨特的全球整合能力，可以在全球范圍內提供一致的高質量IT服務，無論客戶需要的是本地、區域還是全球支持。IBM是全球最大的外包服務供應商，擁有超過1,000名客戶，服務專家遍布170多個國家。在中國，IBM全球信息科技服務部的客戶覆蓋了銀行、電信、醫療、電力等各個行業。IBM GTS擁有全面的解決方案，清晰的愿景以及卓越的交付能力，通過幫助客戶整合復雜的技術為其提供可擴展、可用的基于強大基礎架構的全面解決方案，助力業務快速增長。

經過多年的發展，IBM GTS已經憑借自身強大的IT服務與眾多本地企業開展了緊密的合作。在2010年，IBM GTS即與秦皇島經濟技術開發區合作，打造了全球第一個3D互聯網孵化平臺。該平臺不僅融入了IBM在3D虛擬、互聯網開發平臺及云計算等方面的先進技術，更結合當地開發區的發展特點，為園區內的高科技企業提供了經濟的、高效的、安全的互聯網開發平臺服務。極大的促進了當地高科技企業的發展。今年，IBM與潤澤科技發展有限公司及河北省工業和信息廳聯合還簽署了在河北廊坊“潤澤國際信息港”建設最先進的企業級云計算中心的合作協議，該項目的實施將大大推進廊坊向以高端信息技術服務產業為基礎的經濟結構發展。這些合作的成功為IBM GTS與本地企業未來的進一步合作打下了堅實的基礎。

IBM大中華區全球信息科技服務部區域拓展總經理王海漫先生表示：“IBM GTS已經與石家莊及河北地區的企業展開了深入的合作，我們也非常高興的看到這些企業在IBM的幫助下獲得了快速發展。此次，IBM GTS石家莊分公司的建立，將會為IBM GTS與石家莊本地企業的合作開啟新的篇章。未來IBM GTS將與本地企業開展更多深入的合作，依靠全面的IT解決方案、強大的實施能力以及深刻的行業洞察，與石家莊及河北企業攜手緊抓‘智慧的地球’所帶來的發展機遇，推動河北地區向‘智慧’時代邁進。”