今年以來，沿海企業普遍受到了用工荒、電荒和錢荒“三荒”問題的困擾，加之原材料成本上漲等“兩高”影響，中小企業迅速進入了高成本運營的快車道。據國家工信部日前出臺的統計數據，今年前兩個月，中小企業虧損面達15.8%，同比增長0.3%，虧損額增長率高達22.3%。

中小企業眾多的安防監控電子行業不可避免的遭遇到強烈的沖擊，運營成本的大幅提高，讓原本曾經是高利潤的安防監控電子行業迅速進入了“微利”時代，不少企業岌岌可危，甚至部分企業直接退出了這個行業。但米卡電子科技有限公司（以下簡稱米卡電子）卻在這樣的逆勢下穩固前行。目前米卡電子已經同金融、公安、電信、交通、司法、教育、電力、水利、社區等數以千計的客戶建立了合作伙伴關系，業務更是遍及全球100多個國家和地區。

近日，米卡電子的總經理劉強以“惠商聯盟”成員的身份，接受邀約，暢談了他在“微利”時代中的經營之道。劉強總經理表示，作為成員享受到的優勢產品組合“惠商通”，即惠普旗下的“惠商”系列高性能商用噴墨打印機及慧聰網核心互聯網產品買賣通，讓企業收益良多，不但成本降低了不少，所享受的服務也周到細致了不少。

向管理要利潤

為用戶打造最合適的產品，是米卡電子賴以生存的法寶。“與索尼，海康威視等大品牌相比，米卡的產品具有價格方面的優勢，與那些二三線的品牌相比，米卡又具有品牌和服務方面的優勢。”米卡電子總經理劉強介紹說，“所以給用戶提供最適合的產品是我們的核心。目前，我們針對渠道和工程兩種不同的應用面，完成了兩大系列產品，讓產品有更多的針對性和專業性。同時，我們更根據不同的用戶需求，在產品中加入了防雷，雙濾光片，預置位等功能，讓產品更符合單個用戶的需求。”

在保證產品質量的前提下提高利潤，是“微利”時代下的生存法則。劉強總經理表示，為了壓低成本，米卡電子除了在技術上不斷改進外，更是在整個經營管理環節上嚴控成本。“現在米卡的辦公費用約占公司總費用的4%，我們在這方面想了不少辦法，拿最普通的辦公設備打印機來說，我們嘗試了降低打印成本改造，為了降低這個成本，我們做了市場調查，根據打印質量和打印成本雙向考量，選擇將以前的激光打印機逐步更換成了現在的惠普的8500A商用噴墨一體機。在打印質量上，我們考量的是，我們的打印主要用在文件、價目表、合同、設計稿、廣告樣圖幾個方面，尤其是設計稿、廣告樣圖對打印的清晰度和色彩還原程度都有很高的要求，因為是要給客戶或生產商的。至于打印成本，行政人員算過一筆賬，以前我們用激光打印機，打印一頁文件大概是兩毛多錢，現在只有之前的一半，而且惠普8500A的工作能耗才不到30W，比以前降低了80%以上。換了新舉措后，單在打印一項上我們每個月就可以節省超過1000元。而這還僅僅是我們控制經營管理費用的一小部分。企業里需要這樣積少成多的成本節省。”

對經營管理成本的控制在米卡電子幾乎深入到了每個細節，低值易耗品限量使用，辦公用品提倡共用，差旅計劃提前擬定，出差住協議酒店等等，正是這樣精準的經營成本控制，讓米卡的產品能在這個成本大幅上揚的時代，保有足夠的利潤用于企業的發展壯大。

借外力解決用工荒

二十一世紀什么最貴？人才。面對用工荒，米卡電子有著自己的應對方案。“現在地區差異正在逐漸縮小，特別是沿海的部分企業遷到內地去辦廠，勞動力更加固定在內地。米卡這幾年，單個員工的成本是提高了20%左右。”劉強總經理說，“提高員工工作效率和充分借助外力是我們解決‘用工荒’的兩大殺手锏。在員工工作效率上，我們除了給員工進行思想培訓外，更從辦公自動化入手，例如，我們有很多的銷售需要在外地出差簽單，以前他們都是把要打印的東西傳回本部，由專人來接收再進行打印然后再回傳并備檔。但我們現在調整后，充分利用了惠普8500A云打印功能，銷售直接把要打印的東西發到打印機郵箱中自行完成打印工作，節省了專門接收的人力，更提高了整體簽單的效率。再比如，雙面打印這個大家都知道的省錢方式，之前都要人力手工翻轉，現在應用了惠普8500A的自動雙面打印，在省錢的同時也降低了人力手工成本，提高了工作效率。”

借助外力俗稱借勢，是中小企業常用的經營方式，但在解決企業內部用工荒上也能充分借助外力的并不多。“我們的原則是盡量讓我們的員工專注于最核心的事物上，其他的事物盡量采用借助外力的形式解決。作為安防公司，我們有一支專業IT維護團隊，但這支隊伍的核心工作是保障企業網絡暢通，自然不可能被辦公設備維修占去大量精力。所以我們在選購辦公設備的時候特別注意了售后服務部分，我們現在使用的惠普8500A就由惠普提供免費上門服務，我們選擇這樣的辦公設備，自己的IT人員能夠更專注于維護企業網絡，我們也無須在這個方向支出人力了。”

也許正是這樣的精打細算，才成就了米卡電子的“中國安防行業十大用戶滿意品牌”、“中國安防行業十大領先品牌”、“中國安防行業十大新銳產品”等眾多的榮譽。在“三荒兩高”的壓力下，在競爭激烈的安防監控電子市場中，米卡電子的產品正是依賴著做最適合用戶產品的策略，保有著暢銷國內外的良好態勢。