北京時間10月25消息，據國外媒體報道，在上周舉行的史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)追思會上，蘋果現任CEO蒂姆-庫克(Tim Cook)分享了喬布斯生前給他的建議。

庫克表示：“在給我同時也是給所有人的最后建議中，喬布斯稱永遠不要問他想做什么，而是‘放手去做正確的事。’”喬布斯希望蘋果避免重蹈沃爾特-迪士尼（Walt Disney）公司的覆轍，該公司在其標志性創始人去世后形勢急轉直下。庫克指出：“當時每個人都在花費時間思考和討論沃爾特想做什么。”

喬布斯在21歲的時候創辦了蘋果公司，并將其打造成全球市值最高的科技公司。然而對于蘋果來說，說起來簡單做起來難。耶魯大學管理學院教授杰弗里-索南費爾德(Jeffrey Sonnenfeld)認為，庫克和他的高管團隊面臨的最大挑戰是維護好喬布斯創造的基業，而不是被其所拖累。

索南費爾德表示：“喬布斯總是能夠不斷給消費者帶來驚喜，并帶領蘋果繼續向前發展。盡管沃爾特也同樣擁有毫不遜色于喬布斯旗下干將的頗具創造力的人才，但他們卻總是被‘沃爾特會做出何種選擇或決定’這樣的問題所困擾。”

喬布斯獨一無二

今年8月份喬布斯宣布辭去蘋果CEO一職，庫克接任，并在喬布斯病休的3個月中負責蘋果的日常管理。喬布斯今年10月份去世，他擔任蘋果CEO期間，推出了一款接一款暢銷產品，從iMac個人電腦到iPod音樂播放器，再到iPhone智能手機和iPad平板電腦。他所做的一切改變了電子、音樂、移動、乃至整個零售產業的發展格局。

沃爾特-艾薩克森(Walter Isaacson)撰寫的571頁的《喬布斯傳》昨日開始在全球銷售，這本書再次向世人證明：喬布斯是獨一無二的。這本書全面展示了喬布斯如何驅動蘋果業務實現成長，大到產品開發設計，小到那首歌曲適合iTunes的電視廣告。

喬布斯告訴艾薩克森，他最大的愿望之一就是希望蘋果繼續保持創新性，并在他死后繼續致力于開發精益求精的產品。在10月19日舉行的紀念活動中，蘋果董事會成員阿爾-戈爾(Al Gore)稱，喬布斯花費多年才確保了平穩過渡。

《喬布斯傳》沒有提及任何在喬布斯缺席情況蘋果如何運行的細節。而喬布斯的一些評論還是暗示出了庫克需要面對的部分棘手的挑戰。

庫克不會做產品

喬布斯曾稱贊庫克的運營專長，喬布斯認為，庫克在運營方面很有一套。但他同時承認產品不是庫克的強項。喬布斯說，庫克不是一個會做產品的人。但蘋果工業設計高級副總裁喬納桑-艾維(Jonathan Ive)可以彌補這一點。喬布斯告訴艾薩克森：“沒有人能夠指揮艾維做這做那，或是讓他不要干涉。這才是我做事的風格。”

庫克也在這本自傳中表示，喬布斯敢于冒險。庫克并沒有舉出具體的例子，但這樣的例子卻是比比皆是，比如決定Mac筆記本采用英特爾的處理器，大膽放棄已經成形的iPhone設計從而付出了iPhone延期上市的高昂代價。庫克指出，在其癌癥首次發作之后，喬布斯就開始變得更加敢于冒險。

庫克向艾薩克森表示：“盡管運營著一家大型的科技公司，喬布斯仍然保持著敢于做出冒險決定的行事作風。我認為，除了他以外的任何人都不會那樣做。”

艾維其人

根據《喬布斯傳》的記述，艾維并不僅僅是一位靦腆的藝術大師。相反，艾維似乎非常渴望得到認可。艾維曾在2009年到機場接送剛剛做完肝移植手術的喬布斯，他當時表示，那些關于蘋果離開了喬布斯就失去創新能力的報道著實讓他感覺受到“低估”和“打擊”。

在公司內部，艾維經常與內部其他高管意見相左。有時候，喬布斯還是此類公司內部矛盾的仲裁者。艾薩克森表示，艾維曾經與蘋果前硬件部門主管喬恩-魯賓斯坦(Jon Rubinstein)就PowerMac G4上螺絲的使用意見不合，兩人的爭執幾乎導致拳腳相向。根據艾薩克森的記述，最后艾維告訴喬布斯：“有他就沒我。”后來，魯賓斯坦離開了蘋果公司。

果敢精神很難復制

即使能夠發揮出團隊精神協調一致地進行工作，現在的蘋果高管也很難復制喬布斯時代公司所具有的果敢精神。2004年，喬布斯曾向美國《商業周刊》表示，他曾為公司制定了在2003年下半年實現73萬部iPod的銷售目標，而當時出席蘋果周一例會的高管們一致認為，這一銷售目標應該為45萬部。

喬布斯表示：“有時候，我們會采用一致達成的業績預期目標。但有時候，我們也會采用我的觀點。幸運的是，最終的結果表明我們當時一致達成的銷售目標有些過低。”

當喬布斯宣布其開設零售店的計劃時，蘋果董事會集體表示反對。在喬布斯于2003年被診斷出患有癌癥后，蘋果董事阿特-萊文森(Art Levinson)和比爾-坎貝爾(Bill Campbell)都請求喬布斯立即接受手術治療，但他直到9個月后才進行了手術。

業務模式復雜

蘋果的品牌很難給庫克或其他人留出很多任意發揮的余地。喬布斯的多才多藝使他自己非常適合管理蘋果無所不包的業務發展模式。喬布斯不僅擅長產品開發和營銷，而且還擅長產品運營、處理法律糾紛和公共關系。

其他多數科技企業只能在軟件、硬件或服務三者之中選擇一個發展方向，而蘋果卻實現了三項全能，而且還增加了零售業務。蘋果沒有設立獨立的業務部門。所有重要的業務決策都是在公司周一早上的例行會議上做出的。

在一次采訪中，艾薩克森曾經告訴喬布斯，微軟創始人比爾-蓋茨已經表示，只有喬布斯才能夠讓這一復雜的業務模式運營良好。喬布斯當時反駁稱：“任何人都能夠通過這種方法開發出更好的產品。”

耶魯大學的索南費爾德表示，他對庫克能否繼承喬布斯的遠見卓識表示擔憂。他指出，庫克應該更加注重按照自己的方式開發產品。

索南費爾德認為，喬布斯給庫克的建議非常正確。