幾年之前，在我選修的MBA培訓(xùn)班上，有一門(mén)名叫“組織發(fā)展”的課程，給我留下了很深的印象。這門(mén)課的一部分內(nèi)容，是討論組織和個(gè)人在面對(duì)變革時(shí)的態(tài)度。我仍記得，教材將不同人或組織的態(tài)度歸納為三點(diǎn)：拒絕承認(rèn)，消極抵制，和積極應(yīng)對(duì)。

從那以后，我便一直在思考這個(gè)有關(guān)“變革”與“態(tài)度”的結(jié)論，并用來(lái)指導(dǎo)自己的工作。但是現(xiàn)在，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，面對(duì)變革應(yīng)該還有第四種態(tài)度：引領(lǐng)革新。

在面對(duì)新技術(shù)革命、陌生游戲規(guī)則和市場(chǎng)波動(dòng)等諸多變化時(shí)，我們作為IT管理者，最好的一個(gè)選擇，是要力爭(zhēng)成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)驗(yàn)告訴我，對(duì)變化采取鴕鳥(niǎo)政策，我們會(huì)被時(shí)代拋棄；消極對(duì)抗變化，我們會(huì)被公司淘汰；積極應(yīng)對(duì)變化，我們至少能混下去。但如果主宰變革，我們一定能把握趨勢(shì)并創(chuàng)新，從而讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到我們的價(jià)值和稀缺性！

在大趨勢(shì)面前，領(lǐng)導(dǎo)力尤其重要。今天我們有幸，站在一個(gè)終將創(chuàng)造巨大價(jià)值的舞臺(tái)前面：移動(dòng)辦公。無(wú)線的普及和擴(kuò)容、IT消費(fèi)主義的興起和終端設(shè)備的日益輕薄化，只是這股大趨勢(shì)所體現(xiàn)的冰山一角。

我相信，移動(dòng)辦公這股趨勢(shì)會(huì)激烈撼動(dòng)我們的世界，就像互聯(lián)網(wǎng)革命在15年前做到的一樣。但是，和互聯(lián)網(wǎng)將商業(yè)活動(dòng)中的甲乙雙方及第三方緊密相聯(lián)相比，移動(dòng)辦公技術(shù)有一個(gè)關(guān)鍵性的不同：移動(dòng)辦公所體現(xiàn)的無(wú)線性、消費(fèi)化及設(shè)備靈巧化等，直接改變了我們的勞資合作形式和勞動(dòng)力供需結(jié)構(gòu)。因此，面對(duì)這個(gè)大趨勢(shì)，我采取了下列四種方式來(lái)積極應(yīng)對(duì)：

對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀：所有技術(shù)，都會(huì)日臻完善。所以當(dāng)我為不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)辦公需求規(guī)劃解決方案時(shí)，我不會(huì)因?yàn)槟壳按嬖谥鞣N技術(shù)壁壘就止步不前，因?yàn)槲蚁嘈?，在未?lái)現(xiàn)存的技術(shù)難題將不復(fù)存在。例如，我不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)存的移動(dòng)帶寬限制，就禁止移動(dòng)視頻會(huì)議的研發(fā)。因?yàn)椋瑤捪拗坪芸炀筒辉偈菃?wèn)題，當(dāng)前的樂(lè)觀態(tài)度會(huì)讓你在那時(shí)在技術(shù)上保持領(lǐng)先。

識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰：如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)如何改變游戲規(guī)則和交流方式有深刻體會(huì)，作為有心人就不難將類(lèi)似的思考運(yùn)用到對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)的把握上，即認(rèn)識(shí)到：模式的變化才是本質(zhì)。重要的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)之一是扁平性：各種供需活動(dòng)中，雙方可以上網(wǎng)直接聯(lián)系，免除了中間商。那么同樣的，在移動(dòng)辦公廣泛普及后，我們管理者和我們的員工，又會(huì)存在著哪些流程或規(guī)則上面的“扁平效應(yīng)”呢？

敢于吃螃蟹：對(duì)于任何新的技術(shù)或流程，我都會(huì)組織一小批人嘗鮮，而且是讓IT部門(mén)中最喜歡挑刺的人去。這些用戶很快能給我反饋，讓我知道哪些部分真正對(duì)工作有利。這是很有效的方法，成功了就可以迅速推廣，失敗了影響面和損失也都不大。

保持開(kāi)放心態(tài)：我不是萬(wàn)事通，我也不可能洞察一切，所以我需要從他人那兒得到靈感和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為了在移動(dòng)辦公大潮中保持領(lǐng)先，我肯定需要跳出自己的思維定勢(shì)。因?yàn)閹е梢?jiàn)思考就如同帶著有色眼鏡，你無(wú)法真正找到適合未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的新方案。

移動(dòng)辦公給社會(huì)帶來(lái)了巨變，它改變了我們和客戶交易、和同事交流以及和員工溝通的方式。在這股歷史洪流中，我會(huì)成為積極的弄潮兒。