imo助力南信院力克高校溝通“頑疾”
南京信息職業技術學院(以下簡稱:南信院)是經江蘇省政府批準、教育部備案、獨立設置的國有公辦高等職業技術學院。學院現設電子信息工程系、機電工程系、微電子工程系、計算機科學與技術系、通信工程系、工商管理系、數控模具系、外語系等八個系和計算機與軟件學院、繼續教育學院。
一、南信院信息化建設三次“蛻變” 仍陷溝通泥沼
以電子信息專業為主的南信院,在高校信息化方面就做出了特色。南信院以“學校網站+BBS”為平臺,搭建學校與師生溝通的平臺;用ERP系統為學校的后勤管理做保障;通過OA為學校的行政、老師之間搭建協同辦公平臺。
盡管三個系統相輔相成,但是南信院在信息化實踐中仍然遇到了諸多問題:
1、“學校網站+BBS”發布的通知常常無法及時提醒到用戶,特別是學生放假、畢業生實習期間這種問題尤其嚴重。
2、“學校網站+BBS”無法使學生在外地實習的同時與學校老師及時的聯系,老師用電話通知費時費力效果不佳。
3、ERP與OA系統都只能實現局部的溝通,行政人員與老師出差時都無法隨時隨地與學校進行交流。
4、學生向老師提交作業,常常發生U盤攜帶的病毒致使學校電腦中毒事件。
而南信院分析上面的問題后發現,這些問題的根源就在于,學校沒有一個可以讓所有教職工與學生在何時何地都能線上溝通的渠道。
二、南信院:溝通渠道的選型思考
為了尋找到合適的溝通渠道,南信院的信息主管陳松進行了調研,他發現啟用現下最實用的即時通訊工具是個不錯的選擇。那么什么樣的即時通訊工具才是適合于學校使用的呢?
陳松首先想到了QQ,可陳松發現QQ沒有學校架構的組織關系,用戶的名稱也都是非實名制的昵稱,在交流的時候根本無法知道對方的真實身份,學校在使用與管理上都不方便。
隨后他尋找到了可專屬學校使用的企業即時通信軟件。但他了解到企業即時通信軟件通常分兩類:一類是不需要用戶企業安裝服務器,只需要向服務供應商申請就可以了,如imo;另外一類是需要在用戶配置服務器,并且安裝軟件、提供寬帶的發布,如RTX(騰訊通)。為了找到最適合南信院的溝通工具,陳松開始先后試用RTX和imo,并對此進行了比較:
進行對比試用之后,陳松發現imo更適合學校使用,為此他開始在全校推行imo。
三、啟用imo 南信院實現高校溝通建設“新蝶變”
陳松從imo官網上注冊了企業帳號,下載客戶端,建立學校組織結構樹,以學校部門行政與學院為單位,為每位教職工與學生分配帳號,并積極號召教職工與學生上線。而學校上線之后,陳松發現不僅之前的問題得到了解決,還給南信院的師生們帶來了更多的便利。
(imo界面圖示:組織結構樹一目了然)
組織結構樹——學校如此清晰:高校學生不了解自己的學校和老師,一直都是高校普遍存在的現象。而imo和行政級別一致的組織結構樹,能把所有教職工、學生和學校院系都在組織結構上呈現。南信院的學生們在登錄后可以直接了解到學校分布的具體狀況。同時通過這個組織結構樹學生們也可以隨時找到自己的導師與同學進行溝通。
異地登錄——學校就在身邊:就如上面提到的一樣,學生與教職工只要離開學校就無法及時的與學校取得聯系,而imo采用的平臺模式,使得學校教職工與學生無論走到哪里,只要能上網就能就能即刻登錄imo。
操作便捷——師生隨時互動:imo的操作非常簡單,只要會上網,就會用imo,無需IT進行培訓,而imo跟QQ一樣也有文字溝通、在線傳輸、圖片發布等溝通功能,學生使用起來十分容易上手。平時,學生與老師平時可以隨時在線溝通,交作業也可以直接在網上傳送,既節約了時間也降低了風險。
協同辦公——溝通也很專業:imo不僅能如QQ一樣在線溝通,還有QQ沒有的諸如電子公告、企業短信、電子白板、群、遠程協助等協同辦公功能。學校有了通知,直接可以在imo上發電子公告,不在線的人員也可以通過短信的方式發出,再也不會出現漏看通知的情況。教研組有了課題需要討論,也可以通過群、視頻會議、電子白板來進行,在無需都到地域與人員的限制。
可以說imo的啟用,為南信院在學校信息化建設方面打開了新的局面,連該校的團委書記也發出“imo很強大”的感慨。
四、imo,更懂辦公溝通!全免費、注冊即用
imo云辦公室(統一通信平臺)歷經5年的卓越研發和試運營,于2010年底正式商業運營。與QQ面向5億網民提供休閑聊天服務不同的是,imo云辦公室是為全國的600萬企業(2.2億辦公人群)提供專業純凈的辦公溝通服務。與QQ相同的是,imo云辦公室也是全免費、注冊即用的。
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