企業信息化建設中的“相悖論”
中國互聯網發展了這么多年,企業信息化是被提及最多的概念之一,以至于現在企業信息化好像演變成了一個符號,一個區別企業發展好壞的評判標準。然而近年來國內企業的信息化普及程度卻停留在一個較低的水平,是什么阻礙了企業信息化的普及?
企業需要通過信息化管理,實現更快、更高效、更低成本的企業運營,這是企業對于信息化的基本訴求。但目前情況是,許多企業在建設信息化體系過程中,遇到了不少和信息化初衷相悖的問題。
成本相悖論:信息化成本高于所降低的運營成本
企業在信息化建設過程中首先想到的可能是OA、ERP、CRM等管理系統,或者具有行業特性的流程優化系統。這些系統通過流程優化一定程度上降低企業運營成本,但其高昂的購買成本和運維成本對企業而言卻是更重的負擔。
這其中產生了一個矛盾,信息化降低了運營成本,卻產生了更高的實施成本,在這種情況下企業IT主管應該是最矛盾的,是該從成本角度考慮果斷放棄,還是繼續部署這些系統,完成信息化建設的“使命”?
效率相悖論:犧牲日常辦公效率來實現企業運轉的“高效”
一家企業的流程設計是否合理,很大程度性決定了企業的整體運轉效率。于是企業主希望建立信息化管理體系,對流程進行優化。然而在實際應用中,許多企業的效率不升反降。員工經常會發現,系統管理使得工作中多了許多復雜的步驟,目的是為了日后出現問題時有跡可循。這種刻意“走流程”的做法,為企業留下問責的依據;但員工上班時間都忙著“走流程”,辦公效率降低同樣給企業帶來了損失,孰輕孰重?
企業信息化的效果應該是提升企業的管理效率、溝通效率等,降低運營成本,但在企業信息化建設的過程中,企業卻不得不面對諸多與企業需求相悖的問題,這樣的現狀是不是應該繼續下去?
“微成本”信息化,引領企業進入信息化2.0時代
對于企業信息化成本問題,企業即時通訊行業的領導品牌imo有著獨到的見解。imo在建立之初便制定“基礎功能全免費、5分鐘注冊即用”的運營策略,希望通過這種模式讓企業信息化在企業中更好、更快的普及,以即時溝通滿足企業“辦公溝通”和“協同辦公”兩大剛性需求。
2011年,imo正式提出中國企業“微成本信息化”的理念,引導企業由購買套裝軟件向使用云計算互聯網服務轉變,將企業信息化的整體成本降低至1%甚至1‰,推動中國企業信息化進入“快速”“全面普及”的時代。
imo負責人表示:“微成本的企業信息化將是未來的一大趨勢,imo一直以來堅持企業帶來更快、更高效、更低成本的信息化應用,也是希望用自己的一份綿薄之力,降低企業信息化的門檻,提升其效能,將企業信息化帶入2.0時代。”