地圖是不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最后一張入場(chǎng)券?
一、地圖為什么如此重要?
先給大家做個(gè)科普,地圖一般分成兩大塊:
1、是以路網(wǎng)和交通規(guī)制等為主構(gòu)成的路網(wǎng)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)包括路名、限速信息、路口誘導(dǎo)信息等等,路網(wǎng)數(shù)據(jù)就構(gòu)成我們現(xiàn)在所 看到地圖的最基本部分。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)之前主要用在汽車導(dǎo)航上,所以基本都是用采集車采集,這就決定這些數(shù)據(jù)只會(huì)采集大的、地標(biāo)性的POI點(diǎn),像便利店、牛 肉拉面店、美容美發(fā)等這些小店的信息基本就沒(méi)法采。初步估計(jì)四維和高德在全國(guó)自采數(shù)據(jù)量也就在6-700萬(wàn)這樣的數(shù)量級(jí),客觀上完全沒(méi)法滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng) 用的要求。
2、基于地圖之上的地理信息,這些數(shù)據(jù)包括門址以及門址對(duì)應(yīng)的POI(興趣點(diǎn)),簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)這些數(shù)據(jù)包括:所有商戶、大樓、公交線路、地鐵車站、小 區(qū)、超市、便利店等等一切和我們生活相關(guān)的信息;這些數(shù)據(jù)和我們的生活關(guān)系最緊密,我們每天生活都是在和這些商戶打交道。而這些數(shù)據(jù)一般只能通過(guò)步行進(jìn)行 采集,因?yàn)橥度牒凸ぷ髁烤薮螅叶际谴蠊静辉敢飧伞⑿」靖刹涣说目啾苹睿阅壳皣?guó)內(nèi)只有廣東華業(yè)龍圖一家公司專業(yè)做這類數(shù)據(jù)采集。
地圖上搭載的各類地理信息數(shù)據(jù),實(shí)際就構(gòu)成了完整的、和我們現(xiàn)實(shí)生活完全一樣的場(chǎng)景,如果把這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)生活的各類產(chǎn)品、服務(wù)給連接起來(lái),就是我們現(xiàn)在經(jīng)常說(shuō)的所謂的LBS(位置服務(wù))和O2O(線上預(yù)定、線下消費(fèi))。
而地圖最難就在數(shù)據(jù)維護(hù)更新上,因?yàn)橹袊?guó)變化太快,每年有至少30%的數(shù)據(jù)發(fā)生變更,因?yàn)槊刻於荚谧兓敲慈绻麛?shù)據(jù)要真正滿足需求的話,就必須實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更 新,這就決定了數(shù)據(jù)的維護(hù)更新不僅是項(xiàng)體力活,而且投入會(huì)很大,要有一套龐大的、當(dāng)?shù)鼗穆涞伢w系來(lái)支撐才有可能實(shí)現(xiàn)。所以地圖是一個(gè)“水很深”的行業(yè), 必須大投入、長(zhǎng)期堅(jiān)持,數(shù)據(jù)通過(guò)一定的積累才會(huì)越來(lái)越好用,也才能更符合用戶需求,這些特點(diǎn)也就覺(jué)得國(guó)內(nèi)地圖數(shù)據(jù)公司不會(huì)太多,一般不會(huì)超過(guò)2-3家。
二、微信能搞定一切嗎?
和騰訊朋友聊天,他就很驚訝的說(shuō):為什么還需要線下的維護(hù)更新體系?微信不是都可以搞定嗎?事實(shí)上是微信不可能搞定一切,為什么呢?
因?yàn)樵谥袊?guó)首先是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)太差,地圖和生活服務(wù)本身就是個(gè)強(qiáng)內(nèi)容的市場(chǎng),在數(shù)據(jù)不全的情況下,你很難做出滿足用戶需求的產(chǎn)品和應(yīng)用;第二現(xiàn)在的商戶互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)很淡,絕大多數(shù)商家根本不關(guān)心什么O2O之類的東西,他們最關(guān)心的是:我怎么把我想要的客戶招來(lái),怎么把我想發(fā)布的信息發(fā)布出去?對(duì)他們來(lái)說(shuō)最簡(jiǎn)單的解決方案就是到街邊去派單子或者到小區(qū)去塞名片。第三就是沒(méi)法確認(rèn)上傳的數(shù)據(jù)是否真實(shí)有效并且能夠得到商家認(rèn)真執(zhí)行?
谷歌當(dāng)年開(kāi)放API就發(fā)生過(guò)很多的烏龍事件,除了用戶惡搞之外,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抹黑,還有就是用戶去消費(fèi)之后商戶隨意解釋自己的優(yōu)惠和發(fā)布信息,拒不執(zhí)行自己發(fā)布的優(yōu)惠等等,而我們之前做過(guò)調(diào)查,真正愿意上傳數(shù)據(jù)的商戶只占全部商戶的很小一部分,約為千分之幾這樣的比例,而消費(fèi)者需要的生活服務(wù)卻比這個(gè)要多的多,雖然這幾年也在不斷增長(zhǎng),但是離好用還差的很遠(yuǎn)。
我個(gè)人覺(jué)得數(shù)據(jù)如果到有5%的商戶開(kāi)始上傳數(shù)據(jù)的話,將進(jìn)入爆發(fā)階段,如果到了20%的商戶開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更新上傳數(shù)據(jù)的話,生活服務(wù)將會(huì)非常好用,但是即便是到20%這樣的程度,其他80%依然需要人工去維護(hù)更新,因?yàn)槿绻麤](méi)有那80%的基礎(chǔ),這個(gè)20%也會(huì)很快相形見(jiàn)絀。要從千分之幾到5%, 需要大量線下團(tuán)隊(duì)的努力才能讓商戶認(rèn)識(shí)到價(jià)值,只有數(shù)據(jù)逐步完善接近好用的時(shí)候,消費(fèi)者才會(huì)形成習(xí)慣去搜索、去定制。
也就只有到這個(gè)階段,商戶才會(huì)感覺(jué)到價(jià)值,才會(huì)自覺(jué)的參與進(jìn)來(lái),如果我們解決他們派單子或者塞名片的需求的時(shí)候,那么他們肯定愿意拿出其中一盒名片的錢付給你,這時(shí)候移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可能就真的走通了。
三、自來(lái)水廠理論
目前國(guó)內(nèi)是兩頭已經(jīng)具備:微信、微博、谷歌等線上各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用充斥,另一頭四維、高德及華業(yè)龍圖等地圖廠商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也已初步成形,最缺的就是落地體系以及連接商戶的管道,就像一個(gè)自來(lái)水廠的水池已經(jīng)建好,同時(shí)水也充入蓄水池,但是就差管道連接到用戶,而最近大眾點(diǎn)評(píng)剛剛發(fā)布API,就希望通過(guò)API來(lái)連接商戶和用戶,這就是典型的信息發(fā)布管道。
建管道最難的就是教育商戶通過(guò)API發(fā)布信息,這個(gè)成本太高,而且需要持續(xù),一般公司根本無(wú)力承受。我認(rèn)為建管道不僅需要開(kāi)發(fā)出一個(gè)OPEN API系統(tǒng),而且需要讓商戶逐步開(kāi)始使用。而現(xiàn)在線下商戶的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)很淡薄,必須花大量的時(shí)間教育他們使用,這個(gè)就決定這活是長(zhǎng)期的活,因?yàn)樾枰L(zhǎng)期堅(jiān)持,必須要有盈利模式支撐才能夠維持下去。
目前最現(xiàn)實(shí)的方式還是通過(guò)數(shù)據(jù)銷售及維護(hù)更新收費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)落地體系的日程維護(hù)費(fèi)用,這點(diǎn)對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)就比較難受,因?yàn)辄c(diǎn)評(píng)不是數(shù)據(jù)公司,他雖然有些商戶的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),但是不全,很難在數(shù)據(jù)銷售上有比較大量的銷售收入。而這恰恰是身為數(shù)據(jù)公司廣東華業(yè)龍圖的強(qiáng)項(xiàng),數(shù)據(jù)銷售的客戶包括谷歌、中國(guó)移動(dòng)、騰訊等公司,那對(duì)他來(lái)說(shuō)只要數(shù)據(jù)采集上來(lái)之后就必須維護(hù),否則數(shù)據(jù)很快就會(huì)衰減,而維護(hù)更新人員實(shí)際就是最合適的教育推廣人員。
我個(gè)人覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是“得數(shù)據(jù)者得天下”,這個(gè)數(shù)據(jù)包含地圖數(shù)據(jù)、POI數(shù)據(jù)以及在此基礎(chǔ)產(chǎn)生的更多深度、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),有了這些數(shù)據(jù)及落地體系支撐的話,能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做出各類不同的生活服務(wù)應(yīng)用,也就是這些數(shù)據(jù)是“鐵礦石”,而各類應(yīng)用是“廚子”,那么如果誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)的控制權(quán)的話,將徹底顛覆現(xiàn)有的體制。
百度現(xiàn)在越來(lái)越明顯的開(kāi)始在地圖領(lǐng)域發(fā)力,推出了百度地圖、身邊、百度導(dǎo)航以及百度的各類車載服務(wù);而高德地圖最近用戶剛剛超過(guò)一個(gè)億,也在不斷推出各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;那么阿里、騰訊也肯定不會(huì)旁觀,大家似乎都在發(fā)力爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的***一張入場(chǎng)券,我覺(jué)得未來(lái)的1-2年里,在地圖這個(gè)行業(yè)會(huì)有很多各類兼并收購(gòu),地圖公司收購(gòu)數(shù)據(jù)公司,大佬們收購(gòu)地圖公司等等……大戲才剛剛開(kāi)始,值得我們期待。