近期在舊金山舉辦的開放移動峰會上，移動互聯專家分享了一個關于移動技術的美好愿景。那里的一切都是毫無瑕疵的、息息相關的，人們再也不會在WiFi、藍牙或NFC的選擇中徘徊，也不再有隨身攜帶的龐大的智能手機，也不用在零售店里結賬付款。

[[90705]]

這個美好的世界的中心永遠都是顧客。專家聲稱，每次移動改革都是為了讓顧客的生活更加便利，在隱私方面，主動提供個人信息和位置的人將會獲得有一定價值的回報。

移動世界的未來是美好的?

但是移動技術也會有黑暗的一面，而直到此次開放移動峰會的第一天，也沒有人發現它的不好。來自美國運通公司、家得寶和MCX的一些高管們聚在一起，進行了探討，他們分析了有哪些因素會驅動移動支付的發展，并暢想了未來的移動錢包。

有很多的消費者并沒有過多考慮使用電子錢包：“實實在在的錢包依然在支付方式中流行著”，美國運通公司高級副總裁Stefan Happ如是說;家得寶金融服務中心的高級經理Malcolm Nunes還說：“我們還是更青睞現金”。這看起來，消費者似乎很滿意當前的這種支付方式，那為什么還要進行改革呢?

MCX的高級執行官Dodd Roberts也對移動錢包的快速發展表示了擔憂，他表示公司大肆引進和宣傳電子商務，可能會導致大規模的網上詐騙。

Roberts還補充道移動錢包還會對消費者數據造成一定的風險，對于家得寶來說，一個第三方移動錢包提供商提供的是一張數字折價券，并用它來收集消費者的數據，第三方提供商通過出售這些數據而獲得利潤。

“移動錢包作為市場領導者，只會幫助我們搶占市場份額，”Nunes說。

一旦涉及到數據隱私，一切都顯得無謂

所有的小組成員都亮出了公司的底線，表示絕對不會對消費者數據做任何不得體的行為，美國運通的Happ說如果他們對消費者數據處理不當的話，一些大型的零售商將會和他們取消合作。Happ的言論引發了小組的反對，MCX的Roberts就是其中之一。

Roberts說他曾經在美國西南航空公司已經工作了好幾年，消費者都是使用美國運通信用卡來支付機票。他還說，美國運通使用取得的消費者數據對西南航空公司而言，顯然是非常有吸引力的。但是美國運通有自己的政策，不會利用消費者數據來獲利，在這種情況下，消費者成了賣方，而不是終端客戶。

“請不要放過任何一個細節”，Roberts說道。

事實上，公司已經有大量的消費者數據，了解你的購買習慣和偏好，還能知道你的位置，特別是當你的手機有Geofence這個功能的時候，能夠根據歷史記錄知道你要去哪兒、接下來要做什么。因此，移動技術和移動支付不利的一面就是它會成為消費者數據泄露的導火線。

原文鏈接：http://www.cio.com/article/743171/Mobile_Tech_s_Bright_Future_Has_a_Dark_Side_?taxonomyId=3089