現在一提產品必提微信，一聊產品經理必談張小龍，兩者已經被捧到神壇上，張所說的話成為金科玉律，微信的設計被奉為圭臬，每增加0.01個版本媒體們都要討論上一整個月。

但是微信真的是***無缺的嗎？筆者在關注微信的時候就有感覺到違和，對于微信某些地方的處理和設計，筆者并不喜歡，并且認為，如果追隨微信的后來者們，來往和易信也這么做的話，很可能被微信帶到溝里去，再也無法翻身。下面就來談談這些地方。

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一、引導而非限制：不要把***實踐做成官方鐵律

微信的一個邏輯是：用戶只能在微信團隊設置的條條框框內，并且只能在他們預設的道路上走，一旦越線，隨時有可能被掐滅。

比如下面兩個例子：

公眾賬號的處理。最開始微信公眾賬號一天能發20條消息，可是后來大號們借微信公號來營銷，于是公眾賬號群發功能被一砍再砍，到現在不但一天只能發一條，還被折疊了，那些想借微信公眾賬號營銷的人紛紛退散，還在堅守陣地的也只有一些發發文章的自媒體。這一切都是以“不打擾用戶”的名義而進行的，還有人為此鼓掌叫好，可是，用戶嫌鬧不會果取關（果斷取消關注）嗎？而那些搞營銷的公號為了不被用戶取消關注，也只能進行得更為巧妙，讓用戶能夠接受，這正類似于市場的自我調節作用。可惜這種可能性在成熟之前已經被微信給消滅了。

朋友圈營銷。對于朋友圈，微信也進行過多次整治，也是在“不打擾用戶”、“保持氛圍”的口號下進行。這其中值得一提的是“草根大號”，即微信朋友數超過1萬的人。這也是人們為了繞過公眾賬號限制的取巧做法，因為如果你有64萬微信好友，在朋友圈發一條消息的效果甚至比有64萬關注的公眾號發的消息的效果還要好。前段時間，微信果斷下手，“草根大號”不能發朋友圈消息了，雖然它們其實對普通用戶并沒有造成多大的損害。這里也有人要說，就是支持微信打擊朋友圈營銷，要不然朋友圈都沒法看。可是不喜歡不會屏蔽嗎？不會取消好友嗎？嫌鬧去跟發廣告的朋友說說讓他注意，多么好的一個增進交流的由頭啊，要不然平時很少聯系的朋友幾乎沒存在感，要多長時間才能說一句話？現在倒好，打擊了朋友圈營銷，剩下滿屏的心靈雞湯，筆者連打開的欲望都沒有。

這里提到的兩條并不能說微信做錯，甚至它的初心是好的：“不打擾用戶”、“保持氛圍”，WhatsApp極簡設計拒絕廣告卻能賣到190億美元已經說明了這樣做的價值。如果打個比方，IM工具有很多種使用，微信自己冥思苦想想出了一些***實踐，用戶按照這樣去做肯定是沒錯的，但是微信將這些***實踐弄成了鐵律，消滅了其他所有的可能性，這點就讓人無法贊成。

用戶能在IM工具上產生新的價值，這是一件值得鼓勵的事，能夠讓這些IM工具更好的平臺化和形成生態圈。另外，目前移動互聯網的變現和營銷仍然處于探索階段，有新的方式出來也是一件好事，至少要避免在看清楚它們的價值之前一刀切。微信已經這樣做了，希望來往們不要重蹈覆轍。

二、當用戶好友很少的時候如何讓他來使用產品

這個問題對于微信來說幾乎不存在，所以它根本沒怎么設計，它所做的只是導入，它只需要導入你的QQ好友、通訊錄好友、再給你推薦一些你可能認識的人，可以輕松達到幾十上百人，你使用微信就不愁寂寞。

可是來往和易信就尷尬了，作為追隨者，沒有類似QQ的積淀，加起好友來是那么的難，已經被導過一遍的通訊錄再導起來幾乎毫無價值，幾輪硬廣過后，一般用戶的好友還是大貓小貓三兩只，而且幾乎毫無活躍度，你讓用戶對產品怎么愛得起來？所以，給用戶一個使用自己的理由對它們十分重要。

其實要找使用理由是不難的，像朋友圈、公眾號都有很大的價值，另外興趣社交、本地社交（即附近的人）都是很有潛力的方向，讓用戶找到他感興趣的人，拓展他的交友圈子，不愁用戶不來使用。

另外，內容消費也是一個很有前途的方向，現在4G方興未艾，移動視頻、圖片、電子書等的消費定會興起，用這些來對用戶產生黏性也是很好的。

其實，上面這些東西微信并不是完全沒有涉及，比如朋友圈和公眾號就可以看做UGC/PGC的社交和內容消費產品，但微信的問題是，這些都隱藏的太深了！

微信這么做有理由，因為它主打就是即時通訊，這些如果推到前臺會干擾主營服務，使應用的重心改變。

但來往們就不一樣了，在現在泛社交的時代，即時通訊只是基礎，微信作為早期先行者可以以它為主，來往們就不必了，甚至必須和微信做出差異化——微信做的我們也能做得很好，但是我們的東西微信做不來，這就是競爭的賣點。

將類朋友圈/公眾號放到一級導航菜單，讓用戶即使好友為零，打開應用就能看到有趣的內容，并且隨著時間的推移，推薦得越來越精準。這時候，通訊就成為基礎功能，是附屬于服務的。

以上就是全部的建議了。

微信的追隨者們既幸運又凄慘。幸運的是有一個良好的模仿對象，照著微信一抄，即使最嚴格的領導也不能挑剔什么；凄慘的是，照著微信抄出來的劣化版如何能與正牌競爭？徒然為對手送去人氣和流量罷了。

這里提到兩點也許并不能幫助來往們扭轉競爭劣勢，但是，做了也許會失敗，不做是一定會失敗，來往們如果不做改變，最終只會成為公司錯誤戰略的犧牲品，被掃進歷史的故紙堆。