虛擬運營商 真的中看不中用?
原創免費通話,離我們還很遙遠
170號段推出后,被重點宣傳的優勢就是免費通話。“免費打電話”“流量不清零”以及實現自建資費套餐的“私人定制”成為虛擬運營商的三大亮點。但這通話真的免費了嗎?
根據記者的了解,目前各虛擬運營商并沒有低價免費通話套餐。以杭州話機世界套餐為例,其公布了11種久久(9.9)套餐系列。分別是29.9檔、59.9檔A、79.9檔A、79.9檔B、99.9檔A、99.9檔B、139.9檔、179.9檔、229.9檔、299.9檔B、399.9檔。其中59.9檔套餐包含260MB流量和100分鐘語音通信,相對于中國電信樂享3G含60M的3G上網流量、160分鐘國內通話時長59元套餐來講,差別并不大。
虛擬運營商,還有很深的轉售商痕跡
至于虛擬運營商另外一個亮點——免漫游費,也更多的是宣傳手段。例如,只要使用北京聯通的46元以上套餐的用戶,基本上都可以實現全國免費接聽。虛擬運營商這個免漫游費,更多的是一種噱頭罷了。
免費通話,在目前看來還是鏡中月水中花。只要基礎運營商網間通話結算費用還是0.06元每分鐘,給170號段們降價的空間就不大。
流量不清零,根本停不下來
幾乎所有170號段都承諾,當月流量用不完不清零。這也是針對中國移動的套餐清零事件所作出的宣傳。不過我們都忽略了一個問題,那就是現有體系下,3G/4G流量根本不能滿足用戶需求。
以話機世界的流量套餐為例,80元套餐最高流量為500M。如果轉投聯通等基礎運營商,通過活動都可以獲得1G的額外流量。可以說虛擬運營商優勢不明顯。
另外,在4G時代用戶對于流量的消耗將更加迅速。以M為單位的套餐流量,對用戶的使用體驗是巨大的挑戰。假設我們的虛擬運營商可以提供更大的網絡流量,那對于這流量月底清零不清零,又有誰會在意呢?
移動互聯網時代的手機用戶,需要的是“根本不用停不下來”的網絡流量套餐。
虛擬運營商,期待真正的創新
引入虛擬運營商的初衷,一個是希望能引發通訊行業價格大戰,讓老百姓受惠。另一個是希望引起行業內的創新熱潮,讓中國通訊行業能繼續進步。
在170號段放號的這段時間,已經能看到一些創新的苗頭。它們猶如星星之火,正在一點點改變通訊行業市場。
1. 套餐真正“懶人化”
以阿里通信為例,其套餐并不需要用戶提前選擇。“懶人套餐”根據用戶當月使用量,自動計算出最優惠套餐。
用戶從今以后就不必絞盡腦汁計算什么套餐適合自己。套餐開始真正“懶人化”,用戶只要插上SIM卡盡情使用服務即可。
2. 宅男在家就能買170號碼
虛擬運營商中的電商網站不少,他們擁有完備的自有物流。可以保證用戶下單后在24小時,甚至2小時內拿到170號碼。
比如,話機世界為用戶提供“2小時上門服務”,即指浙江省內話機世界網內用戶可享受2小時內送貨上門服務。目前,此項服務先期在杭甬溫地區開展試點,預計到2015年實現全省2小時上門服務。
3. 170號碼等于注冊用戶號
虛擬運營商大多有自己的主營業務,未來170號段的用戶,自然也就成為這些主營業務的潛在用戶了。
如蝸牛移動聚焦于手游用戶,通過免商店、免卡將玩家變成用戶、將用戶變成游戲玩家,打造全新的手游生態系統;蘇寧則是通過買電器送手機模式將電器與手機綁定,用戶將通過手機實現對家中所有家電的控制進而實現用戶對自己170號碼產生粘性。
總結
170號段的價格戰受制于基礎運營商的分包價格,基本上不會讓普通用戶有太大的感受。作為虛擬運營商,若想從移動聯通們中爭搶用戶,還需要在用戶服務和創新上多下功夫。
中國的手機用戶,被運營商繁瑣的套餐計算機制,話費強制消費等手段折磨了很長時間。哪一家虛擬運營商能讓用戶拋開這些煩惱,做一個真正的“懶人”。那可以想見,其市場前景必定是光明的。