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虛擬運營商 真的中看不中用?

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進入五月,170號段進入實際放號階段。迪信通、蘇寧通信等虛擬運營商已經在網上開展預約選號工作。當虛擬運營商即將走進我們生活時,它是否能真正滿足我們的期待?

 免費通話,離我們還很遙遠

170號段推出后,被重點宣傳的優勢就是免費通話。免費打電話”“流量不清零以及實現自建資費套餐的私人定制成為虛擬運營商的三大亮點。但這通話真的免費了嗎?

根據記者的了解,目前各虛擬運營商并沒有低價免費通話套餐。以杭州話機世界套餐為例,其公布了11種久久(9.9)套餐系列。分別是29.9檔、59.9A79.9A79.9B99.9A99.9B139.9檔、179.9檔、229.9檔、299.9B399.9檔。其中59.9檔套餐包含260MB流量和100分鐘語音通信,相對于中國電信樂享3G60M3G上網流量、160分鐘國內通話時長59元套餐來講,差別并不大。

虛擬運營商,還有很深的轉售商痕跡

至于虛擬運營商另外一個亮點——免漫游費,也更多的是宣傳手段。例如,只要使用北京聯通的46元以上套餐的用戶,基本上都可以實現全國免費接聽。虛擬運營商這個免漫游費,更多的是一種噱頭罷了。

免費通話,在目前看來還是鏡中月水中花。只要基礎運營商網間通話結算費用還是0.06元每分鐘,給170號段們降價的空間就不大。

流量不清零,根本停不下來

幾乎所有170號段都承諾,當月流量用不完不清零。這也是針對中國移動的套餐清零事件所作出的宣傳。不過我們都忽略了一個問題,那就是現有體系下,3G/4G流量根本不能滿足用戶需求。

以話機世界的流量套餐為例,80元套餐最高流量為500M。如果轉投聯通等基礎運營商,通過活動都可以獲得1G的額外流量。可以說虛擬運營商優勢不明顯。

另外,在4G時代用戶對于流量的消耗將更加迅速。以M為單位的套餐流量,對用戶的使用體驗是巨大的挑戰。假設我們的虛擬運營商可以提供更大的網絡流量,那對于這流量月底清零不清零,又有誰會在意呢?

移動互聯網時代的手機用戶,需要的是“根本不用停不下來”的網絡流量套餐。

虛擬運營商,期待真正的創新

引入虛擬運營商的初衷,一個是希望能引發通訊行業價格大戰,讓老百姓受惠。另一個是希望引起行業內的創新熱潮,讓中國通訊行業能繼續進步。

170號段放號的這段時間,已經能看到一些創新的苗頭。它們猶如星星之火,正在一點點改變通訊行業市場。

1. 套餐真正“懶人化”

以阿里通信為例,其套餐并不需要用戶提前選擇。“懶人套餐”根據用戶當月使用量,自動計算出最優惠套餐。

用戶從今以后就不必絞盡腦汁計算什么套餐適合自己。套餐開始真正“懶人化”,用戶只要插上SIM卡盡情使用服務即可。

2. 宅男在家就能買170號碼

虛擬運營商中的電商網站不少,他們擁有完備的自有物流。可以保證用戶下單后在24小時,甚至2小時內拿到170號碼。

比如,話機世界為用戶提供“2小時上門服務,即指浙江省內話機世界網內用戶可享受2小時內送貨上門服務。目前,此項服務先期在杭甬溫地區開展試點,預計到2015年實現全省2小時上門服務。

3. 170號碼等于注冊用戶號

虛擬運營商大多有自己的主營業務,未來170號段的用戶,自然也就成為這些主營業務的潛在用戶了。

如蝸牛移動聚焦于手游用戶,通過免商店、免卡將玩家變成用戶、將用戶變成游戲玩家,打造全新的手游生態系統;蘇寧則是通過買電器送手機模式將電器與手機綁定,用戶將通過手機實現對家中所有家電的控制進而實現用戶對自己170號碼產生粘性。

總結

170號段的價格戰受制于基礎運營商的分包價格,基本上不會讓普通用戶有太大的感受。作為虛擬運營商,若想從移動聯通們中爭搶用戶,還需要在用戶服務和創新上多下功夫。

中國的手機用戶,被運營商繁瑣的套餐計算機制,話費強制消費等手段折磨了很長時間。哪一家虛擬運營商能讓用戶拋開這些煩惱,做一個真正的“懶人”。那可以想見,其市場前景必定是光明的。

責任編輯:彭凡 來源: 51CTO
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