微媒體聯盟試水微電商 探索傳統零售行業社會化營銷
9月22日消息,當前中國***的微信自媒體聯盟——微媒體聯盟開始正式試水微電商,綠色有機農產品,20年樹齡的新疆灰棗,來自世界公認的水果優生區域的阿克蘇柯柯牙,上線速途商城,開始火爆銷售。據悉,截止今天上午九點,“速途商城”共有700余人下單訂購了定價為168元/箱的新疆鮮棗。為綠色有機農副產品甚至是傳統的零售業探索了一條利用新媒體進行社會化營銷的新路子。
微媒體聯盟微電商起航——資源決定競爭力
據了解,作為行業內最早扎入微信社交關系平臺的自媒體聯盟,微媒體聯盟早已完成了1.0的創業期,進入了幾何指數式增長的2.0快速發展期。資源決定競爭力,龐大的微信用戶數據庫為微媒體聯盟進軍微電商奠定了堅實的基礎。
據微媒體聯盟總經理劉敏華介紹,微媒體聯盟的核心價值不只建立在超過2000萬人的粉絲、每天有近800萬閱讀20多萬轉發的數量上,還有另外一張王牌,那就是在不斷發展的過程中精準覆蓋的眾多領域,全面涵蓋了IT互聯網、游戲、移動互聯網、時尚、娛樂、醫療、汽車、科技、財經、地產家具等十幾個行業。而正是基于如此龐大的社會關系網,為微媒體聯盟試水微電商提供了最充分的需求平臺。
“做速途商城,只關注口碑好的產品。”速途傳媒微媒體聯盟電商事業部總經理彭洋如此表示, “天然的、有機的農副產品,在社會化營銷方面可以說是個藍海。現在,很多人想購買綠色有機農產品,但是缺乏有效和權威的途徑。速途商城在微媒體聯盟的基礎之上,有效的利用已有的龐大用戶量,以及微媒體聯盟的口碑效應,可以經得住信譽度考驗,提供權威的認證,讓用戶放心。并且,我們可提供源產地***手貨源,通過微媒體聯盟的平臺讓大家了解這些農副產品成長的狀況,做到百分百透明。”
微電商的銷售平臺是怎樣構建的?
微媒體聯盟旗下微信公眾明星賬號養生堂(yangshengtangnews)粉絲覆蓋數量20多萬,針對大眾養生,在細分內容品牌上做到了定位清晰。養生堂之所以人氣旺盛,離不開與粉絲的有效互動,“買”和“賣”就像“雞生蛋蛋生雞”的問題,無法探究哪一個需求先產生。本著將“真正的天然、有機產品買給需要它的人”,微電商之路就此拉開序幕。彭洋表示,“新疆灰棗并不是微媒體聯盟電商事業部***個上線成功的商品,在此之前,河陰軟籽石榴的火爆售罄,以及天然無添加土蜂蜜的熱賣,都為微媒體聯盟開展微電商業務積累了較好的前期經驗。”而這也契合了他本人不打無準備之仗的特點,話不多說,必須胸中有數,才肯開口。
具彭洋介紹,在產品的選擇方面,還有另外一層考慮,電子產品、快消品等,各大垂直電商網站都有成熟完整的營銷模式,微電商作為電商新領域,并不具備優勢。但不代表微電商在此類產品上沒有市場。縱觀產業創新的趨勢,移動互聯網將吞噬一切。隨著市場的發展和細分,規模也會以量級的方式增長。
微電商的信任度怎樣建立?
彭洋這樣解讀,很多人不看好微電商是因為大家先入為主的基因論,認為騰訊沒有電商的基因,購物是阿里,社交才屬于騰訊。有時候,慣性思維會讓我們分辨不清機會。雖然淘寶有完整的用戶點評系統,信譽、排行等都能讓消費者有依據。但是近年各大購物網站的刷單業務透明化,也讓很多購物達人對賣家的信譽產生懷疑。
淘寶購物時信息相對對稱,而微信不能覆蓋如此全面,怎么辦?養生堂,作為已經發展成熟的移動新媒體,提供的是內容消費上的個性化體驗,帶來的是新的生活方式,積累了很大一批忠實用戶,很好地匹配了用戶的使用習慣。
“他們對于的我們的信任關系,是長時間積累下來的,粉絲黏度更大,更穩固,這就很好地完成了口碑的塑造。前期河陰軟籽石榴、天然無添加土蜂蜜的銷售測試,也是為了驗證我們對于產品精益求精的態度,是否獲得了粉絲的認可,是否做到價格符合產品價值。”彭洋說。
與此同時,能夠在短期銷售一空,說明微電商已經牢牢抓住細分人群的興趣,滿足了他們的核心需求。這也體現了互聯網人的匠人精神,追求產品***,體驗***,而不是傳統商人那樣只顧著眼前利益。
微電商怎樣解決支付問題?
在微信封殺淘寶后,又有封殺支付寶的趨勢,微信支付只能在服務號使用,對于用戶更多、流量更大的訂閱號來說,支付問題無疑是個很大的障礙。用戶使用普通銀行卡支付的趨勢越來越弱,比如輸入信息過多,步驟繁雜,用戶估計有心購買,也會被繁瑣的流程擊退購買欲望,這個關鍵的問題,改怎樣解決?
彭洋表示,速途商城針對付款業務已經開通了三個支付端口,銀行卡直接支付、支付寶支付和微信支付,由專業客服隨時提供溝通與服務。對于已經形成支付寶支付習慣的用戶來講,即使微信封閉直接使用支付寶付款,將由客服提供淘寶商城官方支付寶賬號與用戶對接,用戶只需在購買時提供準確的收貨地址及電話。交易本身便基于養生堂與粉絲良好互動的信任及延續,以成熟自媒體為核心建立的平臺優勢,使得為微電商能基于此平臺發展做長遠的商業規劃。
微電商完成社交與購物的***結合。
移動互聯網時代,信息的傳播在人與人之間的對話、溝通、互動中,社交網絡成為了移動互聯網時代信息傳播的核心紐帶。
彭洋認為,移動社區的未來肯定是小眾并垂直的。微電商從根本上幫助用戶抵達需求時更快,更精準。同時在購物過程中,能與朋友分享并互動起來,微電商也可以通過社交網絡完成產品的口碑擴散并無限的擴展,構建成熟的移動互聯網社會化營銷。每個人都是自媒體,每個人在完成購物體驗、分享過程的同時,也充當了媒體起到宣傳的作用。相信社交網絡,會讓微電商走的更遠、更強、更大。
對此,互聯網資深人士、速途傳媒創始人兼CEO范鋒博士認為, 微電商讓用戶不在經過商家接觸產品,而是直接參與并面對產品本身,讓運營過程更直接、更高效。 他表示,“微信等新媒體的崛起以及隨之興起的社會化營銷,也讓一個新的商業時代已然來臨!”