銀行救災(zāi)實錄-大災(zāi)當前 業(yè)務(wù)不能停
6月伊始,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就被兩大陰云籠罩,先是支付寶因“光纖被挖斷”大規(guī)模服務(wù)中斷,接著攜程網(wǎng)又因“內(nèi)錯誤操作”宕機近12小時,兩大知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的IT災(zāi)難,使如何應(yīng)對“突發(fā)事件”、保證業(yè)務(wù)連續(xù)運營再次成為IT行業(yè)的熱門話題,這也成為日益上升的“互聯(lián)網(wǎng)+”迫在眉睫要解決的首要任務(wù)。
作為同樣對業(yè)務(wù)連續(xù)性要求相當嚴格的金融行業(yè),早在多年前就開始著手于災(zāi)備系統(tǒng)的建設(shè),以在出現(xiàn)突發(fā)性事件,如自然災(zāi)難、邏輯故障、人為故障等情況時,保證前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)運營以及災(zāi)難/故障的快速恢復(fù)。同時,為了避免所建的災(zāi)備系統(tǒng)出現(xiàn)只備不用、備時無用的現(xiàn)象,銀行客戶對于災(zāi)備系統(tǒng)的演練也非常重視。只有這樣,才能切實保障金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定運行。
2012年8月3日,在遼寧省某市遭受特大暴雨的重大災(zāi)難情況下,遼寧某銀行在北京災(zāi)備中心的災(zāi)備系統(tǒng)及時有效地接管了位于重災(zāi)區(qū)的某銀行數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng),確保了該銀行業(yè)務(wù)持續(xù)運營,使其成為災(zāi)區(qū)***家全業(yè)務(wù)網(wǎng)點恢復(fù)開門營業(yè)的銀行,為保障當?shù)亟鹑诜€(wěn)定發(fā)揮了重要作用。下面就讓我們詳細了解一下事件過程:
1. 應(yīng)急搶險穩(wěn)運營
8月4日12:00,受第10號臺風“達維”影響,遼寧省某市遭遇特大暴雨,導(dǎo)致洪水泛濫,全市停電,交通癱瘓,對生產(chǎn)中心位于某市的某銀行帶來了極大的威脅。在因交通中斷,發(fā)電機可能因柴油耗盡無法保障發(fā)電能力的情況下,某銀行授權(quán)北京災(zāi)備中心接管生產(chǎn),保障該行業(yè)務(wù)運營。
8月5日24:00,在市供電和交通恢復(fù)后,受某銀行委托,北京災(zāi)備中心安全回切生產(chǎn)中心繼續(xù)運營。本次整個重續(xù)和回切過程中,沒有數(shù)據(jù)補錄過程,沒有一筆數(shù)據(jù)丟失,切換時間31分鐘,回切時間57分鐘。
2. 災(zāi)備演練打基礎(chǔ)
7月31日,北京災(zāi)備中心在按照演練計劃安排,在某銀行實施災(zāi)備演練,經(jīng)過多次成功預(yù)演準備和培訓(xùn),8月4日4:00,某銀行的正式災(zāi)備演練工作順利完成,這為后來特大暴雨災(zāi)害的應(yīng)急處置打下了良好基礎(chǔ)。
3. 及時接管保生產(chǎn)
8月4日12:00分,因暴雨導(dǎo)致供電、交通癱瘓,在發(fā)電機儲備油即將用盡又無法續(xù)油,暴雨、洪水沒有絲毫減退趨勢的情況下,銀行決定將生產(chǎn)中心緊急切換至北京災(zāi)備中心,由災(zāi)備中心的飛康CDP災(zāi)備系統(tǒng)接管某銀行核心系統(tǒng)生產(chǎn)運營。災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心現(xiàn)場工作人員聯(lián)動操作,迅速按照接管服務(wù)流程,安全關(guān)停了生產(chǎn)中心,啟動災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)和災(zāi)備系統(tǒng),在銀行業(yè)務(wù)人員對災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性和一致性核查驗證正確后,進入接管運營。
4. 快速回切續(xù)營業(yè)
8月5日21:00,經(jīng)市政府積極有效的搶險救災(zāi),市里恢復(fù)了交通、供電。23:00,公司在收到銀行回切生產(chǎn)中心的要求后,北京災(zāi)備中心迅速啟動回切流程,進行數(shù)據(jù)復(fù)制關(guān)系反轉(zhuǎn),將接管運營一天半的生產(chǎn)數(shù)據(jù)回傳到營口蓋州市生產(chǎn)中心,經(jīng)技術(shù)、業(yè)務(wù)驗證正確后,于24:00恢復(fù)本地運營。
5. 過硬技術(shù)護全程
數(shù)據(jù)是銀行最重要的資產(chǎn),也是信息化時代銀行的生存之本。面對災(zāi)難,如何讓數(shù)據(jù)安全有效的轉(zhuǎn)移,并非一日之功,涉及銀行數(shù)據(jù)存量、數(shù)據(jù)增量、數(shù)據(jù)媒介、數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等多種因素。
在文中講述的救災(zāi)事件中,飛康CDP技術(shù)無論在重災(zāi)區(qū)的生產(chǎn)中心還是在北京災(zāi)備中心都起到了至關(guān)重要的作用:
飛康CDP技術(shù)具有對本地存儲高可用性保護功能,當本地生產(chǎn)存儲發(fā)生故障,飛康CDP可以快速接管,實現(xiàn)本地數(shù)據(jù)的零丟失。
同時,飛康CDP技術(shù)不僅僅可以防護物理故障帶來的數(shù)據(jù)丟失風險,通過快照和錄像技術(shù)還可以防護邏輯操作帶來的數(shù)據(jù)丟失風險。飛康CDP技術(shù)在本地的快速恢復(fù)功能,可以盡可能減少災(zāi)難發(fā)生的概率及影響范圍。
飛康CDP的快速切換,快速重續(xù)業(yè)務(wù)運行,以及安全便捷的回切功能,能夠簡化操作流程,減少操作人員出錯概率,確保災(zāi)難發(fā)生后,災(zāi)備中心能夠快速、安全的恢復(fù)生產(chǎn)運行。
相對于金融行業(yè)IT前瞻性及豐富經(jīng)驗,“互聯(lián)網(wǎng)+”絕對是時下的經(jīng)濟熱詞,它可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺,讓傳統(tǒng)行業(yè)獲得新的生機、創(chuàng)造新的價值、體現(xiàn)新的發(fā)展生態(tài),而無論“互聯(lián)網(wǎng)+”如何發(fā)展,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行都是保證生存、保證營收的***要務(wù)。選擇可靠的災(zāi)備技術(shù),做好災(zāi)備應(yīng)急系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè),為“互聯(lián)網(wǎng)+”奠定堅實基石!