致遠軟件:互聯網安全公司信賴的協同管理軟件廠商
提到網絡安全,大多數人腦海中會浮現奇虎360科技有限公司(下簡稱“360公司”)。按用戶數量計算,360公司已躋身中國前三大互聯網公司行列。作為互聯網和手機安全產品及服務供應商,360公司2014年度收入已達13.9億美元、凈利潤2.23億美元,年增長率均超過100%,分別達到107.2%和123.5%。
對于這家業務迅猛增長、員工人數超5000人的互聯網上市公司來說,如何通過協同管理軟件加強公司各項工作流管理尤為重要。5月下旬,筆者來到奇虎360公司,就上述問題與公司相關人士進行深入交流。360公司選用致遠協同管理軟件打造高績效組織的經驗,或許能為互聯網行業企業提供一個來自業界的參考。
【經得住360安全測試致遠協同軟件堪稱唯一】
來到360公司所在大樓,經專人迎接、前臺登記、貼上360公司的Logo貼紙、在保安的清點下通過閘機,這才得以正式進入360公司,公司準入流程的高嚴密性是筆者來到這里的***印象,這也從側面體現了這家互聯網安全公司的一種嚴格防控的公司特質。
話題從當年360公司進行工作流軟件測試選型以及致遠的入圍展開。
2011年3月,360公司正式在美國紐交所掛牌交易。上市后的360公司,各項管理需要更加規范,就在這樣的背景下,啟動了引入協同管理系統的工作。
接手這個項目的是時任360CTO的譚曉生,他對協同管理系統的選型提出一系列要求:***,限定范圍,只滿足工作流的基本功能,主要是審批流程;第二,必須要有移動辦公的功能;第三,必須能通過360的深度安全測試;第四,要提供接口二次開發;第五,兩家公司的文化基因必須符合。
作為一家***互聯網安全公司,360公司有大把***級安全技術專家,對軟件產品的安全性要求自然是極高。對于所有購買的信息化系統,公司的安全測試部門都擁有一票否決權,只有通過了他們的測試才能進入360公司,然而,能通過他們內網測試的軟件并不多。
憑借簡化和可視化的流程引擎、清晰美觀的界面風格等優點,致遠A8協同軟件順利入圍,之后經受住了重重360的安全測試,成為唯一一家通過360安全系統深度測試的協同管理軟件廠商,2011年6月,致遠軟件正式成為360公司的協同管理軟件合作伙伴。
【從想法產生到系統上線 奇虎360+致遠軟件=半年實現工作流管理的革命】
360公司具典型的互聯網基因,依靠組織變動支持創新,其組織架構變化快速,管理扁平化,這帶來了組織中人員角色定義復雜等問題,對系統流程管理的要求高、難度大。
就雙方開展合作的時間軸來看,從3月測試選型、7月入駐實施,到10月命名為“360工作流系統”的正式上線,致遠軟件的技術顧問僅使用半年時間,致遠協同管理系統所具備的高度穩定性、流程適用性及服務能力的保障性,使360公司卓越的管理思想得以快速落地實現。
如譚曉生所言,360公司引入協同管理系統,要解決的首要問題是疏通公司大量的審批流程,在“360工作流系統”成為公司全員應用的一個平臺后,就完全取消了財務線下審批,審批零紙質,這對360公司來說不亞于一場工作的改革。
【致遠軟件護航 高效與規范可兼得】
高效與規范在很多公司常是一對矛盾。為提高業務處理效率,往往要忽略一些規范;有時為了加強業務處理的規范性,又不得不損失效率。360通過協同軟件的支持,則兼得了效率與規范性。
作為一家業務種類繁多的互聯網公司,360在營銷管理中的財務付款環節異常復雜、款項數量和金額堪稱巨大。
在上系統之前,所有審批都采用紙質單據,需傳遞、簽字的單據幾乎以“堆”來形容,財務部門忙于找單、分單,工作異常繁重;由于單據堆積太多,容易出現丟失的現象,加之公司管理層尤其是高層經常出差,要找他們簽字并不容易,造成單子越積越多。
引入協同管理系統后,致遠軟件極度柔性的流程適配,可靈活匹配企業管理模式和管理流程的表單應用,極大地保證了審批效率。2015年,360公司將協同管理系統升級至V5.1版本,上線的工作流逾70個,其中,財務表單流程約占一半,日均處理的付款金額高達幾千萬。
此外,上市公司對產品研發過程管理有嚴格的審計規范要求。致遠軟件支持審計的研發過程行為管理,也保障了360的研發管理和審計管理。
奇虎360副總裁、***隱私官譚曉生表示:搭建合適的IT系統,選擇合適的IT供應商成為了支撐奇虎360業務發展的重中之重。而他在雙方合作不到一年之際,就對致遠作出如下評價:“致遠的軟件經受住了奇虎360的測試,這個真是不容易。到目前我們認為致遠是一個靠譜的合作伙伴。”這已充分肯定了致遠軟件的價值所在。