“原來想花30萬買一套CRM管銷售和客戶，后來發現EC更適合我們。不光省了幾十萬，現在，我們的9人銷售團隊用EC，10天，完成330萬的銷售業績，人均單產36萬，簡直是銷售神器！”

——杜洋 深圳市后河網互聯網金融服務有限公司 銷售總監

后河網是誰？

深圳市后河網互聯網金融服務有限公司，成立于2014年7月，主打品牌為“后河網”。在互聯網+的背景下，后河網專注于互聯網金融里面更為垂直的領域：汽車金融，專注于車貸和汽車周邊服務。

面對以P2P為代表的互聯網金融的爆發式增長和激烈競爭，后河網是一個典型的中小金融企業，在創立初期雖然產品優秀，卻面臨對手多、起步慢的困難局面。

2015年，后河網決定重組隊伍，對電話銷售重點發力，利用EC作為銷售管理工具，9個銷售員，用10天的時間，創造了330萬的佳績，人均單產36萬！

這是如何做到的？

首先，解決電話效率不高的問題

后河網最初的銷售團隊只有9人，每人平均一天要撥打100多通電話，工作量大，客戶也無法及時跟進。用EC之后，直接在電腦界面一鍵撥號，省去了手工撥打時間，同時還能及時標注客戶信息，為跟進做準備。當有客戶來電，電腦即時彈屏，第一時間看到客戶信息，馬上就知道怎么跟進。

在效率提升上的對比：通過EC，團隊人均每天可以打200多通電話，還有時間制定銷售計劃跟進客戶，不會因為沒時間而流失客戶。目前團隊每天聯系的客戶數量能達到2000多個，數量決定了質量。

其次，解決工作進度難掌控的問題

金融行業的每一個客戶都非常寶貴，不但需要跟進，更要用心。用EC做銷售管理，每個電話都有錄音，連QQ聊天和發短信都有記錄，每個客戶的跟進情況都可追溯，銷售主管能第一時間知道手下員工有沒有懈怠，工作效率高不高。

最后，解決銷售精英培養難的問題

后河網的銷售團隊都各有所長，有的擅長跟進銀行客戶，有的對房地產行業比較了解。當新人進來的時候，可以通過EC銷售計劃模版和最佳銷售話術錄音分享，來進行快速的培訓，特別是話術錄音功能，新人一邊聽，一邊分析不足，這樣整個團隊成長都很快。