樂視:產業聯盟不是生態 垂直整合樂視生態打造極致體驗
6月16日,主題為“極限”的樂視超級手機Max發布會在北京舉辦。樂視控股戰略副總裁阿不力克木•阿不力米提在會上表示,樂視超級手機擁有真正的生態支撐,樂視生態各環節之間強烈化反、互助互推,能夠自循環、自孵化、自進化、自創新。開放的生態與外部資源共生、共享、共贏,創造全新的產品體驗和更高的用戶價值。
樂視控股高級副總裁、樂視移動公司總裁馮幸針對某友商連日來的公然挑釁進行了正面回擊。馮幸認為,友商提出樂視播控平臺涉嫌違規,電視有可能隨時叫停的說法不是不懂法律,就是別有用心誤導公眾。
而針對友商所謂內容第一,免費內容高達82%的說法,馮幸在布會上更當場戳穿這一謊言。馮幸表示,友商把別人的內容當自己的內容,這已淪為行業笑柄。友商聲稱的免費內容很多是片花,純屬笑談。
對于友商認為樂視捆綁年費、要用戶持續續費是騙局的說法,馮幸回應稱:硬件價格+服務費價格=硬件量產成本(年費實為贈送);服務到期后,用戶可自主選擇是否續費。不續費用戶,依然可以享受和友商一樣多的內容和服務。這是騙局么?
“昨天,友商專門為樂視今天的發布會預熱。”馮幸幽默地表示:“今天,我們不妨再向其傳授一下怎樣才能做創新性的手機,用戶最喜歡的手機,市場最暢銷的手機。” 16日中午12點,10萬臺樂視超級手機21秒售罄,其中,9萬臺樂1在 21秒售罄,1萬臺樂1 Pro 1秒售罄。超級手機熱度逆天,樂1和樂1Pro性價比遠超友商,讓其感到顫抖和懼怕,這就是友商近期有組織有目的攻擊樂視的深層次原因。
馮幸介紹,樂視超級手機1 Pro(樂1 pro)采用的金色工藝攻克了業界4大難題,完勝競品的金屬邊框和雙面玻璃設計。發布會上,樂視還通過公開“溫升實驗”和媒體現場評測,證明樂1 Pro的溫升和散熱問題均優于其它競品,顯示出樂視為用戶打造極致體驗的信心和勇氣。
樂1 Pro按照量產成本定價。但因樂1 Pro金色版工藝難度極高導致成本提升,因此在銀色版的售價上加價100元。據介紹,10000臺樂1 Pro金色版6月30日在樂視商城開啟預約,7月14日開放購買。
馮幸還在發布會上宣布,頂級配置的樂視超級手機Max(樂Max)量產機將繼續由用戶定價。用戶預約量每增加100萬,樂Max價格下降100元,直至降至量產極限成本。目前,樂Max的動態定價為銀色32G版售價3299元,64G版售價3499元;金色版64G售價3599元,128G售價 3999元。樂Max量產機于6月16日開啟預約,7月7日開放購買。
樂視獨創的“CP2C”理念讓用戶的價值最大化。樂視超級手機搭載的生態型操作系統EUI,堅持每周升級,不斷提升用戶體驗。截至目前,EUI完成更新82個開發版、10個體驗版和2個穩定版,解決了6784個問題,增加了584個功能。新增了400部熱門影視原生音樂匹配,新增了3000多張壁紙,日歷關注新增843個明星和熱門影視劇,電池續航提升23%,增加對齊喚醒和夜間智能省電功能,以及更多省電優化,包括耗電應用管理、一鍵清除、節電助手快捷開關等。
據悉,樂視超級手機8月后產能穩定, 用戶需求將得到極大滿足。
熱度逆天成現象級存在 10萬臺超級手機秒罄
今天中午12點,10萬臺樂視超級手機21秒售罄,其中,9萬臺樂1在 21秒售罄,1萬臺樂1 Pro 1秒售罄。又一次秒罄,這在行業是非常罕見的,友商恐怕沒有遇到過吧!
樂1和樂1 Pro性價比完勝友商,超級手機熱度逆天,讓友商感到顫抖和懼怕,這就是友商近期有組織有目的攻擊樂視的深層次原因。
時下,購買樂視超級手機已經成為時尚和潮流。在線上,樂視超級手機現貨搶購和預售同樣火爆。在5月19日和6月2日樂視超級手機兩次現貨搶購的預約中,超過3000萬人次在樂視商城lemall.com預約。5月5日,20萬臺超級手機啟動預約,截至5月19日當天,共計1300多萬用戶預約, 20萬臺樂視超級手機3分46秒全部售罄,刷新了旗艦機首發銷售紀錄。760萬人同時在線購買,創造了手機單品同時在線購買新紀錄。預約搶購+預售量超過50萬臺,創造了旗艦機單日銷量紀錄。6月2日,9萬臺樂1在17秒售罄,1萬臺樂1Pro 6秒售罄,200臺樂Max工程機1秒售罄。
樂視超級手機的火爆需求,也由線上樂視商城延伸到線下LePar。樂視超級手機在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都等六個城市線下首發火爆程度之高超乎想象。很多樂迷提前九個小時排隊,搭帳篷熬夜、冒雨排起長龍,帶著零食排隊,就是為了買一臺屬于自己的樂視超級手機。在南京,因為樂迷人數過多活動被城管中途叫停,但是依然無法阻擋樂迷購買手機的熱情。樂視超級手機第二波線下開售在重慶、沈陽、長春、哈爾濱、濟南、石家莊、西安、武漢、合肥、臨汾等十個城市舉行,其火爆程度超過iPhone6,不少用戶跨省趕到線下首發城市進行購買。
樂視正面回應友商三點質疑 揭穿友商“內容第一”謊言
質疑一:播控平臺涉嫌違規,電視有可能隨時被叫停
回應:不是不懂法律,就是別有用心,誤導公眾
樂視目前正在與中國國際廣播電臺(互聯網電視集成播控平臺七大牌照方之一)合作,對互聯網電視終端進行整改。目前,聯合整改方案已上報監管部門并已滿足政策要求,只待最后通過。樂視將努力以最快的速度完成整改,滿足監管部門的監管要求。
超級電視作為大屏消費電子產品,電視機硬件本身的市場銷售向來是開放的,不受影響。友商指稱超級電視銷售可能隨時被叫停,要么是不懂法律,要么是別有用心,惡意誤導公眾。因為廣電181號文件監管的是播控平臺及播控平臺上的內容,而不是監管電視機硬件銷售。相信樂視與國廣的合作能夠保障超級電視的服務完全合規,并且能夠確保樂視的商業模式和用戶權益不受影響。
樂視作為中國唯一的全內資互聯網生態型上市公司,擁有最大的正版影視版權內容庫,最早并長期致力于推動中國正版化進程。在政府相關部門的政策指導下,不斷完善和改進自身生態產品和服務。
質疑二:友商內容比樂視內容多一倍,免費內容高達82%。
回應:把別人的內容當自己的,已淪為笑柄;免費內容很多是片花,純屬笑談。
“零內容”的友商,居然用別人的公網內容,號稱自有內容生態全行業第一。所有廠商都可以通過與播控平臺及內容方合作做到。這種草臺聯盟式的“第一”,傳統廠商很多年前就已經是了。樂視是中國最大的自有內容庫+公網內容,雙方有無可比性,不言自明。
質疑三:捆綁年費、要用戶持續續費成騙局
回應:硬件價格+服務費價格=硬件量產成本(年費實為贈送);服務到期后,用戶可自主選擇是否續費。不續費用戶,依然可以享受和友商一樣多的內容和服務。這是騙局么?
超級電視和超級手機不僅是按量產成本定價,力度更大的是用全屏影視會員年服務費補貼硬件成本,讓用戶成為最大受益者。友商質疑樂視捆綁年費,那來算筆賬做對比:
超級電視S40 Air定價為999元+980元(兩年樂視全屏影視會員),總價為1979元,而友商40寸電視的售價為1999元,樂視電視是金屬邊框+更好性能的CPU,硬件性能全面秒殺友商的塑料邊框產品。從這里不難看出,所謂的“捆綁”年費,其實是免費贈送,聰明的用戶,這算是捆綁嗎?
此外,樂視全屏影視會員年服務費在超級電視和超級手機端可互通,超級手機每加購一年年費,硬件價格直降300元,讓用戶的使用門檻最低。超級電視的服務費到期后,用戶可自主選擇是否續費,不續費用戶,依然可以享受和友商一樣多的內容和服務。
再來講講樂視的490年費,能收看所有的高清影視內容,含4K、3D、杜比等,試問友商,你們有嗎?這比友商的單片5元更具性價比:友商號稱有18051部內容,82%免費,那收費內容為18%,可知收費的單片數量為3249部,按單片5元算,那看完這些影片就要花費16246元,就是按兩元一部,也得6498元吧!提醒大家注意,這些還只是已經有的舊內容,不包括未來的新內容。這才是騙局吧?而樂視的490元,則可收看所有的影視內容。
產業聯盟不是生態 垂直整合才能打造極致體驗
針對友商宣稱的內容優勢,以及以10億美元來合縱連橫構建產業聯盟打造“生態”的做法,樂視控股戰略副總裁阿不力克木•阿不力米提指出,產業聯盟不等于生態,只是本已存在資源的聚合,雇傭兵式的拼湊,對資源各個環節無掌控力,無化反,不會有創新價值。
友商沒有內容的現實也被無情揭穿。“友商們有的公網內容,樂視都有。樂視還有友商們沒有的自有內容。樂視是自有內容和公網的內容,而友商是0資源庫,只有公網內容。”所謂的友商公布的內容,基本上都是公網內容,這個內容任何電視廠商通過與牌照方的合作都能獲得,而對于任何品牌的手機來說,通過下載各視頻客戶端獲得公網內容也是眾所皆知的事情”。
樂視超級手機是一部有生態的手機。樂視生態是由垂直整合的閉環生態鏈和橫向擴展的開放生態圈共同構成的完整生態系統。垂直整合的閉環生態鏈,是指通過“平臺+內容+終端+應用”的垂直整合,打破跨產業間的創新邊界,重新定義產品功能,衍生新的商品形態,創造新的用戶價值。橫向擴展的開放生態圈,是指縱向的閉環生態鏈的每個環節通過生態開放,引入能夠與樂視生態強相關、強化反的外部資源,并與外部資源共生、共享、共贏。
一系列的縱向生態鏈和橫向生態圈組成了矩陣式的樂視生態系統,形成互聯網生態、內容生態、體育生態、智能終端生態、智能汽車生態等多個子生態。整個樂視生態內各個環節之間的強烈化反、互助互推,使得樂視生態能夠自循環、自孵化、自進化、自創新,通過開放的生態,與外部資源共生、共享、共贏,不斷創造全新的產品體驗和更高的用戶價值。
阿木認為,生態系統的核心價值在于垂直整合的閉環生態鏈,他是提供極致產品體驗和服務的基礎和靈魂,而橫向整合的生態圈則能夠與外部資源共生、共享、共贏。一些所謂的產業聯盟的形式,如果沒有垂直整合的生態鏈,根本不是生態,只是將本已存在的資源松散聚合,是雇傭兵式的拼湊,對于資源的各個環節也毫無掌控力,更無法產生化學反應,很難創造全新的產品體驗和更高的用戶價值。
“內容多少不是重點,體驗最重要,垂直整合才能打造極致體驗。內容真正全行業第一,加上生態的垂直整合,才有最佳內容體驗。”阿木說,超級電視有輪播頻道、輪播轉點播;超級手機有Live桌面、樂見桌面這些產品,能夠讓用戶有炫酷極致體驗。超級手機Live桌面,是蘋果iPhone一兩年都做不出來的,更不用說友商。
樂視的一系列極限挑戰,實際上源于其垂直整合的樂視生態,源于生態之間的真正化反。從用戶角度來說,只有通過垂直整合,才能把各項成本壓至最低,最大化降低用戶使用門檻,為用戶打造極致的產品和體驗;從行業的角度來講,只有生態模式能做出LePar ,與生態相關者可以共享生態收益。
樂視超級手機售出之時,是樂視深度服務用戶的開始
樂視移動公司總裁馮幸說,樂視超級手機以生態模式重新定義手機,為用戶帶來持久的用戶價值和服務價值。與傳統手機的不同之處在于,樂視超級手機售出之時,是其深度服務用戶的開始,而對于傳統的手機廠商來說,手機售出之時,也是手機廠商與用戶再見之日。
目前,樂視超級手機的服務正在向線下延伸,通過遍及全國的LePar,樂視超級手機的體驗和購買也完成了產品到用戶的“最后一公里”。LePar為用戶提供超級手機、超級電視體驗和預約等服務,預計6月底,將有超過2000家的規模。同時,迪信通3000家營業廳,也將改造轉型服務超級手機和超級電視。而中國聯通也給出超越iPhone的政策支持力度,通過樂視超級手機等生態產品和服務的入住,轉型升級生態型營業廳。
目前,樂視正在努力極盡所能應對樂迷火爆需求。樂視超級手機代工廠商正日以繼夜地加班生產,爭取第一時間能滿足樂迷的需求。進入8月份,樂視超級手機的供應量逐漸穩定。其中,樂1 Pro的供應量達到20萬臺,樂1供應量為50萬臺。9月份,樂1 Pro的供應量為20萬臺,樂1供應量為50萬臺。以后,隨著供應鏈的成熟,樂視超級手機的供貨量將快速攀升,極大地滿足樂迷的現貨購買需求。預計第四季度后,超級手機單月產能達到百萬臺。
樂視超級手機堅持CP2C理念 EUI定期升級提升用戶體驗
樂視獨創的CP2C模式,打破企業與用戶邊界,讓用戶成為合伙人,實現“千萬人不滿,千萬人參與,千萬人研發,千萬人使用,千萬人傳播”,讓創新性的產品去渠道化,全流程直達用戶。用戶的合理化建議,在樂視超級手機的研發過程得以改善,從而推動了超級手機產品體驗的逐步改善。
目前,樂迷社區最高在線人數達到116萬,樂Max全民定價樂迷社區參與人數超過330萬。截止6月15日,樂視超級手機共收到了5000多條樂迷的需求和建議。樂迷的需求就是樂視前進的動力。截至目前,EUI完成更新82個開發版、10個體驗版和2個穩定版,解決了6784個問題,增加了584個功能。新增了400部熱門影視原生音樂匹配,新增了3000多張壁紙,日歷關注新增843個明星和熱門影視劇,電池續航提升23%,增加對齊喚醒和夜間智能省電功能,還有更多省電優化,包括耗電應用管理、一鍵清除、節電助手快捷開關等。
馮幸指出,樂迷所有合理的建議都會得到采納,樂視所有的承諾都會一一兌現。樂視就是要和樂迷一起把夢想變為現實。
挑戰工藝極限仍按量產成本定價 樂1 Pro金色版較銀色加價100元
樂視超級手機1 Pro因采用全金屬機身全懸浮玻璃無邊框ID,美到令人窒息,工藝難度也極大。但是,樂視為了為高端用戶打造顏值高的金色版,讓用戶更有面子,更有追求,樂視不惜挑戰金色高難度工藝課題。
樂1 Pro攻克了手機行業金色工藝四大難點。一是吐酸異物更易顯現,金色良率比銀色降低5%。二是金色需要染色,色差控制難度大,色差問題導致良率降低5-10%。三是染色更易導致異色斑,異色斑導致金色良率損失3-5%。四是CG按鍵區金色比銀色更難控制,熄屏虛擬按鍵絲印不可見,點亮時虛擬按鍵可見功能標識。
實際上,金色和銀色的區別,主要體現在良率低,成本高。據介紹,染金色比銀色的總體良率低15-20%,導致金色成本比銀色成本高。全金屬機身工藝與蘋果iPhone一樣,比塑料或玻璃外殼更難。
即便如此,樂視仍然堅持按量產成本定價。樂1 Pro金色版價格相比樂1 Pro銀色僅增加100元,即2599元起。蘋果iPhone金色與銀色之所以價格相同,是因為盡管iPhone金色也比銀色成本有增加,但是iPhone的溢價高到足以輕松覆蓋染色成本。
樂視宣布,10000臺金色版樂1 Pro將于6月30日預約,7月14日開放購買。開放購買的樂1 Pro包括金色版和銀色版。
極限測試,超級手機樂1 Pro溫升實驗回應疑慮
在樂視超級手機火爆需求的背后,也帶來一些不同的聲音,網絡上對采用高通810方案的樂1 Pro溫度的熱議也達到了極限。對此,樂視決定效仿當初超級電視開腔驗肺,將品質暴露在陽光下遏止謠言。對于樂1 Pro的發熱討論,通過溫升實驗的極限測試,來回應疑慮。樂視超級手機以事實及數據來說話,通過溫度測試來展示樂1 Pro的極限性能和極限品質。
為了讓測試結果更公正,樂視將樂1Pro和友商同類機型在相同環境下,通過多個案例,分別對手機表面和內部兩個維度進行溫度監測,模擬用戶常用的9種使用場景:地圖模擬導航、游戲捕魚達人、1080P錄像、網頁瀏覽、微信視頻聊天、待機充電、wifi視頻、拍照、音樂播放。測試結果表明, 在日常使用中樂1Pro的溫度基本是在27到32度之間,手機并未令人感覺發熱;在大型游戲或者是長時間拍照這樣的較高性能環境下,手機溫度在30到41度之間,溫升控制的相當優異。
綜合來說,樂1 Pro的表面溫度明顯優于 HTC M9、三星S6、小米Note頂配和華為P8等同檔次競品相比。在CPU溫度測試中,樂1Pro達到了7項最優。樂1Pro的溫升和散熱控制明顯優于同類機型。
會后,樂視還邀請在場媒體進行自由評測親自感受。
極限價格,樂Max “全民公決”第二季開啟 每百萬人預約降價100元
6月16日當天,樂視宣布,樂Max量產版將于6月16日下午17點至7月7日上午10點在樂視商城開啟預約,7月7日中午12點開放購買。樂Max量產版仍然由用戶定價,第二輪“全民定價”活動即日開啟,樂視宣稱每100萬人預約,價格下降100元,直至達到聯產極限價。
在第一輪330萬人參與的“全民定價”活動中,樂Max 64G工程紀念版最終定價為3599元,獲得網友的瘋狂追捧,200臺樂Max吸引了超過150萬人預約搶購,一秒售罄。樂Max量產機仍然堅持用戶定價模式,并且每新增100萬人預約,樂Max價格降100元,直至量產極限價。此前,根據全民定價的結果,64G版樂Max工程紀念版售價3599元。根據最新定價規則,以及樂視超級手機每增加16GB存儲僅需增加100元的原則,樂Max量產版最新動態價格為64G銀色版3499元,32G銀色版3299元;而64G金色版為3599元,128G金色版3999元,。
分析人士認為,樂視之所以以百萬預約數為計算單元,是與供應鏈成本結構密切相關的。比如,6.33英寸夏普定制屏和2100萬像素Sony傳感器等核心部件,每百萬訂單有階梯報價,隨著樂Max需求量增加,其量產成本可能會有一定幅度的下調,但是空間有限。樂視敢將價格降到量產極限成本,充分證明其“硬件零利潤”的決心。
據了解,樂Max集目前最先進的技術、工藝和硬件于一身,多項全球第一獨孤求敗。它采用的全金屬機身全懸浮玻璃無邊框ID工藝難度極高;它是世界上顯示邊框最窄的手機,世界上首臺屏幕總顯示邊小于1.6mm的手機,全球首款LeHi-Fi生態手機,全球首款支持數據線雙向正反插的Type-C接口手機。硬件方面,該機配備6.33英寸2K屏幕、驍龍810處理器、4GB RAM、2100萬主攝像頭、3400mAh電池。此外,樂Max還內置了指紋識別和無線HDMI模塊,支持4G雙卡雙待。可以說,樂Max超過了市面上絕大多數的旗艦手機。
黃牛及山寨頻現 樂視發起“掃黃打非”
賽諾周度價格監測看,1499元的樂1已經達到1760元,溢價近300元,但仍然一機難求。在淘寶,有不少黃牛已經將樂1的價格定位在1999元,與樂視商城的價差達到500元以上。即便如此,也沒有阻擋更多的用戶購買超級手機的熱情。
目前,樂視超級手機用戶需求火爆,樂視正以百萬級供應應對千萬級需求。供不應求的局面,讓很多黃牛及山寨廠商從中牟利。樂視也啟動了旨在清除黃牛、打擊假貨的“掃黃打非”行動,并希望樂迷一起打假維護自身權益。樂視發布消費預警,全力打擊假手機、假樂碼,維護正常的市場秩序,同時也提醒樂迷,購買樂視超階級手機需謹慎,一定要認準官方渠道,以防利益受損。