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樂視網劉弘:講述多屏時代“生態”傳奇

企業動態
正如一篇分析文章中指出的,“大劇看樂視”已經成為用戶的普遍選擇。樂視通過對“最大影視版權庫”的運營,以及長期關注用戶體驗提升上的種種努力,有效地提升了用戶粘性。樂視的成功,也為長久以來視頻網站單純依賴“搜索入口導入流量”的做法,提出了全新的挑戰——內容和用戶體驗將成為未來競爭的核心優勢。

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似乎在每個領域里總有那么一個特立獨行的典型,他們不隨波逐流,對世事有著自己的理解和洞察,比如讓人愛到極致也恨到極致的蘋果公司。視頻行業也不例外,有一家公司另辟蹊徑,在一群燒錢如流水的同行中率先盈利,成為了第一家A股上市的視頻網站;它就是樂視。無論是“內容+應用+終端+平臺”的樂視生態布局,抑或“大劇看樂視”的用戶行為習慣養成,還是顛覆性地推出樂視TV•超級電視進軍智能電視大屏市場,樂視似乎一直給外界傳達出一種“不走尋常路”的信息。

自我標榜的口號聽得多了,讓我們看點兒實實在在的東西。艾瑞最新數據顯示,繼2012年劇王《甄嬛傳》及《北京青年》累計播放覆蓋人數達到全網第一之后,2013年2月新版《笑傲江湖》、3月《賢妻》、《一個鬼子都不留》、《X女特工》幾部全網熱播大劇的周度播放覆蓋人數上,樂視已經連續兩個月分別穩居行業之首。而4月份新劇《新編輯部故事》和《盛夏晚晴天》,樂視依然連續兩周在播放覆蓋人數上獨占鰲頭。無獨有偶,美國權威數據公司comScore2、3月的數據也顯示,從真正觀看網絡視頻的人數看,優酷,騰訊視頻,樂視持續兩月居行業前三甲。(注:comScore采用播放器加碼的技術,能更加真實準確地抓取用戶觀看行為的數據。)

正如一篇分析文章中指出的,“大劇看樂視”已經成為用戶的普遍選擇。樂視通過對“最大影視版權庫”的運營,以及長期關注用戶體驗提升上的種種努力,有效地提升了用戶粘性。樂視的成功,也為長久以來視頻網站單純依賴“搜索入口導入流量”的做法,提出了全新的挑戰——內容和用戶體驗將成為未來競爭的核心優勢。

全新樂視正在演繹一出創新和顛覆的大劇,而劇情設置、節奏控制、拍攝角度等細致的幕后工作,正是決定這部大劇能否再創輝煌的關鍵。本期的商業人物,將帶您走近“樂視大劇”背后的總導演——樂視網首席運營官劉弘,講述傳奇公司的傳奇。#p#

兩輪驅動雙重基因,商業模式逐風流

說起樂視,已經在這里工作了近十年的劉弘如數家珍。“樂視跟其他網站最大的差異便是它的商業模式,從2004年10月公司成立以來,樂視一直堅持兩個策略:正版和付費。這兩個策略從骨子里決定了樂視網的基因,也是我們能率先盈利,成為全球第一家上市視頻網站的緣由。技術+版權的兩輪驅動,科技+娛樂的雙重基因,推動著樂視各項業務的全面發展。”

最初形成的印象總是最強烈的,直到現在,樂視依然被很多人貼上“版權分銷”的誤解標簽。“從某方面來看,這種誤解恰恰說明了樂視在內容版權上的強大。”劉弘打趣道。在業內,樂視對版權內容重要性的認識和判斷力可以說是有目共睹。在內容端,樂視已擁有全行業最全的影視劇版權庫之一,擁有90000集電視劇、5000部電影的網絡版權,并打造了‘樂視自制’這一強調精品化差異化路線的網絡視頻自制品牌;而樂視兄弟公司樂視影業,每年制作和發行近30部大片,為樂視提供了豐富的內容支持。

從2010年之前的“廣積糧”買版權,到2011年的“拼眼光”挑劇目,再到2012年的“攢人氣”樹品牌——而今,樂視積累了9萬多集正版電視劇和5000多部電影,成就了行業最全正版影視庫。樂視憑借這一強勢資源不僅做到了單純層面上的吸引用戶,更憑借卓越的大劇營銷能力,穩步贏得用戶數量的增長和行業頭籌的地位,同時隨著樂視在用戶體驗和內容經營上的持續領先,用戶黏性得到了進一步鞏固。

同樣來自艾瑞的數據顯示,樂視在2012年覆蓋了網絡熱播劇中高達87.5%的熱播劇。目前,樂視已經鎖定2013年熱門影視劇中超過80%的劇目,其中包括獨家網絡首播的鄭曉龍新作《新編輯部故事》、《新天龍八部》、《非誠勿擾之新戀愛時代》、新版《將愛情進行到底》、《蓋世英雄曹操》等多部熱門大劇。樂視從拓展用戶年齡層范圍、培養全新用戶習慣的角度出發,在全國率先引入迪士尼正版動漫資源。此外,樂視還將繼續與索尼,派拉蒙、米高梅、華納等美國六大影片發行公司合作,開拓更多海外資源,通過多樣化的內容滿足視頻用戶的不同需求,進一步強化對用戶的滲透力。

隨著優酷上市合并土豆,酷6借殼上市,56等一批網絡視頻企業被收購等重大事件的接連發生,視頻江湖的資本拼殺氣息日漸濃厚。而百度收購PPS并入愛奇藝,搜狐傳言中意PPTV等風云變幻,又在終端布局和用戶爭奪戰上添了濃重的硝煙味道。視頻行業已經成為名符其實的“金錢游戲”,這也造成了版權價格的上漲,原來一部二三十萬的片子都被炒到了幾百萬甚至上千萬,版權的肉搏戰不可避免。非常順理成章,自制網絡劇和自制綜藝節目便成為了實現版權差異化和內容運營的下一個制高點。

樂視制造,這個誕生于2011年9月的自制品牌,是劉弘的驕傲。不同于其他從業者稍顯粗糙的做法,樂視制造從誕生開始便始終堅持“精品化和差異化”路線。和傳統影視劇不同,樂視對大數據充分利用和挖掘,以此作為自制內容的制作依據。比如對劇本的評估,樂視會對小說在網絡上的情況進行調查,包括網絡評價、排名的一系列指標;接下來,樂視每天大概有2000多萬的獨立用戶訪問量,樂視會對此根據網友的偏好來選擇演員等;最后就是制作片花,通過用戶的訪問和評價等一系列指標,來進一步驗證前期判斷或者修正前期判斷。這種做法的直接效果,便是“叫好又叫座”。

2012年,樂視首部自制網劇《東北往事之黑道風云20年》,上線16天流量破2億,登上百度風云榜“七日關注”第2位,刷新視頻網站自制劇中過億的時間紀錄。緊接著推出的時尚都市情感戲《女人幫•妞兒》創下10億播放量的紀錄,再次刷新自制劇最快破億紀錄,在百度風云榜躍居“七日關注”第6位,并榮獲2012微電影金瞳獎“最具商業價值網絡劇集金獎”,成為2012網絡自制劇“劇王”。都市情感劇《我懷了你的孩子》,上線第5天,播放量便突破了1000萬,兩周流量突破1億,躋身百度搜索電視劇排行榜第7位,超越衛視熱播電視劇,充分顯示了樂視制造這一視頻網站自制第一品牌的影響力。為每克拉美量身定制的北漂勵志喜劇《我叫郝聰明》也表現不俗,在播出還未過半時,播放量就已經突破3000萬,并獲得2013中國廣告主峰會金遠獎的“營銷傳播巔峰案例大獎”。而最新上線的首部網絡自制穿越劇《唐朝好男人》,上線當日播放量即破百萬,極有可能成為2013年度的自制劇新“劇王”。

娛樂化的版權內容做的再優秀,如果沒有優良的用戶體驗,也不會讓用戶對你死心塌地。說到底,視頻網站還是“內容為王,技術掛帥”。劉弘始終認為,樂視從本質上先是一家科技互聯網公司,其次才是視頻公司。

2013年3月,經過改頭換面的樂視全新首頁第一次出現在公眾面前。由樂視自主研發,代號為“Screensplay”的多屏合一界面技術用一種充滿未來科技感的炫目形式,向世界揭開了它的神秘面紗。該技術采用了國內首個多屏合一的響應式布局及柵格系統,它革命性的出現,填補了目前基于PC、Phone、Pad和TV大屏等多個屏幕終端進行視頻跨屏一致體驗的空白,而這僅僅是個開始。“除了PC端的改版,移動端商業化也是我們今年的重要戰略。樂視網移動端今年將總計發布150次應用版本升級,50個以上的新功能,10種以上的新應用發布,5個多屏移動應用產品,數千萬的移動推廣費用,同時移動端將進行全面的商業化。”科技的基因,已經深深埋藏在樂視的身體里,埋在劉弘的思想習慣中。#p#

一云多屏,生態系統始落地

在產品技術領域,樂視布局“平臺、內容、終端、應用”垂直整合的完整生態系統,從而構建了一個從上游內容生產,到內容平臺式集納,到CDN傳輸,再到終端設備覆蓋和外部應用輸入的完整生態。“內容是基礎,應用為增值服務,智能電視終端則是為了保證用戶有著良好體驗,最終建成云視頻開放平臺。”劉弘強調說。

“在樂視云視頻平臺的大數據體系下,PC、Pad、Phone和TV等四大終端平臺都能夠通過統一的賬號實現實時轉換和互動,滿足用戶在不同場景下的視頻需求,最終實現多屏聯動。”媒體出身的劉弘,對樂視的“一云多屏”戰略給出了言簡意賅的定義。

在劉弘看來,一云多屏戰略是基于樂視對互聯網趨勢的四個預判提出的,這四個預判即視頻化、大屏化、電商化以及移動化,也被認為是“互聯網的新四化”。

其中基于視頻化趨勢的考量,樂視在規模和技術方面持續發力,構建起業界領先的云視頻平臺。目前,樂視的物理總帶寬已達2T,總存儲容量過10萬T,服務器近萬臺,在高品質內容服務保障及多屏融合互動等方面也已經擁有多項專利技術。在視頻傳播的高速公路上,樂視云視頻平臺不僅為樂視自身服務,也會為友商提供服務。

樂視為土豆等視頻機構,為蘇寧、京東等等電商平臺都提供著相應的服務。“電視網絡化、網絡視頻化”這將是兩個趨勢。劉弘分析,大多數網站未來都會有從文字圖片的展現轉變為視頻展現的需求,樂視的云視頻平臺就是為那些不以視頻業務為主、沒有能力構建成熟平臺的網站傳輸視頻的節目和內容。“讓云平臺具有普適性,這才是未來樂視的終極目標。”劉弘說道。

由于加強了PC、Phone、Pad、TV的全屏幕覆蓋,使得用戶可以基于同一賬號玩轉于不同視頻終端,這樣可以保證用戶視頻體驗的連貫性,進一步豐富用戶的智能生活。

互聯網等新媒體對傳統媒體的沖擊之大直到今天余力依然未減,不少業內人士扼腕到電視已死、回天乏術。但是樂視發布超級電視,卻是希望通過新的模式、新的用戶體驗,重新把用戶拉回電視機屏幕。在多屏時代,每個人都可以同時面對好幾個屏。一個家庭里可能每個人都只關注自己的“小屏”,彼此之間的交流日漸減少,人們對新媒體的依賴性增強。

劉弘希望“能讓用戶拉回到電視機跟前,享受天倫之樂”,回歸以往其樂融融的共享時光。“另外,傳統的電視已經暴露出諸多問題,如內容的匱乏性、體驗的一成不變性,尤其是其營銷模式讓消費者承擔了大量不該承擔的成本,例如中間渠道的花費、廣告營銷成本、促銷成本、門店成本等。樂視通過革命化、顛覆性的轉變,借由便利的電商營銷模式省去了中間繁瑣的成本,完全讓利給消費者,所以才能以市場價的一半做到兩倍于普通電視的性能。”

如同蘋果公司一樣,硬件銷售利潤并不是樂視的核心,基于平臺的應用市場才是樂視看重的增值服務。目前樂視已經擁有2000多款應用軟件,在大屏的應用市場上遙遙領先。游戲、視頻、電子支付、教育、健康、閱讀等應用,全面完備的應用程序,讓用戶在大屏的世界里享受一場酷炫的視聽盛宴。樂視也希望基于云視頻平臺吸引更多的開發者來一起開發應用軟件,完善應用市場。當終端鋪到一定規模時,應用市場帶來的收益將是不可估量。#p#

B.E.A.T,大數據平臺上的娛樂整合行銷

大數據營銷,是一個趨勢,但也是一個玄而又玄的說法。究竟什么才算大數據?大數據應該如何運用?它究竟能為廣告主帶來什么價值?一系列問題擺在面前的時候,樂視推出了B.E.A.T娛樂整合行銷策略,以及與之相配套的樂視羅盤精準營銷系統,用生動的案例和效果,詮釋著視頻行業的大數據營銷。

何謂“B.E.A.T.”娛樂整合行銷?分解開來,也就是B(Brand Focus)品牌聚焦,E( Entertainment Marketing)娛樂行銷,A(All-In-One)多屏合一,以及T(Tailor-made Video)視頻定制等四大部分。以海馬汽車植入電視劇《金太狼的幸福生活》為例,樂視依靠B.E.A.T.戰略,以及其IMC娛樂整合營銷模式——Sun Flower太陽花模板,為海馬汽車提供了一站式的品牌傳播服務。除了給客戶做貼片廣告之外,還通過娛樂的深度整合,以線上推廣、戶外硬廣、線下活動以及公關、社會化傳播、用戶互動等對電視劇進行360度全面宣傳,并巧妙植入海馬汽車的品牌信息。例如在電視劇上映前就為其造勢,在聯合浙江衛視舉辦的發布會上,請來李小璐等片中明星,進行如牽手車模等活動。

而樂視羅盤精準營銷系統因為和古代羅盤造型相似故而得名,該系統由一針七盤構成,精準指向客戶需求,從而實現廣告的精準化投放。羅盤廣告發布系統作為驅動核心,受眾人群、時間狀態、內容資源、地域分布、行業客戶以及媒介產品則作為系統的六大維度。通過對廣告主需求和品牌內涵的深度剖析,在樂視資源網上選擇匹配的內容,定向選擇是全國性覆蓋還是有針對性地覆蓋主流受眾,結合用戶在辦公室、路上、客廳、臥室四種時間狀態的不同收視行為習慣,采用多屏轟炸、地網聯動、首位獨占、鎖定強化、漏斗篩選、追蹤定投、組合頻控、IGRP優化、創意組合共九大媒介產品,幫助廣告主實現多屏立體化廣告投放、定向貼片連投、核心段位獨家曝光、固定位置強化曝光、投放頻次靈活組合以及電視投放補充優化的傳播效果。樂視羅盤精準營銷系統的最大價值,就是實現視頻營銷產品精準化應用,全面滿足多屏時代下,廣告主對跨多屏優化時的準確量化評估,幫助廣告主有效提升媒介投資回報率,科學準確完成跨多屏媒體效果評估和計劃優化。#p#

不負生活,激情鑄就價值

談到曾經從事的記者工作時,劉弘臉上流露出對青春的追憶之情。碩士畢業以后,26歲的劉弘就去中國國際廣播電臺成為了一名記者,意義風發、充滿干勁,年輕的軀體里包裹著一顆激情勃發的心。他渴望刺激、尋求冒險,他的倔勁與闖勁給他的記者生涯畫上了濃墨重彩的一筆。1998年的江西特大洪水,身為江西人的他只身到九江潰堤的地方報道,2009年中國首次北極科考,他毛遂自薦追隨國家科考隊前去采訪,在中國唯一一艘極地科考船上待了兩個多月。他的勇敢與對冒險的渴望,對于2004年劉弘“棄文從商”選擇創辦視頻網站也是功不可沒。“選擇創業也并非一時興起,雖然創業之初根本看不到有什么前景,但是我們堅信這個行業是個朝陽的行業。” 當時負責IT信息的劉弘大量接觸了電信方面的新聞以及技術,了解到四大運營商將進行整合、發放3G牌照,因此30歲不到的劉弘就認定了3G必然是未來手機發展的方向。其次,帶寬提升后,語音業務開始向數據業務過渡,而視頻就是數據業務中的核心業務,包括目前如火如荼的移動互聯網都是數據業務。“我們當時認為視頻絕對是今后的發展趨勢,所以就選擇了創業,當然,這也有一定冒險的成分。”劉弘坦率告訴記者。

從記者到創業者的轉變,表面上看是從體制內轉到體制外的轉變,但是劉弘感到更多的是二者的趨同性。“一方面,記者的從業經驗讓我對體制內的政策和方向能有較強的把握,包括我們現在做的互聯網電視等其實都和政策息息相關,多年來信息的儲備和人脈的積累讓我也能得到不少行業專家的建議,另一方面,其實樂視和電臺一樣都是媒體,都在做傳播的事情,二者具有很多共通的地方。”

繁忙的工作和出差讓劉弘沒有多余的時間繼續冒險,偶爾的假期也會出于對家人安全的顧慮而選擇更為保險的地方。生活里不能冒險,他轉而把熱情和精力投向工作。工作之余,一周一天的親子時光成為劉弘最為珍惜的時間。“我平時工作非常忙,能和家人在一起吃頓飯就很不錯了。”劉弘坦言道。在對家人抱憾的同時,劉弘也強調了自己的堅持,“樂視的生態系統是一個龐大而復雜的工程,既然現在屬于‘二次創業’階段,我就得起到表率作用”。雖然工作繁忙,忙里偷閑的劉弘也會偶爾給自己一些小小的獎勵,除了旅游和冒險,紅酒、高爾夫也都是他的愛好。

網絡視頻行業的蓬勃發展,正在吸引越來越多年輕人的加入。回顧一路走來的歷程,劉弘希望對剛剛進入這個行業的新人強調一點,選擇了一個行業就一定要有堅忍不拔的精神,創業最忌輕言放棄和半途而廢。正如樂視的slogan“要有你的看法”一樣,劉弘建議新入行者要時刻保持創新和顛覆的心態。“所謂‘盡信書不如無書’,只有敢于懷疑身邊的一切,才有可能、有機會去超越和成功。”

責任編輯:老門 來源: 《數字營銷》
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