京東、蘇寧、99無限三足鼎立搶占市場
企業級場景化采購白熱化
2015年7月, 中國自營式B2C電商平臺京東召開“2015京東首屆企業采購信息化峰會”。會上針對企業大客戶發布“辦公通”、“積分通”、“樂采通”三款場景化產品。
2015年5月,國內領先的企業級移動互聯網服務商,澳洲上市公司99***宣布全面進軍企業級移動互聯網服務,整合過往服務模塊,發布“99商圈”、“激勵云”、“i福勵”三大服務平臺。
2015年2月,蘇寧易購企業頻道上線,發布“辦公采購”、“營銷活動”、“員工福利”、“智能商用”四個場景化模塊解決方案。
自營電商PK 垂直SaaS平臺
據悉,京東的三款場景化產品“辦公通”是針對企業采購與財務管控環節,“積分通”針對企業營銷類采購,幫助企業建設積分商場,“樂采通”幫助企業打造員工福利體系。
99***旗下三款產品“99商圈”是一個輕便、快捷的移動商城及應用模塊的服務平臺,“激勵云”是為企業提供彈性激勵運營服務的平臺,“i福勵”是提供彈性福利管理和激勵獎勵的服務平臺。
三家企業紛紛開始快馬加鞭搶占市場,戰略定位卻各有不同。
京東、蘇寧分別依托其自身供應鏈管理、技術服務以及運營管理的能力,憑借著多年積累的電商平臺運營經驗,針對國內政府及企業采購市場,力求打造“政企采購全面解決方案供應商”的新角色,讓政企采購更加“透明、高效、簡單、快樂”。
99***卻另辟蹊徑,以企業級移動互聯網服務商的姿態,引進國外先進的SaaS服務模式,結合國內企業級市場需求,圍繞外部用戶激勵和企業員工激勵兩大垂直細分領域,幫助企業將“客戶”轉變為“用戶”,將“員工”轉變為“伙伴”,加速各類機構提升用戶滿意度,提高企業員工忠誠度。
至此,三家企業初步建立了三足鼎立的局面,各自“跑馬圈地”,企業級場景化采購市場未來競爭力可見一斑。
采購與激勵 產品研發差異化
京東以“采購+”場景化采購解決方案為服務核心,將企業采購市場的迭代更新向全行業輸出,加快了交易型B2B電商成長速度。
不同于京東的服務核心,99***以“互聯網+激勵”的理念,通過將增值應用模塊研發、數據挖掘分析、線上精準營銷等各種手段集成于一個SaaS服務平臺,為大型企業以及各類品牌機構提供全方位的激勵綜合解決方案。
99***激勵云產品負責人盛云東表示:“我們的產品主要是以‘激勵’為核心,依托先進的移動互聯網與云服務技術,將成本、運營、供應商等各環節集合與一個服務平臺,為客戶提供一站式服務,提高工作效率。”目前,99***與各類大型企業、品牌機構所合作的項目涵蓋了模塊應用、數據采集、系統運營以及中間業務平臺搭建及價值實現的全方位激勵解決方案。
市場機制不完善 物資采購商機***
加強物資采購管理規范已逐步成為企業管理的焦點,而商務采購又是企業發展伙伴關系的重要途徑。京東大客戶部總經理宋春正表示:“由于市場機制的不完善,運作不規范,導致許多企業采購不同程度地存在許多困惑,甚至產生不良行為。”
一位不愿意透露姓名的大型企業采購經理向記者表示:“就公司物資采購而言,單次量都不大且采購次數很多,成本難以控制。而當公司安排我部門梳理全公司供應商管理平臺的信息化需求,我們更是無處下手…”
采購環節不透明、供應商管理無從下手、財務預算不可控、運營管理難度加大等都是造成企業物資采購難以持續維系發展的原因。
資料顯示,騰訊、百度、亞馬遜等互聯網巨頭開始布局對“企業級服務”的投入,物資采購、CRM管理、軟件輸出等都成為了創業者眼中的“香餑餑”。專家表示,企業級服務市場競爭已全面爆發,戰略格局各有千秋,行業梯隊不明顯。但企業級服務領域相對于用戶服務領域則需要更專業的知識和更大的耐心,才能可能取得成功。