運營商偷流量?陰謀論者的又一場幻覺
隨著智能手機的普及,越來越多人習慣用手機上網。然而因為流量費用的問題,三大運營商沒少成為輿論關注的焦點。從幾年前的68港元“無限流量套餐”,到“4G忘了關房子就歸移動”,人們對運營商的不滿是愈演愈烈。
而現在,輪到“流量不清零”了。
隨著“流量不清零”的推出,有關運營商“偷跑流量”的傳聞就時常出現在媒體的版面上。從央廣網公開發文指責三大運營商偷跑流量,到三大運營商澄清絕無可能。短短數天時間,運營商和媒體之間進行了多輪的交鋒。雖然不少分析人士都認為運營商“偷跑流量”絕無可能,但是隨著這樣一條微博的發出,網絡上出現了一面倒的指責:“運營商就是在偷流量!”
作為響應總理號召的一項新政策,“流量不清零”對于消費者的好處是顯而易見的。然而權威媒體對運營商的指責,卻為這一政策潑上了一盆冷水。我們不禁要問了,究竟是不是運營商偷走了用戶的流量呢?“流量不清零”又是否是“偷跑流量”的罪魁禍首呢?
三大運營商的系統真的出了問題么?
表面上看,所謂的“流量不清零”只是將流量的有效期從一個月延長到了兩個月。但是由于牽扯到套餐計費規則的變動,運營商仍舊需要投入大量的人力物力對系統進行改造。正因為如此,媒體和消費者普遍認為,系統改造才是導致“流量偷跑”的罪魁禍首。
但是情況真的如此么?為了更好理解流量的計費過程,不妨舉一個簡單的例子。現在家家戶戶都有通電,到了每個月抄表的時候,抄表員就會將這個月所使用的度數記錄下來。通過簡單的計算,最終得出每個月所要繳納的電費數。和電費類似,流量費的計算由兩部分組成。先是用類似“流量表”的設備計算一定周期內所消耗的流量總數,再通過簡單的計算得出所要繳納的流量費用。而所謂的“流量不清零”,僅僅改變的是流量表的統計周期。而流量的使用快慢,和“流量不清零”并沒有任何的聯系。三大運營商也不可能因為“流量不清零”而同時調整流量的計算模式,流量因此而跑快更是不太現實。
而根據運營商IT支撐人員的介紹,為了盡可能減少“流量不清零”對套餐內其他業務的影響,運營商選擇將流量的計費和話音短信等業務隔離開來。正所謂“術業有專攻”,通過隔離的方式運營商可以最大限度減少系統的改造,避免可能出現的費用問題。
流量偷跑的感覺到底從何而來?
從媒體和網友的反饋來看,大家普遍反應10月份的流量比之前幾個月用得多。從央廣網的新聞截圖中我們發現,一些網友甚至9天就用完了平時30天的量。難道真是運營商投流量么?要想回答這個問題,我們先來看看有哪些原因可能導致流量用得多?
使用時長:大家都知道,國慶長假剛好就在10月。在長假期間,很多人所處的環境不一定有免費的WiFi資源。在沒有WiFi的情況下,上網只能依靠手機流量。用的時間一長,流量的使用自然會有所增加。
網絡速度:隨著4G的普及,人們的上網速度有了質的飛躍,原來轉半天打不開的視頻圖片可能一瞬間就打開了。而為了提高用戶的體驗,包括微博微信在內的眾多應用都增加了短視頻、圖片等功能,人們往往在不經意間消耗了大量的流量。
后臺更新:智能機時代,系統后臺運行著形形色色的軟件。只要網絡沒有關閉,這些后臺程序就會自動更新數據。雪上加霜的是,一些手機病毒也會潛藏在系統后臺,未經許可偷偷下載各種應用。這些后臺程序不僅拖慢了手機的速度,也在不知不覺間消耗了大量的流量。
WiFi助理:不少蘋果用戶在升級到iOS 9后就會發現,自己的手機增加了一個“Wi-Fi助理”的新選項。所謂“WiFi助理”,就是在WiFi信號弱的情況下自動切換到3G/4G網絡的一個新功能。包括蘋果和安卓在內的眾多手機都默認開通這個功能,很多用戶就是在不知情的情況下消耗了大量的流量。
不難發現,10月份流量使用增加實際上有著許多客觀的因素。一般來說,流量用得多少和消費者的使用習慣有著直接的關系。除開自己的使用習慣,手機有沒有中病毒,是否開通WiFi助手,后臺程序是否自動更新都會對流量的使用造成影響。僅僅因為9天用完平日30天的流量,就斷定運營商一定偷跑了流量。這種行為就和3天用完三個月的工資一樣,難道是央行的錯嗎?
言之鑿鑿的證據真的靠譜么?
面對鋪天蓋地的指責謾罵,運營商的澄清顯得微不足道。為了減少麻煩,運營商的客服干脆賠錢了事,落實了“心虛”的罪證。而“中央人民廣播電臺”這樣的權威媒體更是相信,他們掌握了運營商偷跑流量的證據。
這是一名微博網友的截圖,這名網友在10月9日-20日期間身處國外。在國外期間,手機使用的是外國運營商的卡。但是根據安全軟件提供的數據,她的手機在此期間消耗了上百兆流量。這名網友據此認定,是移動偷跑了流量。
然而根據這家安全軟件廠商的分析,這款軟件監控的僅僅是這部手機所消耗的流量。無論這名網友使用是哪一家運營商的SIM卡,所消耗的流量都會被記錄在軟件上。而根據北京移動的消息,這名網友在10號曾經在西班牙用移動卡上過一定時間的網,而在此之后的數百兆流量并不是通過中移動漫游產生的。面對鐵一般的事實,這名網友最終承認了錯誤。
看到這樣的結果,我不禁聯想到幾年另一樁“烏龍事件”:一位女車主在4S店購買了一輛嶄新的寶馬汽車,沒過多久這輛新買的汽車就在高速路上以110碼的時速上熄火了,而且是怎么打也打不著火。憤怒的車主不僅找來了電視臺的記者,還找來了一堆親朋好友堵住了4S店的大門。一番折騰過后,車子熄火的原因終于找到:車子該加油了!
這個故事告訴我們,很多事情是你想多了。
總結:
陰謀論者普遍認為,運營商絕不會做什么好事,“流量不清零”自然也不例外。在手機上APP越來越多,內容越來越吸引人的今天,流量越用越多也就成了必然。這既是科技帶來的變革,也是我們需要適應的過程。正確認識自己的使用習慣,主動掌握手機的運行情況,這顯然比謾罵指責有用的多。不妨靜下心來仔細想想,事情可能并沒有那么復雜。