雕爺:解開這道O2O方程式,就知道誰(shuí)會(huì)死
商業(yè)有最基本的法則,所以每一次大變革前都有一個(gè)方程式需要解開。
馬化騰差點(diǎn)三百萬(wàn)把 QQ 賣掉,因?yàn)闆]人買,只能接著做,成為了今天的騰訊帝國(guó)。周鴻祎當(dāng)年的 3721 流量比百度還高,他賣掉了,后來百度成為了帝國(guó)。
他們當(dāng)年為什么要賣掉?就是當(dāng)時(shí)的方程式?jīng)]有解開,大家不知道未來在哪里,怎么用流量賺錢。
但是今天,O2O 方程式快解開了,我有 6 個(gè)分析工具。
分析工具之一:高頻還是低頻
通常而言,在一個(gè)行業(yè)軸內(nèi)是高頻打敗低頻。
比如說滴滴其實(shí)是從出租車起家的。滴滴只做出租車的時(shí)候,我覺得這是一個(gè)偽命題。因?yàn)榭臻e時(shí)候不用軟件叫車,早晚高峰,要加價(jià)才能叫到車,但是每個(gè)人都加錢,一樣打不到車啊,因?yàn)檐嚥粔蛴谩?/p>
為什么滴滴從錯(cuò)誤的出發(fā)點(diǎn)出發(fā),卻是勝出者?因?yàn)榻逃耸袌?chǎng),而且是個(gè)高頻市場(chǎng)。
后來,滴滴推出了專車、順風(fēng)車,最近還有代駕,它占領(lǐng)了出行軸,在出行軸上都可以賺錢。同一個(gè)行業(yè)軸內(nèi),人們只會(huì)打開最常用的一個(gè)應(yīng)用。
分析工具二:剛需人群
O2O 最恐怖的兩大剛需出行和吃飯,已經(jīng)被滴滴和餓了么做了。高頻剛需全人群在這件事上,很難出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的切入點(diǎn)了。
為什么我看重美甲,因?yàn)閷?duì)一小部分人來講,確實(shí)是剛需,但是人群太小。美發(fā)是全人群剛需,但是頻次太低了。
所以為什么說河貍家一開始拼命的搶速度,為什么燒錢。為了搶占市場(chǎng),先搶占小部分人的剛需,快速的擴(kuò)充。
先搶占人群,然后做一個(gè)人群軸的生意,比如一個(gè)女性,用河貍家做美甲,也可以做美容、美發(fā)等一切相關(guān)的服務(wù)。
分析工具三:一對(duì)一還是一對(duì)多
O2O 以餓了么和e袋洗為代表,餓了么十億美金的融資,e袋洗拿了百度一億美金。
為什么這兩個(gè)起的快?因?yàn)檫@兩個(gè)行業(yè)是一對(duì)多的生意。
原來的送餐是由單獨(dú)的餐廳,效率是非常低的。現(xiàn)在有了餓了么這樣的平臺(tái),綜合起來的效率,一個(gè)人背盒飯可以背二十個(gè)盒飯,能夠把一個(gè)人當(dāng)五個(gè)人使。
一對(duì)一的生意,美甲美容為代表的,效率是偽命題,因?yàn)樗麊挝粫r(shí)間只能做那么多。
一對(duì)多是追求效率的提升,追求規(guī)模的最大化才能賺到錢。而一對(duì)一是追求個(gè)性化的匹配,因?yàn)榇驍O致效率的唯一方法就是個(gè)性化,唯有個(gè)性化才能忽略比價(jià)性。
分析工具四:你的平臺(tái)是 B2C 還是 C2C
標(biāo)品是 B2C 京東模式,非標(biāo)品是 C2C 淘寶模式。
掏出手機(jī)選一個(gè) iPhone 的手機(jī)殼,打開京東,上海沒有貨,北京有貨,如果你在上海,也不會(huì)賣給你。為什么?為了極致效率,不可能把貨老遠(yuǎn)的從北京倉(cāng)發(fā)給你,消滅長(zhǎng)尾 SKU。
淘寶是在做什么事?遠(yuǎn)在千里之外湖南老奶奶一個(gè)月穿的五個(gè)門簾子放在網(wǎng)上賣。從湖南的鄉(xiāng)村發(fā)出去要好幾天,但是賣的是個(gè)性化的匹配。
老奶奶的門簾子做了五條,這個(gè)月一條沒賣出去,庫(kù)存是老奶奶承擔(dān)的。京東為什么永遠(yuǎn)不賣只有五條的產(chǎn)品,因?yàn)閹?kù)存都受不了。把量擴(kuò)大的京東特別喜歡。
所影射出來的原理和 O2O 差不多,如果你是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),像保潔阿姨,像洗車,價(jià)格是標(biāo)準(zhǔn)而且很低。但是有些個(gè)性化的,像美發(fā),有 20 有 800,消費(fèi)者自己樂意,這就是個(gè)性化推薦,是沒有道理可言的。
分析工具五:你是入口還是別人的子集
除了行業(yè)軸之外,還要考慮人群軸。比如攜程最早只訂機(jī)票酒店,現(xiàn)在出行和旅游都做。
比如代駕的本質(zhì)是出行軸的一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)子集,如果你是滴滴的一個(gè)子集的話,趕緊賣掉,同一個(gè)行業(yè)軸就是拼頻次,拼頻次這件事就刺刀見紅了。
很可能第一批頻次高,最后大家打開成了習(xí)慣,現(xiàn)在包括我在內(nèi)都會(huì)用e代駕,但是我用滴滴的次數(shù)更多,滴滴有了代駕業(yè)務(wù),后來我也都在滴滴上解決了。
分析工具六:一魚多吃還是一魚三吃
一魚多吃,就是拿入口向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的延伸。入口要虧錢,坦白地講,O2O 為什么賠錢,任何一個(gè)主業(yè)只要頻次較高,絕對(duì)別想賺錢,易趣就是例子。
入口的下面只要頻次較高,拿來虧錢做,幫助引流,高頻鎖住流量,低頻來變現(xiàn)。
一魚三吃,就是鎖定同樣的人群,滿足他們不同的跨行業(yè)的需求,表面跨行業(yè),但是相對(duì)順理成章。
原本線下賣機(jī)票的不賣酒店,現(xiàn)在你用攜程順理成章。鎖住一個(gè)人群,通過更低頻的東西來變現(xiàn)。這個(gè)結(jié)論就是 O2O 接下來會(huì)充滿了跨行業(yè)的打劫。