SaaS應用市場的定價模式--何時實現免費增值
在紅點投資,我們已經投資了15個以上的市場,同時對數十個市場(包括近一年內的20多個SEMs)進行了評估。上述市場中有一些是免費的SEMs。SEMs應該尋求哪種定價方式?我們正是利用這些問題對SEMs的***定價模式進行了內部假設。
SEM還是FSEM?該領域是否適合發行免費增值軟件?創業公司應何時免除市場準入費用?我們建議創業公司在滿足下列條件的情況下選擇免費增值策略。
1、潛在用戶數目必須達到數百萬。免費增值產品的轉化率很少超過5%,因此必須確保具備相當大數目的用戶群體才能獲得可觀的收入。
2、最初的軟件用戶和軟件購買者不同。免費軟件成為一個教育工具,用以實現第二個價值主張。
3、因為單位經濟效益不盈利,難以利用傳統的銷售和營銷技術贏得目標用戶。
4、盡管從產品發布到產生收入之間潛伏期較長,但公司擁有足夠的資金來維持其發展。
5、公司可以獲得客觀的交易收入(見下文“交易特征”)。
6、存在重要的競爭因素迫使公司盡快贏得盡可能多的市場份額。SEMs應該對前三個針對供應商和客戶的問題捫心自問,對每個問題提出觀點。
交易特征
從三個層面對市場交易進行描述:交易頻率、成交價格和供應商的變化性。經常從多個不同的供應商處購買高價值物品的客戶在市場中的獲益***。創始人通常只考慮***個和第二個層面。但實際上,供應商的變化性也同樣重要。
如果客戶很少更換供應商,則除一次性收取的市場費外,SEM還應該收取可觀的軟件裝機費。在這種情況下,客戶和供應商可以利用市場這個平臺找到彼此(潛在客戶開發)。除了初步介紹在市場進行外,供應商和客戶通常會在市場以外達成一項長期的業務合同,以降低成本--我們將其稱之為破損。
在這種情況下,市場無法僅憑交易費用了解買方和賣方之間關系的持續價值。為實現收入的***化,除對***交易收取費用外,創業公司還應收取一筆數目可觀的軟件裝機費。
頻率和成交價格往往具有負相關性
根據我們的研究結果,大多數SEMs的收費費率是按商品銷售總額的5-15%。在消費者市場上,費率的差異相當大,這可能預示著將來SEM領域也會出現類似的差異。此外,當市場不再提供付款指導而變為加以管理時,這些費用將會升高。
市場規模
市場可以實現自身規模的擴張或收縮。如果交易總數保持不變,但由于市場減少了中間商成本使總收入降低而導致費用收入縮減,則市場規模收縮。其他情況下,市場通過減少市場摩擦增加產品的需求量,從而促使新客戶進入市場。SEM的定價模式應反映創始人對市場規模擴張或收縮的觀點。SEM對市場壓縮越多,軟件收入的重要性就越大,FSEM選項的吸引力就變得越小。在下列情況下SEMs應考慮提供免費軟件:SEMs僅憑市場就可獲得可觀的收入,破損風險很小且沒有從根本上壓縮潛在市場;軟件的免費發行可以產生強大的競爭優勢。
原文來源于:SaaS學堂微信公眾號