SaaS春天過去，如何避免慘死夭折，成就夏花絢爛？

作者：vivi.an 2016-02-22 14:42:33

過去的一整年，SaaS領(lǐng)域春、夏、秋、冬是一個(gè)都沒落下。都說2015年是SaaS的春天，然后緊接著又都說資本寒冬來了，如何燒錢才能做到心中不秋風(fēng)蕭瑟，又如何做才能抱到投資機(jī)構(gòu)大腿笑的夏花絢爛？

　　過去的一整年，SaaS領(lǐng)域春、夏、秋、冬是一個(gè)都沒落下。都說2015年是SaaS的春天，然后緊接著又都說資本寒冬來了，如何燒錢才能做到心中不秋風(fēng)蕭瑟，又如何做才能抱到投資機(jī)構(gòu)大腿笑的夏花絢爛?

　　2016年SaaS領(lǐng)域開始洗牌

　　有人問說今年的SaaS領(lǐng)域會是怎樣一個(gè)狀況?2015年以前請問你還記得SaaS是什么嗎，但在去年一年SaaS火了，今年資本的“規(guī)模化”效應(yīng)開始凸顯，企業(yè)軟件行業(yè)呈現(xiàn)“熔斷”性收縮。

　　SaaS 概念很火，但是真正賺到大錢的公司***，究竟 SaaS 初創(chuàng)公司在發(fā)展過程中會出現(xiàn)哪些錯誤?SaaS之路到底有多少坑?我們先來列舉幾條：

　　1、有用戶認(rèn)為購買比“訂購”要劃算的多：基于「訂購」才能享有某種服務(wù)，這是 SaaS 商業(yè)模式的核心。一些公司在比較了之后，還是選擇直接購買某款軟件，因?yàn)樗麄冇X得從長期來看，購買比「訂購」要劃算的多。

　　2、定價(jià)信息沒有做到充分的公開透明：定價(jià)問題并不僅僅是價(jià)格高，還有一些公司在自己的網(wǎng)站上面并沒有提供足夠充分、公開的定價(jià)信息。對于很多人來說，無法對這款工具的價(jià)格做到方方面面的了解，細(xì)分拆解，那么他們就會覺得這款產(chǎn)品徒有虛名，價(jià)格虛高。

　　3、在延遲付款的情況下無法找回?cái)?shù)據(jù)：按月付款對于某些用戶來說麻煩不小。他們有可能僅僅是因?yàn)橐粫r(shí)忘記按時(shí)付款，導(dǎo)致自己的賬戶登錄不進(jìn)去，甚至是因?yàn)闆]有按時(shí)付款而丟失了一些關(guān)鍵性的商業(yè)數(shù)據(jù)。

　　還有其他的一些坑像是支付選項(xiàng)有限、新手教學(xué)體驗(yàn)令人惱火、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移方面存在延遲等等，如何處理好這些“坑”，SaaS企業(yè)的成敗也就在這一年內(nèi)無情顯現(xiàn)!

　　那么如何提升SaaS業(yè)績呢，SaaS企業(yè)如何做才能不崩盤呢?

　　盡管網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種客戶的抱怨以及投訴，但是我們還是可以從中找出提升 SaaS 業(yè)績的路徑來的。比如：

　　1、在一個(gè)賬單賬戶下面允許存在多個(gè)用戶：正如之前所說，SaaS 客戶所面臨的***的問題之一就是無法將多個(gè)用戶添加到一個(gè)賬單賬戶之下。

　　2、允許數(shù)據(jù)停靠：你的客戶中還有一部分人，也許從你的工具平臺上暫時(shí)離開，但是你要確保能夠?yàn)樗麄儽９軘?shù)據(jù)一段時(shí)間，在他們?nèi)蘸蠡匦霓D(zhuǎn)意，重新續(xù)訂服務(wù)的時(shí)候，一切都能自然而然地接續(xù)上。

　　3、客服越來越重要：客戶獲取成本(CAC)往往是客戶留存成本(CRC)的幾倍，但是如果你的客戶服務(wù)很糟糕的話，那么沒有什么會比它帶來的客戶流失成本更大的了。

　　其他還有像是專注用戶體驗(yàn)、充分利用客戶反饋信息、傾聽社交媒體上的聲音不放過任何可以開拓業(yè)務(wù)的機(jī)會等等。

　　說的這么熱鬧，我現(xiàn)在***的困難是缺!錢!怎么辦?

　　都說資本寒冬來了…各路創(chuàng)業(yè)者們紛紛使出十八般武藝，其實(shí)把產(chǎn)品和市場做強(qiáng)做大才是王道，當(dāng)然對于一些創(chuàng)業(yè)者而言，道理明白卻因?yàn)槿鄙僦更c(diǎn)迷津的一份“秘籍”苦于無法入門，卻因?yàn)槠扔谫Y金問題而止步不前……

　　莫著急，如果你是SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，移動信息化研究中心聯(lián)合30多家投資機(jī)構(gòu)在“4月22日SaaS產(chǎn)業(yè)峰會”上為你對接投資機(jī)構(gòu)指點(diǎn)迷津……當(dāng)天到場的有光速安振創(chuàng)投、經(jīng)緯創(chuàng)投、東方富海、洪泰基金、凱泰資本、華創(chuàng)資本、銀杏谷資本、天善資本等等……

　　第二屆中國SaaS產(chǎn)業(yè)峰會活動現(xiàn)場為SaaS行業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供10個(gè)電梯演講位置，創(chuàng)業(yè)者在5分鐘內(nèi)演講完自己的項(xiàng)目，讓投資機(jī)構(gòu)在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的產(chǎn)品。

　　描述產(chǎn)品或服務(wù)。

　　量化市場。

　　勾畫出收入模型。

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。

　　展示出持續(xù)的競爭力。

　　最重要的是，不要把電梯演講變成了你的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售演講。天使投資人買的是你的事業(yè)，而不是你的產(chǎn)品。告訴他你為什么會以及會怎樣成功地經(jīng)營一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。

　　創(chuàng)業(yè)者報(bào)名須知：

　　路演項(xiàng)目報(bào)名：請?zhí)峤豁?xiàng)目和創(chuàng)始人簡介(50-100字以內(nèi))及路演項(xiàng)目PPT發(fā)送至zjx@cniteyes.com，項(xiàng)目審核結(jié)果將以郵件形式通知。

　　我們提供10個(gè)路演機(jī)會，名額有限，報(bào)名從速哦~