SAP S/4HANA自去年2月發布以來，已經在全球有3200個客戶了，在大中華區已經有超過20家客戶使用。SAP S/4HANA高級副總裁兼總經理Markus Schwarz博士對這一新產品的市場表現非常滿意。“一年的時間里，取得成功非常不容易。”

在SAP論壇2016的現場，全部的內容也都是圍繞著S/4HANA來展開。SAP大中華區總裁紀秉盟也表示，世界在變化，數字化將帶來新一波變革浪潮，而變化是永遠不變的主題。而在企業數字化轉型過程中，SAP S/4HANA成為了新的核心。

SAP S/4HANA的發展之路

2015年2月9日，SAP在中國發布了全新商務套件SAP Business Suite 4 SAP HANA（簡稱SAP S/4HANA），幫助中國客戶進行數字化轉型。Markus Schwarz認為，用戶通過S/4HANA，可以以精細化管理來實現最快速、最實時的系統響應和業務反應，建立同企業外部聯系，結合用戶的交互方式和用戶體驗，SAP為其帶來的業務價值非常明顯，同時還可以降低客戶的總體擁有成本。

[[165482]]

SAP S/4HANA高級副總裁兼總經理Markus Schwarz博士

在同年6月，SAP發布了SAP S/4HANA云版本，并且按照季度進行功能的更新發布。Markus透露，客戶在專業服務方面對云計算方式采用度較高，在市場營銷中的營銷管理和合同管理、以財務為核心以及后勤模塊等都會放入云端。

在2015年11月，SAP發布了1511版本，簡化了整個套件內部的業務模塊。據了解，SAP有10條業務線，但是在1503版本中卻只有財務模塊，Markus表示，結合過去SAP經驗和客戶采用步驟路線圖綜合來看，財務是客戶***采用的，而從集成角度，財務也是最為簡便的，因此最初S/4HANA選擇從財務入手，構建新一代財務解決方案，并且持續研發，打造從業務、到計劃、執行、合規的閉環的企業管理流程。

也許很多人都在質疑，過去SAP的ERP產品會支持很多架構，而***的S/4HANA卻只支持SAP HANA，對此，Markus解釋說，一個應用系統支持所有的數據庫，就不能對庫表進行操作，并且不能***化HANA的獨特價值。因此，SAP對數據庫和應用進行緊密集成，所以選擇了HANA。此外，基于HANA上進行軟件的編寫，給客戶帶來不同的價值。

如今，SAP S/4HANA贏得了3200家客戶，而這些客戶在消費品、能源、自然資源、制造業這些SAP強勢的傳統行業中表現的非常搶眼。

企業轉型的數字核心

過去，傳統的ERP中，企業內外部數據存儲隔離，系統只是部分集成，過去存在很多報表工具，需要制作很多報表，而新一代數字核心S/4HANA是有統一一致的實時業務數據，全面協同客戶、功用上和員工，并且獲取實時洞察，此外基于大數據和超級計算能力，企業擁有更多的基于模型和趨勢的預測性工具。

S/4HANA是基于25個行業，40年的經驗，SAP十條產品線而研發的，不僅包括傳統的ERP，還有創新的業務，以及云端的解決方案，幫助企業打通企業內部由于信息系統、管理模式造成的壁壘，幫助企業實現數字化轉型。

SAP大中華區解決方案與機構設計部總經理李旭東表示，企業數字核心主要表現在六個方面，業務規劃和預測、即時結算、實時響應、全新的用戶體驗、實時業務洞察、持續創新的基礎。

S/4HANA在中國的發展

在中國，S/4HANA已經贏得了240個客戶的選擇，而且是來自不同的行業，每個客戶都有著不同的IT基礎架構，但是他們都看到了S/4HANA的創新，從而選擇了SAP的***商務套件S/4HANA。

[[165483]]

從左至右依次為：金斯瑞生物科技有限公司財務總監 錢經偉、銀輪股份CIO張震、Rio巴克斯CIO黃潔智、亞士創能CIO郭仁勇、SAP大中華區解決方案與架構設計部總經理 李旭東
 

金斯瑞生物科技有限公司（以下簡稱金斯瑞）是一家民營外資的生物科技企業，也是S/4HANA的***批中國用戶。金斯瑞每個月的訂單是以10萬計，因此ERP的使用對營收影響非常大，而且企業處于上市階段，對財務要求比較高，因此選用了S/4HANA，并且于今年1月1日正式上線。金斯瑞生物科技有限公司財務總監錢經偉
表示，“金斯瑞對軟件公司以及合作伙伴都做了大量調研和準備工作，從上線后基本達到了我們預期的狀態。”

銀輪股份是提供熱交換產品，去年產值達到了28億，在浙江天臺、上海、山東、湖北四地設有生產基地。銀輪股份也是S/4HANA的***批用戶，于今年1月1日正式上線，銀輪股份CIO張震表示，從運行的結果來看，銀輪股份沒有選錯。過去，銀輪股份采用的是用友U8軟件，但是隨著企業的不斷擴張，國際化戰略更加凸顯，為了滿足國際化的需求，銀輪股份選擇了德國軟件公司SAP。

Rio巴克斯大家一定不陌生，打造了全新的額預調雞尾酒的時代，Rio巴克斯CIO黃潔智表示，S/4HANA和Rio的理念很相似，都是打造年輕誘惑力的產品。過去，Rio使用了金蝶K3，針對不同公司都有賬套，弱化k3功能，延展了很多條碼管理系統，隨著多工廠、多銷售組織，多采購組織，已經無法依靠自己的系統來解決，因此，Rio選擇了SAP。? Rio巴克斯CIO黃潔智表示，“上SAP是一個比較高的成本，但是S/4HANA是可以為我們節省成本的，并且提高生產效率以及核心競爭力。”

亞士創能是一家上海民營企業，主要提供建筑外墻的一體化解決方案，雖然亞士創能還是一家成長型企業，但是非常富有創新精神，在IT戰略規劃的過程中，主動有意識的采用昂野種比較創新的產品S/4HANA，承載快速擴展和發展的平臺。在過去，亞士創能也是使用了一家國產化軟件來支撐企業的業務發展，而本土軟件只支持單組織結構，已經不使用企業現在的發展需求，因此選擇了SAP S/4HANA。亞士創能CIO郭仁勇認為，國產軟件也是有價值的，幫助企業打好信息化基礎，在企業信息化啟蒙階段貢獻了很多力量。

在定制化方面，四位客戶都坦言做了定制化的開發，但是大多都集中在幾個方面，首先是接口，由于需要和企業的業務系統進行集成時，因此需要開發大量的接口，有的企業甚至開發了上百個。第二是報表的定制化，S/4HANA的報表展現形式有限，與企業實際的需求還有一定的差距，因此，需要技術人員開發適合企業需求的報表。但是這些客戶對定制胡也表示理解，郭仁勇認為，沒有一個產品可以面面俱到，每個行業都會有多樣性，只要在每個婚介中找到最需要的東西，開發工作是不餓避免的，只要嘿規劃，理性對待，就可以規避風險，開發也是很自然的，這也是在宣泄企業的個性化，行業的特色。

S/4HANA的合作伙伴

很多客戶都會有迫切的需求，例如數字化轉型、物聯網、工業4.0方面，Markus認為，只有客戶構建起以數字核心為基礎后，才能置身于外部的創新。在SAP S/4HANA的3200個客戶中，他們都采用了新的下一代數字化解決方案，從而改變了競爭態勢，保持了競爭優勢。在這些銷售數字背后，還有一個更加重要的指標，客戶采用度，Markus介紹，85%的S/4HANA項目都是由合作伙伴來完成的。

目前，SAP S/4HANA的合作伙伴分為三類。***類是服務合作伙伴，主要幫助客戶進行系統實施，幫助客戶進行數字化轉型，而SAP為這類客戶提供技術方面的支持；第二類是中等級別合作伙伴，幫助SAP轉售分銷軟件許可，并且幫助客戶進行實施，SAP內部有解決方案中心，幫助這類合作或按降低實施時間，更加快速的滿足客戶的需求；第三類是開發合作伙伴，幫助客戶解決特有的應用需求，解決客戶的***一公里，而IBM和埃森哲都是這類合作伙伴的典型。

據了解，SAP開展了SAP Activate項目，通過SAP***實踐、基于HANA的方法論以及引導性配置三個部分，幫助客戶完成數字化轉型之路。Markus表示，無論是大型合作伙伴還是中小伙伴，SAP均可以提供很好的幫助，這也是S/4HANA取得成功的關鍵。

未來

今年，SAP S/4HANA還會有兩個重大發布，***個是在2個月后發布，第三次擴展S/4HANA的財務模塊，10月發布新一代基于實例部署的S/4HANA套件。據了解，SAP在發布新產品之前，都會將客戶的反饋納入其中，與客戶進行聯合創新。SAP S/4HANA不只是簡化核心應用，同樣也會簡化外部應用，并且與S/4HANA無縫集成。

Markus預計，未來5年內，絕大部分用戶都會采用S/4HANA。