2016年4月19日，深圳市六度人和科技(以下簡稱六度人和)在北京舉行產品戰略發布會，會上正式推出了國內***SCRM，同時，發布旗下EC(Easy Connected，以下簡稱EC)產品線的專業版。

SCRM的意思是社交化客戶關系管理。而EC專業版，是全***個SCRM SaaS服務，它整合了騰訊社交軟件如qq、微信等、將社交資源下數據進行連接，幫助企業銷售團隊簡化日常工作、銷售流程，優化客戶運營，實現企業銷售工作在當下各主流社交軟件上的內外、實時互聯，打造銷售管理的閉環。

EC的SCRM戰略：EC并不是簡單地移植CRM，而是給企業帶來全新的銷售模式。

我們對員工與老板之間的關系，傳統的理解都是他們之間多多少少有點“敵對”的矛盾狀態，尤其在銷售領域更不例外。企業使用EC，不僅可以簡化銷售工作人員的工作流程、提高其工作效率，又能簡化領導的監管工作，簡單來說，可以實現老板與員工都滿意的和諧狀態。

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六度人和科技創始人兼CEO 張星亮

EC對企業帶來的改變

1、保障數據安全

對大部分企業來說，最頭疼的莫過于員工離職后帶來的客戶流失情況了，若員工離職，將客戶、業務資料都帶走......針對這一現象，選擇EC則可完全不必擔心這種情況的發生。因為員工在EC上的工作，都會被記錄下來，管理者在后頭臺都可以看得到，包括員工的溝通過程等，信息都可以全程被記錄下來，就算員工離職后，在EC上還是可以查得到這些數據。

2、促進工作全自動化、簡化工作流程

一方面EC上面支持多種社交渠道，如電話、短信、qq微信等，員工可以直接在手機或者網頁點擊選擇即可與客戶進行實時溝通，不需再手動撥號、手動登陸、手動發送這些耗時的瑣碎工作。

EC可以直接記錄員工每天的工作內容及進度，并可以進行自動匯總分析，員工不必再每天給領導上交工作日志或者定時上交工作分析報告，為員工節省了大量時間，來全身心投入銷售工作。

3、優化企業監管工作

由于EC可以全程記錄員工工作過程并自動做匯總分析，EC所顯示的結果比員工自己上交的工作報告更加客觀直觀，管理者可以一目了然，哪個員工努力，哪個員工業績好，員工各自的優劣都表現得非常客觀，不用浪費時間去一個一個溝通了解，就可以了解整體情況并采取針對性的管理策略。

4、促進企業形成良性和諧的氛圍，實現銷售業績增長

使用EC，既可以簡化員工工作，為員工減負，又可以優化管理，使領導可以對每個員工優劣勢有清楚的了解，并對他們提供相應的幫助，促進領導、員工、同事之間形成良性和諧的局面，共同為了同一個目標奮斗，實現企業業績大幅提升。

SCRM中“S”的含義

Social(連接社交)：EC通過將騰訊社交軟件資源的整合，將目前人們常用的主流社交渠道如qq、微信等歸納起來，進行數據連接，員工可選擇任一渠道與客戶進行聯系。

Syntonic(和諧完整)：企業選擇使用EC，一方面可以為員工簡化不少工作流程、促進員工效率的提高，另一方面又可以為管理者優化管理程序，可以更加精準地管理、指導員工工作，實現老板與員工雙贏，雙方都滿意的和諧狀態。

Synchronize(時時同步)：通過EC，銷售人員可隨時隨地、根據不同時段選擇最合適的方式與客戶進行聯系溝通，沒有時間地點的限制，隨時隨地掌握客戶***動向，便于隨時調整銷售戰略與服務。

Strengthen(復能賦能)：EC的更加醒目的一個功能就是管理者可以根據員工們工作的記錄情況，發掘員工們擅長的一面，發現員工薄弱的環節，有針對性地對員工進行弱項培訓，取長補短，對員工進行賦能，提高員工個人能力。

連接改變生意

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目前且不說90、00后的年輕人，就是上了年紀的五六十歲的人，也有越來越多的人加入到使用微信、qq的大部隊中，也就是說中國已經成為當今***的移動互聯網國家，互聯網迅速普及的趨勢勢不可擋;盡管市場上SaaS服務眼花繚亂，但是針對銷售領域的有效SaaS產品依然比較匱乏，市場中銷售領域依然是存在著不少困難。基于以上的大環境下，六度人和推出的SCRM戰略，幫助企業用戶以社交化的銷售管理理念，整合社交網絡連接客戶，高效的自動記錄銷售數據，為銷售團隊個性化賦能，幫助企業大幅提升業績和管理效率。

目前市場上現有的常用客戶溝通方式有電話、短信、微信、qq等八種方式，而EC連接器可以連接其中每一個方式，使銷售人員可以有多種選擇，用***的渠道與客戶聯系溝通。

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EC的優勢：

1、數據的安全性和保密性：專業團隊專業維護、降低了IT成本的同時，為我們企業應用保駕護航。

2、降本增效：為企業降低各種管理成本，為每個銷售人員賦能，提高他們的產能。

3、員工愛用，制度能落實：員工易于接受，各種制度通過EC也可以落地實行。