有這樣一個案例，一位用戶在某電商網站上購買的iPhone6，收到后是假貨，打電話投訴。電商客服人員回復說我們沒有賣過iPhone6，您確定是在我們這里購買的嗎？用戶很肯定的說是，就是你們網站右下角彈出來的一個廣告，我就點進去買了。受騙者達幾千人。

上面是一個典型的運營商劫持案例，運營商劫持不僅使我們的金錢流入到他們的口袋，更是嚴重影響了用戶體驗，然而大多數開發者對此卻束手無策。

既然運營商劫持的影響如此之大，那么有沒有什么辦法可以避免，不再讓用戶深受其害呢？

聽云移動研發負責人江賽這樣解釋道：劫持是困擾很多開發者的一個問題，我們充分考慮到了當今市場上劫持類型，所以，聽云App劫持分析包含域名劫持和 DNS劫持兩個功能。域名劫持即內容劫持，是指在訪問這個域名時，其中一些內容被篡改或被惡意添加內容，造成用戶的流量不斷地被消耗。DNS劫持指的是IP 劫持，在訪問目標網站時，卻被惡意跳轉到另一個網站的情況就是一個典型的 IP劫持。

1、如何多角度分析域名劫持的“幕后黑手”？

以域名劫持為例，可以在聽云App的控制臺－域名劫持選項，選擇信任的域名添加到白名單中。

可以看到每一個被劫持域名的用戶訪問量。點擊域名，聽云App就可以按照運營商、地域以及接入方式這三個角度，組合分析出造成劫持的“幕后黑手”，可以為用戶投訴不良運營商提供強有力的證據。

2、如何才能讓流氓運營商現出原形？

這次以DNS劫持為例，添加好白名單后,在DNS劫持中的域名 IP列表里顯示的就是劫持IP地址以及劫持次數，并且會以圖表形式展示了 top5劫持IP 。

選擇地域維度可以看到發生劫持地域的劫持率,可以詳細了解各個被劫持 ip下的劫持次數、劫持率、運營商、接入方式等信息，以便對無良運營商采取策略。

***，江賽提道：目前為止，劫持是不能去避免的，但是我們可以盡自己所能去減少劫持情況的出現，使我們的用戶體驗能夠得到***限度的保障。