信息技術(shù)時代的迭代與變革，企業(yè)級服務(wù)的爆發(fā)，都為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了***可能性。而數(shù)據(jù)的核心要義，并非單純速度與算法的更快更強(qiáng)，而是充分與場景結(jié)合，讓企業(yè)在對的場景用對的人、做出對的決策。對于企業(yè)來說，在不同領(lǐng)域中到底如何借助大數(shù)據(jù)來提升企業(yè)效率?

6月10日，由3W傳播和拉勾云人事共同主辦的2017年企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會·廈門站的活動圓滿落下帷幕，來自人工智能發(fā)、人事管理、企業(yè)出行、信息安全等領(lǐng)域的行業(yè)大咖，從不同領(lǐng)域出發(fā)，圍繞數(shù)據(jù)價值展開一系列分享，吸引近500家中小企業(yè)前來參會。以下是各位大咖的深度分享：

數(shù)據(jù)洞察成為企業(yè)精細(xì)化管理的基石

“大部分工具里，數(shù)據(jù)都不應(yīng)該是主角。就像水和電一樣，它們永遠(yuǎn)不是生活的主角，但是卻無形地融入了生活。” 拉勾云人事產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Stove認(rèn)為，數(shù)據(jù)也應(yīng)該像水和電一樣融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)里去，無形但卻串聯(lián)著管理和決策。

你無法管理一個不能被量化的事物。一個能夠量化的事物，很容易產(chǎn)出決策。所以數(shù)據(jù)最終能夠提升你決策和做事的效率，當(dāng)然前提是它是實時的數(shù)據(jù)，不是滯后的數(shù)據(jù)。

Stove表示，拉勾云人事可以通過數(shù)據(jù)化的方式解決公司在招聘和管理層面上的痛點(diǎn)和難題。

Stove介紹，公司很難通過招聘吸引人才的關(guān)注，主要有三個原因：1. 公司沒有光環(huán);2. 薪資不突出;3，職位描述千篇一律，而數(shù)據(jù)化招聘可以解決公司遇到的痛點(diǎn)問題。

人們會傾向于優(yōu)化那些可以被量化的事物，就可以很輕易的知道如何去優(yōu)化這些步驟，我們不希望呈現(xiàn)的不只是數(shù)據(jù)，而是告訴你怎么做可以提高成功率。

拉勾云人事招聘頁面

Stove還具體介紹了拉勾云人事是如何通過數(shù)據(jù)幫助公司解決招聘難題的。“所以首先我們會通過數(shù)據(jù)告訴你，你的職位描述和別人的相似度太高了，這樣可能沒人投;比如我們做了求職者的面試評價，并且提醒你的面試官，面試是一個創(chuàng)造粉絲的機(jī)會;我們會隔三差五的提醒Leader們，要多和候選人溝通，給他存在感，這樣入職的概率會更高。這些提醒全都基于我們對數(shù)據(jù)的洞察，但我們不希望呈現(xiàn)出來的只是數(shù)據(jù)，而是告訴你，怎么做可以增加成功率。”

招聘是一件很難預(yù)估投入產(chǎn)出比的事情，但如果用數(shù)據(jù)化的方式量化出來，就可以知道如何優(yōu)化步驟，提高成功率。從挑選簡歷到入職管理，全面驅(qū)動部門協(xié)作，降低用工風(fēng)險。

Stove認(rèn)為，大部分公司除了在招聘上存在痛點(diǎn)，在管理上同樣存在痛點(diǎn)。而拉勾云人事可以通過數(shù)據(jù)化管理的方式幫助公司解決痛點(diǎn)。

而想要做好管理，就要知道員工為什么會留在公司?那就是生存、歸屬和成長。公司能不能滿足員工的這三種需求，是員工是否能留在公司的關(guān)鍵。

“管理是一次性不可能解決人的意識問題，需要長期督促來解決。我們可能無法給你創(chuàng)造一個管理完善、企業(yè)文化成熟的公司，卻可以告訴你，你和你的管理者何時沒有盡到職責(zé)。” Stove直言。

Stove介紹，拉勾云人事可以將數(shù)據(jù)融入企業(yè)管理中，可以分析人事的健康度，還可以預(yù)警員工離職的風(fēng)險。其次，拉勾云人事還負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成，包括一些溝通的技巧。拉勾云人事會督促Leader最近該花點(diǎn)時間去和哪位下屬溝通了。

拉勾云人事員工頁面

Stove***總結(jié)：招人和管理，新銳公司最頭疼的兩件事，拉勾云人事都可以通過數(shù)據(jù)化的方式幫助公司解決，但又不僅僅是數(shù)據(jù)化。

將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的云服務(wù)，正在聯(lián)接企業(yè)的現(xiàn)在與未來

IT研究與顧問咨詢公司Gartner***數(shù)據(jù)顯示： 2016全年，全球服務(wù)器出貨量增加0.1%，但是服務(wù)器收入減少了2.7%。華為云業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)馬志軍認(rèn)為，傳統(tǒng)服務(wù)器市場下滑，線上云計算、大數(shù)據(jù)、安全產(chǎn)品爆發(fā)式的增長，這是一個不可阻擋的趨勢。

2025年，85%的企業(yè)都將部署在云上。目前來說，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化的四個場景分別為交互系統(tǒng)、洞察系統(tǒng)、記錄系統(tǒng)及金融系統(tǒng)：

對于一個企業(yè)來說，從技術(shù)、業(yè)務(wù)到管理，企業(yè)的不同層面都對云計算提出了不同需求。從企業(yè)的高層到信息化管理，云計算、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)都將為他們帶來巨大價值。通過海量的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)在商業(yè)決策時更加全面，還可以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗，甚至發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新新的商業(yè)模式。

站在趨勢的前端，信息化、云計算與大數(shù)據(jù)都是非常重要的創(chuàng)新點(diǎn)。無論什么行業(yè)，在面向未來的發(fā)展過程中，都必須充分重視基于ICT的數(shù)字轉(zhuǎn)型，而在這個轉(zhuǎn)型過程中華為將扮演好合作伙伴的角色

全場景、智能化，引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)營銷變革

不管是政策層面還是用戶層面，都已經(jīng)到了移動端全面爆發(fā)的風(fēng)口。360推廣商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理王雅歌首先分享了互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)數(shù)據(jù)：2016年，企業(yè)主在PC端的廣告的投入達(dá)到1240億，而移動端則達(dá)到1500多億，預(yù)計2017年將達(dá)到2300多億，同比增長超過50%。

互聯(lián)網(wǎng)營銷具有很多的傳統(tǒng)廣告媒體所不具有的優(yōu)勢，比如說它的覆蓋廣泛，還有投放的精準(zhǔn)、實時的數(shù)據(jù)跟蹤、互動性非常強(qiáng)等等：

信息共享，碎片化場景中體驗移動辦公

企業(yè)微信高級行業(yè)運(yùn)營經(jīng)理Caroline提到，微信從加滿親朋好友到成為職場的即時通訊產(chǎn)品，每個用戶的通訊錄規(guī)模都在逐步擴(kuò)大，增加了許多社交的不便性;而在職場溝通中，微信難以實現(xiàn)公司信息的準(zhǔn)確觸達(dá)。這些問題交由企業(yè)微信來解決，貼合辦公場景，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外的溝通互聯(lián)。

與微信分散的人與人關(guān)系不同，企業(yè)微信是統(tǒng)一組織、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一搜索、統(tǒng)一報表、連接上下游的企業(yè)溝通系統(tǒng)，所有同事的微信按照企業(yè)本身的組織架構(gòu)通訊錄中，與微信的消息聚合，開放各類API便捷接入各類應(yīng)用，同時，在報表和對外聯(lián)絡(luò)方面達(dá)成統(tǒng)一，成為企業(yè)的對外門戶之一。

互聯(lián)網(wǎng)時代的極速響應(yīng)讓職場人不得不通過移動端辦公，而企業(yè)微信在移動端也有自己的產(chǎn)品打磨。不管是工作郵件、視頻會議，還是工作待辦、團(tuán)隊協(xié)同，都提供了良好的解決方案。

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)營銷從此大不同

服務(wù)中小企業(yè)的258集團(tuán)CEO莊永梁認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的核心在于做好產(chǎn)品、賣好產(chǎn)品、降低成本三點(diǎn)。而由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，除了部分科技產(chǎn)品之外，信息壁壘降低，產(chǎn)品的同質(zhì)化問題嚴(yán)重;同時，由于企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)的行政、空間、用車服務(wù)均可以外包，實現(xiàn)成本的降低。因此，在同質(zhì)化領(lǐng)域內(nèi)，賣好產(chǎn)品成了企業(yè)發(fā)展的核心。

找到你的客戶，是賣好產(chǎn)品的核心，而找到客戶的方法就是廣撒網(wǎng)、多斂魚、擇優(yōu)而從之。

廣撒網(wǎng)分為泛營銷與精準(zhǔn)營銷。在前互聯(lián)網(wǎng)時代，基于線下媒體的廣告投放是泛營銷的主要模式，然而在互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索引擎、社交媒體入口顯得無比重要。從精準(zhǔn)營銷來講，傳統(tǒng)的發(fā)傳單、打電話模式已經(jīng)被信息流取代。

2017企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會已經(jīng)先后走過廣州、廈門，具備雄厚實力的合作伙伴紛紛亮相，通過行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)分享和產(chǎn)品展示，加速企業(yè)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新升級。想要更多企業(yè)服務(wù)的干貨?6月24日，我們杭州見!