即將開放的無人便利店和無人超市隱藏了這7種黑科技
快到雙十一了,各路商家已經在摩拳擦掌了,而京東的無人便利店和無人超市也將在雙十一期間開放。這兩家店雖然不大,但是隱藏的黑科技卻都足以亮瞎你的眼。
1、刷臉進店
在這個看臉的世界,進店購物也要先刷臉。
在店門口,有一臺平板電腦,顧客需要先綁定京東賬號,開通免密支付。信息錄入完成后,電腦還需要進行人臉識別,與之前錄入的信息進行匹配,然后才能點擊開門鍵,進店購物。值得注意的是,這個免密支付與你線上在京東 APP 進行消費是不關聯的,所以不必擔心。
雖然看起來流程很復雜,整個過程需要 2-3 分鐘,但是一旦完成這個步驟,顧客進店之后就方便很多了。
2、攝像頭
進店之后,顧客會發現店里到處都有攝像頭,這些攝像頭會記錄顧客的購買習慣,比如你在哪個貨架前停留的時間久,你購買了哪類商品,都會被這些攝像頭記錄下來。而這些信息都將被存儲起來,方便運營人員進行精準營銷。
3、智能貨架
智能貨架應該算是整個店里的核心裝備了。
每個貨架上都安裝了人像識別攝像頭,底部還有智能傳感器,當顧客取走商品后,智能傳感器和攝像頭就會被觸發,顧客拿走的商品信息就會與進店之前錄入的信息相匹配。這些數據將會與店內其他攝像頭錄入的數據相結合,作為研究顧客消費習慣的數據。
智能貨架上的另一個黑科技就是電子標簽,可以實時更新商品信息,包括價格、保質期、產地等信息都會被顯示出來,再也不用翻遍整個包裝袋去找了。
除此以外,智能貨架還可以完成提醒補貨、智能推銷等功能。真是忍不住為售貨員擔心了。
4、智能結算
選購完商品后,就該結算付賬了。
智能結算臺也不需要人力,它被錄入了多種集成圖像,可以通過圖像識別技術完成結算。而且,比起傳統的結算臺,它的成本只高了 5% – 10%。
5、定位分析
無人便利店與無人超市在運營上也有不同的地方,畢竟,超市比起便利店要大型很多。前面列舉的4種黑科技是兩者都有的,而接下來的就是專門為超市定制的了。
比起便利店,超市***的不同點在于,在設立之前會進行定位分析,比如周圍有多少用戶,家里是否有老人、小孩,這些用戶的購買習慣和偏好是什么……這些信息都在分析的范圍內,不僅可以幫助超市進行更精準的銷售,甚至可以給出配貨建議發送到京東,讓配送員直接把貨送到店里。
6、刷人結算
這個是設計癖覺得最神奇的一項技術。
在無人超市購物,顧客不再需要存包,也不需要專門的購物袋,你可以直接把貨物放在自己的手提包里,直接出門,在走出出門通道的過程中就可以自動在京東賬戶上完成結算。這是因為,在出門的這段通道里,安置了包括人臉識別、圖像識別、智能價簽等技術,再也不需要排長隊付款了。
7、智能購物車
智能購物車還在研發階段,但是也是京東準備在線下超市推行的重要產品。
這種智能購物車可以解放你的雙手,它會自己跟著你走,不再需要用手推;另外,還可以做導游,你只需要說出想買的東西,它就會自動帶你去。媽媽再也不用擔心我迷失在超市里了。
當然,大型的無人超市目前是不可能完全實現無人的,還需要配貨員、送貨員、庫房管理等人員配備,但可以肯定的是,收銀員是完全可以被取代了。
隨著科技的發展,各種無人技術都層出不窮,我們都說人越來越會偷懶了,但其實,設計癖倒覺得,這更是對人力的一種解放,很多工種不再需要人力的時候,人類可以有更多的精力做其他機器做不了的事情。
你是如何看待的呢?京東無人超市的這 7 項技術里,你最驚艷的是哪一項?
圖片來源: 界面新聞