12 月 7 日中午 11 時左右，有網友發微博稱，外賣訂單付款出現延遲，部分用戶付款后系統仍提示尚未付款；團購頁面內容也無法正常顯示。美團服務器出現大面積崩潰，包括外賣、團購在內的業務均受到影響。

據悉美團外賣的在線客服、電話客服疑似被“打爆”，系統繁忙無法接入。就連美團外賣置頂微博的評論區也“淪陷了”，網友紛紛留言反應付款失敗問題。

也有網友吐槽美團的程序員是不是放寒假了？

就連微博技術也對此調侃了一番：

隨后，美團方面表示，用戶支付成功后顯示頁面出現延遲的問題，經緊急修復后，現已陸續恢復，重復支付的訂單會原路退回，系統故障期間未完成服務的訂單，用戶可以無責取消退款。

一次簡單的小故障，讓萬千網友餓了肚子，看來用戶流失是難免的了，但就在很多人準備卸載app的時候，部分重復下單的網友已經獲得了退款和美團的致歉紅包。

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看來沒什么事是紅包解決不了的。

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網友評論：

@lxl：美團的程序員這一年白干了

@MR無尾熊：用戶氣死了，餓了么笑死了，美團哭死了，程序員……沒了

@強行插入：程序員要被祭天了

@HEQQ：永遠不要小瞧一個飯點兒上餓暈網友的能量！

@諸葛亮：我就知道我的午餐沒了，是美團程序員背鍋，作為程序猿，我很理解

@風鳥一群：肯定不是小bug引起的，太瞧不起美團了。如果是網絡/服務架構問題，美團這次算是有了非常寶貴的經驗。

@差不多KK：嚇的我趕緊藏好寫好的bug