說到做到,不來虛的!華為蔡英華這樣詮釋ICT生態紀
當華為EBG中國區2017年業務收入同比增長40%以上的消息引發業界一片驚嘆時,華為則轉身給了合作伙伴一個大大的擁抱。因為在整個華為EBG中國區數百億元的營收中,渠道銷售的占比已經接近90%。
這也更加堅定了華為繼續加強ICT生態建設的決心和信心,在日前的華為中國生態伙伴大會2018上,華為EBG中國區總裁蔡英華公布了一系列針對伙伴的激勵和促進計劃,一個又一個大禮包的拋出也讓伙伴們感受到了華為滿滿的誠意。
在筆者看來,華為在ICT生態建設上已經充分印證了美國學者詹姆士·穆爾早在1996年提出的“商業生態系統”一詞:由多個組織和個人所組成的經濟聯合體,彼此之間并非競爭關系,而是共生關系,并最終形成了商業生態系統的價值網。
已經顯現成效的華為ICT生態,接下來將如何“共同進化”,華為與合作伙伴所構建的商業生態系統又將呈現怎樣的特征呢?蔡英華提出了“ICT生態紀”并給出了答案:新的ICT生態紀將具有三大特點:1、價值總量更高,2、運行效率更敏捷,3、形態模式更多元。
華為EBG中國區總裁蔡英華
數字化轉型進入新階段
ICT生態邁向新紀元
大概在3年前,“互聯網+”讓眾多的傳統企業陷入了一個左右為難的困境。幾乎所有的企業都意識到了互聯網技術的普及,正在給傳統的商業模式、管理模式等帶來全新的挑戰,但大家都不知如何才能實現,眾多的傳統企業陷入了深深的焦慮之中。
一些企業盲目效仿互聯網企業的做法,反而把自己本來應該堅守的領域丟掉,轉型反而給企業帶來一系列麻煩。很快,傳統企業意識到,自己與互聯網企業有著明顯不同,許多互聯網企業的做法都是建立在數字化的基礎之上。
于是,傳統企業開始尋求借助新ICT技術的應用,走向數字化轉型。這一點,從2017年Gartner技術成熟度曲線可以清晰看出:云計算、物聯網、人工智能等新興技術正在走向成熟和爆發。這些原本看似離我們很遙遠的技術正越來越深入地應用到各行各業。
在這一過程中,ICT技術的提供商們也漸漸意識到,企業的數字化轉型需求再也不是上一兩套系統、買一大堆設備就能夠滿足,而是需要更多技術、應用提供商們提供彼此融合解決方案。這也在一定程度上倒逼ICT企業必須打破傳統的邊界,加強生態互補。
蔡英華形象地稱之為“ICT生態紀”。這里的生態紀,指的是在數字化轉型的驅動下,新興技術正集中爆發,企業迎來***的新機遇。ICT生態必須進一步融合,這就像大自然中環境變化時,各個物種也必須順應變化做出相應的調整一樣。
應對不確定未來
華為與合作伙伴共同進化
2017年,華為EBG中國區***提出生態伙伴(Σco-Partner)的理念,明確了在數字化轉型過程中,客戶、伙伴和華為是“數字化轉型共同體”;探討了如何實現合作共贏,推動生態繁榮。一年過去,成績可謂斐然,這一點從華為EBG中國區的業務增速和渠道銷售占比可以清晰看出。
在這一過程中,華為對于此前所提出的“平臺+生態”戰略也有了更深的理解,并逐漸摸索出一條促進生態更加繁榮的道路。基于“ICT生態紀”的特點,華為將與生態伙伴共同開展三大行動:
一、打造場景化解決方案。過去,華為通過合作伙伴主要為最終客戶提供各種各樣的ICT產品,但在行業數字化轉型階段,為客戶提供單一產品已無法滿足企業業務需要。圍繞客戶業務場景,打造相對應的解決方案,才能真正為客戶創造價值。
蔡英華尤其強調場景化解決方案的打造,在過去一年,華為已經聯合合作伙伴共同研發了超過530個解決方案,并在全國2800多個項目中落地。這是一個逐步聚焦的過程,2018年華為將與合作伙伴一起繼續擴大解決方案的覆蓋面,以加速各行業企業的數字化轉型進程。
而針對特殊客戶的特殊需求,華為EBG中國區還借助蘇州OpenLab的力量,將研發、銷售和服務團隊整合在一起,形成一個小的閉環,連同合作伙伴一道,共同快速響應客戶需求。其中,公共安全業務部就是這樣一個典型部門,借助這一內部閉環,華為EBG中國區已經開發了警務云、視頻云、 智慧交通、融合指揮等一系列解決方案,并通過“因平安而聚,與智慧同行——2018安平中國行”系列活動,向全國的生態伙伴展示新ICT技術和解決方案在公共安全各領域的實戰應用。
二、提供數字化轉型服務。過去,華為與合作伙伴著重開展的是規模化的產品銷售,但隨著場景化解決方案的打造,華為與合作伙伴正在向數字化服務轉變。借助華為的技術平臺實現模式和經驗的快速共享,降低客戶成本,實現創新業務的敏捷開發和快速迭代。
三、轉型多元化合作模式。華為正在積極探索與伙伴的合作模式創新,從傳統固化的合作模式轉變為多元化合作。今年,華為與合作伙伴合作模式的一個重大創新便是華為+A讓B去賣,也就是說,華為要做平臺的平臺。是不是很繞?
其實“華為+A”的方式就是華為將自身的ICT技術平臺與ISV合作開發出一個可交付的解決方案,將這一聯合開發的解決方案交付給有銷售能力的B去銷售。也就是說,未來,華為聯合伙伴共同研發的行業解決方案,將面向更廣泛的渠道進行銷售。其中,華為能否與A伙伴一起開發出真正符合客戶需要的解決方案是核心所在。
在筆者看來,不管是場景化解決方案的聯合打造,還是研發與銷售和服務團隊組成小的業務單元,抑或是解決方案的再次渠道銷售,這些都是華為自身、華為與伙伴一道開展的生態創新。這些創新并非完全源于華為或者合作伙伴,而是源于更好地滿足客戶需要的考量,從企業數字化轉型的脈絡看,這樣的生態進化可謂恰逢其時。
說到做到 華為“3+1”
要讓生態充滿信心
熟悉華為生態理念的人都知道,華為始終恪守自己的業務邊界。不僅如此,在做大整個產業和市場的同時,華為只取1%,其余的都留給生態系統內的合作伙伴。
在2017年,中建材成為***家與華為EBG中國區合作過百億的伙伴,北明和神州數碼與華為EBG中國區的合作規模也突破了10億元大關。為了未來能有更多這樣的伙伴涌現,華為在2018年也全面升級了其“3+1”的生態伙伴策略,這里的“3+1”指的是:銷售型伙伴生態、解決方案伙伴生態、云伙伴生態,以及人才生態。
***,針對銷售型伙伴生態,2018年,華為將基于已有的9大行業(政府、安平、電力、廣電媒資、交通、教育、醫療、金融、大企業、智慧城市),構建更加完善的行業生態地圖;華為將預計投入35億元用于伙伴激勵;華為還將配備1000多名生態服務人員幫助合作伙伴實現轉型。
第二,針對解決方案伙伴生態,2018年,華為將通過三個“進一步”加大對伙伴的支持:1、組織保障進一步,華為將與31個領先的ISV聯合成立專屬的團隊保障合作成功;2、方案創新進一步,華為將通過OpenLab專屬創新實驗室這樣的專屬研發資源的引入,加速技術的創新和落地;3、營銷支持進一步,華為將協助重點行業的伙伴進行全渠道營銷,并拿出2400萬項目激勵和1800萬樣機激勵。
第三,針對云伙伴生態,華為除了投入3.2億用于伙伴激勵外,還將打造“伙伴訓練營”以提升伙伴能力,并在支撐伙伴方案銷售上精選11家伙伴的13個方案入駐華為云市場,依托華為強大的市場體系推動聯合方案的銷售。
第四,針對人才生態,華為將會聯合教育機構、行業協會及合作伙伴等各類資源,共同打造一個人才培養的平臺,并將華為多年來的知識積累、技術能力積累和經驗積累分享出來,為企業的數字化轉型培養專業的ICT人才。
如今,企業的數字化轉型已經進入新階段,在這一階段,企業需要的不再是一個產品或者服務的提供商,而是一個能陪自己一起走下去的“伴侶“。任何一個數字化轉型的解決方案提供商,都不可能獨自滿足企業所有需求,如同大自然生態系統一般的ICT生態紀已經到來。請記住,在你幫助別人成功的時候,自己也就成功了!