未來20年，人工智能和機器人、無人機及自動駕駛汽車等相關技術，將使中國就業凈增長約12%，相當于額外增加約9,000萬個就業崗位。

在天津召開的世界經濟論壇新領軍者年會上，普華永道發布了《人工智能和相關技術將對中國就業市場產生什么凈影響?》，該報告預計人工智能及相關技術推動中國經濟增長，將創造數百萬個新的就業崗位，足以抵消現有就業崗位被取代的影響。但報告認為，考慮到這些技術對就業市場的影響程度，中國仍不容自滿。

普華永道對中國的最新分析結果，與之前對英國的分析形成鮮明對比。此前的研究顯示，人工智能及相關技術對英國凈就業的影響基本是中性的。普華永道在分析中發現，截至2037年，這些技術將取代英國約20%的現有就業崗位。根據之前的研究，普華永道判斷，經合組織國家的平均水平基本與英國接近。 

相比之下，預計中國現有就業崗位被取代的比例更高(26% vs 20%)，因為中國制造業與農業實現自動化的范圍超過英國。但人工智能與相關技術將大幅提高中國的GDP，同時這些技術在中國創造的就業數量(38%)將超過英國(20%)，可抵消現有就業崗位被取代的影響。下表概述了普華永道對中國的分析結果。

表1 — 人工智能及相關技術在中國取代和創造的就業數量估算(2017年-2037年) 

資料來源：普華永道分析(百分比數據為在2017年估算就業人數中所占的比例)

普華永道英國首席經濟學家及報告的主要作者John Hawksworth表示：“我們預計從人工智能和機器人技術中受益最大的將是醫療等行業，一方面這些行業的基本需求增長強勁，另一方面，它們從這些技術的應用中獲益的可能性相對更高。但重要的是，我們需要清楚新創造的就業多數與人工智能或機器人沒有直接關系，只是因為社會更加富足從而增加了對各類商品和服務的需求。雖然我們預計人工智能會產生積極的凈經濟影響，但這些技術具有破壞性，因此我們的分析認為沒有自滿的余地。各國政府所面臨的挑戰是如何將這些技術產生的效益最大化，包括繼續大力投資發展最先進的人工智能技術，同時利用經濟加快增長產生的收益開展再培訓項目，建設更強大的社會保障網，從而減少技術發展給失業工人帶來的成本。只有這樣才能使全社會享受到人工智能及相關技術的潛在效益。”

研究認為，中國投資人工智能及相關技術蘊含著巨大的商業機會，涵蓋了從營銷與產品責任到研發、生產效率、人力資源和網絡安全等各個業務領域。另外報告也提出警告，認為經濟各方面的現有商業模式將會遭到嚴重影響，正如傳媒、娛樂、金融和零售等行業當前所經歷的改變。

普華永道中國金融業管理咨詢主管合伙人張立鈞表示：“隨著中國不斷創新，模仿變得越來越少，中國的工業領域就業可能從低價值勞動密集型生產向價值更高的崗位轉移，包括生產人工智能化設備用于出口和滿足日益增長的國內需求。雖然我們的分析結果顯示，人工智能對中國就業的長期凈影響是積極的，但向人工智能化經濟轉型，將對現有的就業市場產生巨大影響，有數以百萬計的工人需要轉行甚至遷移。中國提出雄心勃勃的下一代人工智能計劃，將加大投資培養相關技能。但同時需要加強對失業工人的再培訓與支持。”

普華永道全球人工智能主管合伙人Anand Rao表示：“中國人工智能的機會在于規模化，證明這項技術可以對社會產生顛覆性影響。中國人工智能的發展還將加快全球供應鏈的創新，促進整合，提高效率，對全球經濟產生連鎖反應。我們的分析結果顯示，雖然人工智能會取代許多由人類從事的工作，但也會創造出至少同樣多的崗位，并且這些崗位的經濟價值會大幅提高。這項分析讓我們堅信，人工智能的長期經濟影響在于技術的應用和與人類工作的整合，而不是簡單的取代人類。”

報告指出，一種工作面臨被自動化取代的“高風險”，并不意味著它一定會被取代，因為人工智能及相關技術的應用，面臨各種經濟、法律、監管和組織結構障礙。在中國，截至2037年，約40%的就業將會受到自動化技術的影響，但普華永道的中值情境估算得出的結果是，實際上中國現有就業只有約四分之一將被取代，同時人工智能技術會創造38%的就業。