【51CTO.com原創稿件】11月26日，HRA 2019組織發展高峰論壇在京成功召開。北京數字認證股份有限公司(以下簡稱“數字認證”)產品市場總監陳珊珊以《數字化時代，組織契約締結新模式》為題，分享了電子簽名在企業不同場景中的實踐價值，提出了“電子簽是組織敏捷轉型和數字化升級加速器，解放人力資源生產力”的觀點。

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　　組織效率變革浪潮正在涌起

　　隨著互聯網的發展和跨地域規模化企業的不斷壯大，企業面臨一線員工數量龐大、工區分散、人員變更頻繁等問題。

　　權威數據顯示，2018年我國勞動合同的簽署量高達7.8億份。這一數字的背后意味HR工作量的增大——員工入職、離職、崗位調動、檔案管理、招聘、培訓等單一重復性高的工作占據了HR大量時間。

　　傳統的勞動合同簽署、內部文件證明開具等紙質方式已經跟不上企業管理的高效需求，企業的人力資源部承載的數字化要求越來越高。他們渴望利用新技術和工具來將這些事務性的工作流程化簡單化，而讓其將核心抓手放在構建敏捷的組織、員工體驗以及通過技術來實現前瞻性策略的職能上。

　　電子合同受人力資源青睞

　　行業的痛點加速催生了市場的需求，為了配合企業高速擴張，電子簽名應用爆發，電子合同以方便快捷、高效降本、安全可靠等優勢深受人力資源青睞。

　　電子化簽署不受終端限制，可支持WEB電腦、H5頁面、手機APP、微信等多種方式，且能夠與人資業務系統實現無縫對接，快速易集成，簡單好上手。企業部署之后，看得見的受益是效率的提升，員工只需要10分鐘就可以實現整個員工入職以及歸檔的完整性操作，而且全程無紙化辦公節省了大量的紙張耗材，不同分支機構之前的員工入職辦理也不再需要快遞郵寄資料，時效性大大增加。不僅如此，在監管更加嚴格的市場環境下，電子合同還能確保員工信息真實性、保障電子文件的合法可信、內容真實完整、責任可追溯，這些都是人力資源用傳統方式無法企及的。

　　由此可見，電子合同對于整個企業管理，對于組織效能提升的意義重大，讓HR工作更加規范化和流程化，極大地提升了HR人力資源工作的管理效率。

　　電子合同比“白紙黑字”更安全

　　雖然電子簽名、電子合同可以大大地簡化企業組織流程，為人力資源事務高效賦能，但是依然有不少企業仍有重重顧慮，這其中關鍵就在于信息數據的安全性拷問：電子合同可靠嗎?能夠在發生糾紛的時候當做可信賴的證據嗎?在HRA 2019組織發展高峰論壇現場，陳珊珊也針對人們的這個疑慮分享了數字認證的觀點。“電子合同不管是在司法體系還是仲裁體系里，都得到了很好的采納和認可，應用本身其實沒有司法障礙。”

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　　她表示，電子簽名是通過密碼技術對合同進行電子形式的簽名，可以實現三個關鍵點，即防篡改、防偽造、可驗證。對于數字認證而言，在電子合同服務中，最重要的就是在企業HR工作中體現數字化的信任，確保身份信息安全、合同文件安全、數據傳輸安全、業務信息安全。

　　另外，國家從法律層面對電子合同也給予了充分的認可?！逗贤ā返谑粭l規定：“(合同的)書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。”而且《電子簽名法》第四條也規定：“能夠有形地表現所載內容，并可以隨時調取查用的數據電文，視為符合法律、法規要求的書面形式。”

　　目前已經公開的部分有關電子勞動合同的勞動仲裁判例，均在不同程度上肯定了電子勞動合同的法律有效性。在包括廣東、上海、福建、湖南等多地人民法院的民事糾紛案件審理中，法院均采信了經數字認證服務形成的電子合同，維護了合同應用方的合法權益。

　　電子合同解決合同簽署身份難題

　　不少人對于電子簽名有認識上的誤區，以為將紙質合同拍照掃描歸檔就是電子合同了，事實上電子合同的思路完全不同于紙質流程的原樣照搬。數字認證對于電子合同的合法支撐工作分解得非常細致，包括監管審查、身份鑒別、簽名時間戳、鑒定公證、商密產品、證據保全、CA認證等，多方面確保電子合同服務的法律效力。

　　身份認證：電子簽名解決方案要首先要識別員工真實身份。數字認證目前已全面接入CTID平臺(“互聯網+”可信身份認證平臺)，實現了對合同簽約人身份的實時在線核驗，這也是迄今為止電子合同行業內權威的身份驗證手段。

　　個人隱私：在保證身份真實性的同時，也要確保個人隱私信息不被泄露。在員工簽署合同的同時，既要完整地保存所有信息，又要被可驗證，不能夠被未經授權的系統或者個人查看。這些工作的開展，都離不開密碼算法的支持，讓使用方、應用方都能夠在一個安全可信任的數字化的環境當中來實現電子化簽署。

　　證據可追溯：員工在簽署合同時若不是面對面簽署，會有環境不可控、身份不可控、采集不到相關證據等問題。但是基于密碼算法所實現的電子簽更可靠，有《電子簽名法》做法律支撐，每一個簽署關鍵點都有證據可追溯，完整性更強并且提取速度更快，可以快速解決員工勞動糾紛。

　　具有天然CA基因的電子合同廠商更值得信賴

　　電子合同對于企業HR的價值顯而易見，但是選擇“靠譜”的電子合同解決方案卻需要HR擦亮眼睛。這讓人不由得聯想到前不久頻頻“爆雷”的P2P平臺，正規的平臺通常會要求投資人、借款人經第三方電子合同服務平臺簽訂服務協議，生成具有法律效力的電子合同。但是不法平臺往往會與無資質第三方電子合同平臺合作，這些平臺提供的電子簽名服務，并沒有經過權威的第三方CA機構的認證與核實，會造成身份上的不真實性。而且使用虛假電子合同系統，信息可隨意篡改，電子合同不合規，證據鏈匱乏且不完整，根本不被法律認可，這也讓消費者的維權之路雪上加霜。

　　事實上，一份合規的電子合同背后有著很高的技術門檻，對企業的實力有多維度嚴苛要求。數字認證是國內首家電子認證上市公司，近20年來一直聚焦信息安全，擁有500萬企業用戶和數億個人用戶，先后參與了110多項國家、行業、地方標準制定，深度參與了60余項國家重大課題研究攻關，始終保持市場領先。

　　從服務主體的合法性上看：數字認證擁有《電子認證服務許可證》，提供符合《電子簽名法》要求的電子簽名服務，依法為電子簽名相關各方承擔真實性、可靠性，企業運營受國家強監管;

　　從服務技術的合規性上看：數字認證獲得密碼使用資質，產品還獲得密碼產品型號證書;

　　從服務體系的安全性上看：數字認證通過信息技術測評中心、ISO系統及機房安全質量體系檢測和認證，可以在保證身份真實可靠的同時依法保護個人隱私。

　　陳珊珊表示：“對于企業而言，選擇優質的服務商會事半功倍，企業在選擇服務商時，要關注其所提供的電子合同服務是否合法合規、電子合同保護服務是否安全可靠、電子合同服務交付是否隨需應變、電子合同運營能力是否持續穩定。”

　　目前，數字認證的人力資源行業電子合同解決方案已經得到了非常廣泛的應用。對企業HR而言，數字認證擁有CA基因的嚴謹性和權威性，而基于此的電子合同解決方案無論在合規性和證據鏈方面，都可以為HR提供非常好的支撐服務。

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