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【51CTO.com原創稿件】在數字化轉型中，一個好用的協作工具決定了企業團隊的效率高低。目前，國內協作工具發展迅速，市場也涌現大量功能接近的產品，傳統互聯網巨頭也紛紛布局，比如釘釘、企業微信、飛書等等。小編體驗了字節跳動旗下產品飛書，想要提升組織效率的CIO/CTO可以來了解一下，飛書絕對是2020年值得企業采購的SaaS平臺之一。

高效愉悅的辦公體驗貫穿了飛書的各個產品小細節，無論你的企業是幾個員工的小團體，還是擁有數百上千員工的大型團隊，飛書的產品功能都可以滿足，下面介紹一下飛書的好用的地方。

企業高頻溝通需求的滿足

作為一個效率工具，溝通功能是否好用，一定程度上反應了這個平臺的用戶體驗，飛書在這方面做了很多內功。對于從小就用遍各大通訊軟件的我們而言，對于溝通體驗的要求是非常高的，而一用飛書，還是體會到不少小驚喜；飛書不是單純的功能疊加，而是根據實際工作場景需求做了很多的調整。

我們在用微信等IM即時通訊工具的時候會經常遇到群聊刷屏，錯過很多重要消息，而飛書可以針對單條消息進行回復，即使同時討論多個話題也不會混亂，還可以使用快捷表情，減少對他人的干擾，成員之間溝通更專注更順暢。在具體應用場景中，用戶在群里征求大家意見時，沒有問題的人可直接以快捷表情「OK」或「點贊」回復，有問題的人則可以針對這條消息進行回復，所有話題相關討論可串聯在一起進行追溯，避免了常見的刷屏問題，對于常常被各類消息提示打斷思路的創作者而言尤其實用。

在線文檔與 IM 一體式體驗

如今很多公司內部還在用傳統的模式修改文檔，相互傳輸本地文檔并進行批注。這種方式不僅效率低，而且很容易出錯，也不好對版本進行管理，傳統方式下的辦公模式已然非常落后。

飛書的在線文檔頁面十分簡潔，具備完整的排版、編輯以及互動功能。例如，我們可以在文檔里插入同事的名片，點擊名片就可以進入到 IM 中和他對話。習慣了 Office 和微信的我，也覺得它很大程度地保持了簡單易用的特性，快速上手無壓力。

飛書文檔還支持多人同時編輯一篇文檔，它還和IM進行了深度打通，參與者可以隨時@同事或對細節進行評論、對文檔點贊、在文檔內投票，溝通更充分，互動簡單直接。被 @ 的人會在IM中實時收到文檔消息并及時互動，建立了高效溝通閉環。

此外，文檔支持插入文本、圖片、表格、文件、視頻、任務列表、Markdown等多種類型的內容，不僅僅是文檔，更是豐富的創作和互動工具。邀請伙伴進入文檔后，在線人員會直觀地顯示在右上角，所有人的修改、批注、評論等也都會實時顯示。靈活掌握飛書文檔的各項功能，一定能讓你在線協作時的幸福感直線上升。

飛書的設計遵循了移動優先原則，無論是突然的靈感來襲，還是看到有價值的資料，都可以第一時間打開 App 將其編輯進文檔里，盡量不錯過任何靈感；而且手機端和Web端的體驗基本沒有差別。

會議和日程高效融合

出于工作需要，小編經常需要遠程工作，公司內部的大多數工作溝通需要在線進行，而項目會議一多時間就難以調節了，一個高效好用的日程工具就很必要。

飛書日歷與即時溝通、在線文檔高度整合，大家可以訂閱同事的日歷，可以查看對方工作狀態，減少反復溝通協調，進而合理安排日程和時間；在有人發出會議邀請后，可以一鍵建群和進行文檔共享；通過日歷組織會議，還可快速向同事或整個群組發出邀約，參與者會在飛書里收到通知，日程也會自動同步到其日歷中，非常便捷；這一切貼心的產品細節設計都可以大幅提升會議效率。

多端統一的一體式體驗

作為一款高效協作工具，飛書把即時溝通、日歷、在線文檔、云盤、工作臺等工作常用功能整合；而且最重要的是全平臺實時同步，充分拓展了應用場景，這也是飛書競爭力的一個特性。

小編使用微信的時候，每次換手機和電腦，同步聊天記錄都是個非常頭疼的事情。每次同步都要折騰花去不少時間和精力，但是很多聊天記錄非常重要，無法舍棄，只能想盡各種辦法備份。

飛書則完全沒有這個痛苦的體驗——飛書的所有消息記錄都自動保存在云端，無論你是更換設備還是擁有多個設備，都能在登錄帳號的一瞬間看到過往的全部訊息。

而且不僅如此，飛書還支持歷史消息自動同步，消息記錄都是存儲在云端，會自動同步到所有設備，無需備份。新成員加入群組時可隨時隨地查看全部歷史消息，快速融入團隊和項目，降低溝通成本，提升工作效率。

開放平臺賦予更多可能

飛書還具備了更多的能力；在飛書的開放平臺上，提供了豐富的 API，包括日歷 API、審批 API 和文檔 API 等，還提供了小程序開發工具和H5-JS-SDK，企業可根據需求自行定制自己的專屬應用，打造企業專屬的高效辦公體驗。

另外開發平臺里面還支持第三方服務入駐，一些比較好用的工具通過簡單的認證就可以入駐開發平臺；再填寫應用商店信息和版本信息，就可以發布到開放平臺上的應用商店，輕松幫你獲取企業用戶收入。

字節跳動致力于用技術改變人與信息的連接方式，飛書也極大地提升了字節跳動的內部協同效率，助力字節跳動高速發展；與此同時，飛書也在對外開放，致力于企業能效提升，幫助客戶加快數字化轉型，推動企業的高效成長。

遠程協作的新業態

某科技互聯網公司，是一家成立數年專注于優質內容挖掘的平臺，目前是數字生活領域頭部媒體之一，擁有上千人的專業作者社群，致力于高質量的內容生產。

該公司的團隊涉及多地遠程辦公，團隊分布在深圳、北京、杭州、重慶等多個地點，還包括日本、德國、美國的海外兼職團隊成員，一套完整互通的溝通協作系統非常重要。以往大多選擇多個工具來解決不同的需求，但多賬號登陸、權限控制變的非常繁瑣，甚至影響工作效率，多平臺付費的成本也非常高。

通過使用飛書，該公司減少了溝通上的障礙，做到信息的無縫銜接；由于偏重內容創作，飛書文檔也大大提升了公司的溝通效率和遠程協作效率；而在線會議和遠程任務也極大的節約了團隊的時間安排成本。

高等院校“教育信息化2.0”新實踐

在某高效的心理健康服務中心，師生間的溝通主要通過郵件完成，反饋周期過長，溝通效率低；預約會議室只能通過電腦操作，十分不方便；中心的政策更新和通知需重復提醒，無法有效觸達相關人員。

飛書的文檔和即時通訊的融合打通文檔與聊天功能，文檔評論可以實時接收通知；教學文檔也可以直接發送，這極大的縮短了信息流轉周期，使文檔管理更科學，利于知識沉淀，方便師生查詢。另外飛書的移動端友好體驗，手機就可以預約會議室及他人日程，會議室及日程管理可以及時同步相關人員，極大的提升了會議室的利用效率。另外中心的群，師生入群就可看見群聊歷史記錄，大大減少了消息同步成本。

當前，我國正全面推進"教育信息化2.0行動計劃”，高校數字教育、智慧教育建設迎來政策窗口期。借助飛書人性化的功能，為該高效踐行教育信息化2.0起到了極大的推動力。

產業互聯網時代，員工高效和愉悅工作對于企業來講是非常重要，B端產品也應該追求極致的用戶體驗。是時候改變工作方式了，“工具之于企業，正如武器之于戰場”。

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