據CNBC報道，加密貨幣交易所BitMart此前承諾向全平臺2億美元黑客攻擊事件的受害者提供全額補償，但一些用戶仍未拿回他們的錢。12月4日，黑客利用盜取的隱私密鑰進入BitMart的一個熱錢包，也就是連接到互聯網上的加密貨幣錢包，然后盜取了各種代幣。

在遭受到黑客攻擊后，BitMart曾對外宣布使用自己的資金來支付這一事件并賠償受影響的用戶。然而，仍有一些用戶尚未看到他們的資金返回。區塊鏈安全公司PeckShield的數據顯示，本次攻擊中SafeMoon受到的沖擊最大。正如CNBC所指出的，SafeMoon的持有者正在Twitter上進行反擊，并在網站上充斥著#WenBitMart的標簽，要求歸還他們的資金。這可能是用戶認為他們可以呼吁關注這個問題的唯一方式，因為CNBC報道說，一些用戶在聯系BitMart檢查他們丟失的資金的狀態時，沒有得到明確的回應。

目前還不清楚BitMart計劃如何補償所有受影響的用戶。CNBC指出，雖然該交易所可以買回所有丟失的代幣，但它可能會在這些代幣處于更高的價值時這樣做。其他用戶質疑BitMart是否會使用某種形式的保險來償還用戶。