第一次在某篇文章里看到“去QA化”這個概念，我當時也就是隨隨便便翻看了一下，并未多加關注。第二次是在QA社區群里看見更資深的同事在談論“去QA化”，當時我小小的腦袋里，單純覺得“去QA化”離我還是很有一些距離的。

萬萬沒想到！沒過多久，當我上到一個項目之后，TL跟我說，我們有些項目確實是沒有QA的，隔壁項目組有一個QA，但是在整個開發流程中也沒有專門的測試階段。聽完之后，我眼睛瞪得像銅鈴(夸張修辭)：那誰來做測試策略呢？在什么階段測卡了？什么時候做探索式測試呢？TL顧及我作為QA的尊嚴，立馬跟我強調：“我覺得QA還是非常重要的，我是反對他們那樣做的！太危險啦!”。但是，她善良的勸慰并沒有撫平我的震驚，打消我的思考。這次我知道，“去QA化”可能真的來了。

那在“去QA化”的項目中，我能做什么來為團隊提供價值呢？我帶著這樣的思考來到了項目上，并得出了一些自己的思考。

測試策略

因地制宜地制定測試策略，這個是QA到了新項目必須要做的一個事情。在了解項目的上下文之后，我們需要及時去做這個事情，它的優先級是非常高的。測試策略是一個非常重要的指導，它涵蓋了功能，性能，Accessibility，兼容性，安全等方面都需要測什么，也明確了如何去測試的問題。在敏捷開發流程下，推薦大家可以參考“敏捷測試四象限”去思考設計自己的測試策略。

如果這個項目不是一個全新的項目，已經有了現成的測試策略，我們需要在加入項目時去理解現在的測試策略，并在后續對項目背景、技術架構、軟件功能有了更深入的了解之后，看是否需要去改進當前測試策略。每個項目的測試策略，其實都應該跟隨項目變化不斷演進。

質量內建

QA為什么要在項目上推進質量內建?首先，我們想想缺陷是被測試出來的嗎?不，它是在生產過程中產生的，所以我們需要在生產的過程中去提升產品的質量，減少缺陷。

在敏捷開發的流程中，我們有需求分析、架構設計、Kick off、Desk Check、In QA這一系列的環節，質量內建其實就是要求我們做好每個環節的質量保障，努力避免缺陷，盡早發現缺陷，而不是期望在測試環節發現所有缺陷，然后再修復。缺陷發現得越晚，修復得成本就越高。并且，缺陷發現越多，就越可能存在更多的缺陷。

我們在每一個階段都需要有質量保障策略，團隊的每個人都需要為質量負責。比如：

• 在需求分析階段，寫卡需要遵守INVEST原則，團隊需要對需求的理解達成一致;
• 在開發階段，可以通過Pair、TDD、QA和Dev pair寫單元測試、及時需求澄清等保障開發階段的質量;
• 在測試階段，可以通過充分的測試設計、探索性測試、更完善的自動化測試覆蓋等去及時發現缺陷。

除此以外，質量內建還包括其它的方面，需求管理，風險管理，提高團隊的質量意識等。

自動化測試

制定自動化測試策略，并跟團隊達成一致。搭建E2E和API自動化測試框架，編寫自動化測試代碼，并經常給項目小伙伴們科普洗腦(我不是，我沒有)自動化測試的重要性，逐步提高項目的自動化覆蓋。

除了UT、E2E、API這些自動化測試以外，其實任何經常重復執行的動作，都可以嘗試自動化，比如準備測試數據，重復填寫冗長的表單等工作。自動化測試可以減少人工重復點點點，解放QA的一部分勞動力，并且自動化測試的及時反饋，可以讓團隊和客戶對產品質量更有信心。

測試左移

需求分析是開發流程當中非常重要的一環(不局限于敏捷開發)，QA應該更早地介入需求分析，更多去關注業務需求，以QA的獨特視角去分析需求的合理性，以及一些邊界場景。在需求分析階段，多與客戶進行溝通，理解客戶的真正訴求。跟BA一起pair完成寫卡，補充業務場景。并盡量在Kick off之前，確定好這張卡哪些testcase需要API自動化覆蓋，哪些需要在e2e自動化覆蓋，哪些是需要UT測試來覆蓋。

在故事卡進入開發階段前，通過當面溝通、ACs、testcases的各種方式(根據自己項目情況來)，確定并澄清需求，達成一致理解。減少因為需求不合理，需求分析不充分，需求理解不一致導致的問題。

持續改進

在一個項目開始或比較混亂的時期，QA總是有很多重要的事情要去做，如前文提到的，制定測試策略、提高自動化覆蓋、提高team的質量意識等等工作。但是，當項目進入一個穩定期，團隊小伙伴們已經有較好的質量意識，測試覆蓋率也達到較高的標準，這個時候我們可以去做什么呢？

首先，我們知道質量內建是一個持續的長期的概念，讓大家適應了各個角色在各流程承擔的質量職責之后，QA需要保持觀察，對質量守護工作保持敏感性，持續推進質量內建；

另外在新版本發布后，通過User Testing，收集用戶反饋，或者分析終端用戶的行為，收集分析生產環境的數據，持續進行改進;

QA還需要收集線上問題、UAT問題，進行缺陷分析，并組織團隊一起共同制定質量改進方案。在項目的演進過程中，持續的思考是否需要改進我們的質量保障方案、測試策略。

質量內建以及高度的自動化測試，偶爾讓我們看起來不再需要QA，可是誰來做質量內建呢?誰來輸出質量保障方案呢?誰來寫自動化測試呢?誰來做持續改進呢?是QA，或者是戴上QA帽子的人。

總結下來，其實QA在項目上能做的東西有很多，包括但不限于：

• 制定測試策略，明確測試范圍、測試方法，這是團隊測試工作的重要指導；
• 質量內建，將質量內建到開發各階段，引領團隊成員一起關注并提升質量；
• 自動化測試，逐步構建各層級的自動化測試覆蓋，提高自動化測試有效性；
• 測試左移，將測試活動提前到需求分析階段，減少由于需求不合理引起的質量問題；
• 測試右移，關注生產環境質量，分析生產環境的數據、問題及反饋，由此去找到更多的質量改進方向；
• 持續改進，保持對質量的敏感性，持續觀察項目中可以改進的地方，持續推動質量內建工作；

除了以上幾個點，QA還可以多關注提升效能，面向客戶等方向。

我覺得，所謂“去QA化”只是在某些項目中去掉了單獨的一個QA角色，但是總有人會戴上QA的帽子，或者人人都戴上了QA的帽子，人人都擁有很高的質量意識，這其實是QA的理想國。